Salesfusion是SugarCRM在不到三個(gè)月內進(jìn)行的第二次收購。3月份，它收購了Collabspot的電子郵件集成產(chǎn)品。

　　SugarCRM首席執行官Craig Charlton在一份聲明中說(shuō)：“這些收購與我們的新產(chǎn)品創(chuàng )新相結合，清楚地表明Sugar正處于穩固的增長(cháng)道路上，并且每天都在戰略性地發(fā)展我們的業(yè)務(wù)。”“這只是許多改變游戲規則的公告的開(kāi)始，這些公告將極大地改變我們公司的員工，客戶(hù)，合作伙伴和行業(yè)。”

　　此次收購使SugarCRM能夠將Salesfusion的營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化解決方案添加到其CRM平臺中。該集成解決方案將由統一的客戶(hù)數據平臺提供支持，該平臺可提供深入的客戶(hù)智能，以實(shí)現相關(guān)和個(gè)性化的約定。

　　“現代公司期望的不僅僅是技術(shù)解決方案，”Charlton說(shuō)。“他們希望與他們開(kāi)展業(yè)務(wù)的公司建立個(gè)人關(guān)系。通過(guò)Salesfusion，我們將市場(chǎng)領(lǐng)先的CRM提升到一個(gè)新的水平，利用Salesfusion的先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化功能來(lái)簡(jiǎn)化活動(dòng)管理，推動(dòng)個(gè)性化參與，提高轉換率，以及在整個(gè)客戶(hù)旅程中改變客戶(hù)體驗。我們共同使營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售和服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員更高效，對客戶(hù)洞察采取行動(dòng)，并專(zhuān)注于創(chuàng )造無(wú)可比擬的相關(guān)客戶(hù)體驗的高影響力增值產(chǎn)品。”

　　“Sugar和Salesfusion有著(zhù)共同的愿景，即B2B的下一波創(chuàng )新浪潮主要關(guān)注在客戶(hù)體驗方面，”Salesfusion首席執行官Logan Henderson在一份聲明中表示。“客戶(hù)體驗領(lǐng)導者明顯優(yōu)于同行，產(chǎn)生更高的平均訂單價(jià)值，更好的客戶(hù)保留率和滿(mǎn)意度，并顯著(zhù)提高品牌知名度。Salesfusion提供強大的功能，旨在提高營(yíng)銷(xiāo)效率和生產(chǎn)力，使營(yíng)銷(xiāo)人員更有效地提供引人入勝的點(diǎn)播客戶(hù)體驗。作為Sugar的一部分，我們將客戶(hù)體驗（營(yíng)銷(xiāo)，銷(xiāo)售，服務(wù)和智能洞察力）中的所有內容匯集在一起，使公司能夠更好地發(fā)揮作用并為客戶(hù)創(chuàng )造終身價(jià)值。”

　　展望未來(lái)，Sugar將繼續無(wú)限期地將Salesfusion產(chǎn)品作為獨立產(chǎn)品對待，進(jìn)行銷(xiāo)售，支持和服務(wù)，同時(shí)增加對Salesfusion工程，服務(wù)和支持資源的投資。

　　“SugarCRM收購S(chǎng)alesfusion后，將通過(guò)Salesfusion的全面營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化功能加強其在CRM領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導地位。緊密集成的平臺將通過(guò)簡(jiǎn)化活動(dòng)創(chuàng )建，培養領(lǐng)導力，以及加快銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)效率，從而加快實(shí)現價(jià)值的時(shí)間。”Nucleus Research副總裁Rebecca Wetteman在一份聲明中表示。“Sugar和Salesfusion都致力于為客戶(hù)提供價(jià)值，這使其成為一個(gè)很好的匹配，兩者的整合將為客戶(hù)帶來(lái)更大的利益。”