Calabrio通過(guò)云優(yōu)先軟件提供客戶(hù)服務(wù)、支持和員工管理解決方案。

　　“企業(yè)正在迅速采用原生云計算軟件系統，以及客戶(hù)和員工分析，這是Calabrio去年增長(cháng)的一個(gè)驅動(dòng)因素。”Calabrio總裁兼首席執行官Tom Goodmanson在一份聲明中說(shuō)：“隨著(zhù)業(yè)務(wù)模式向混合型發(fā)展，許多員工預計將長(cháng)期在家工作，我們的增長(cháng)機會(huì )將繼續加快。”

　　“KKR一直是一個(gè)非凡的合作伙伴，幫助我們成功實(shí)現向云的過(guò)渡，推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(cháng)，并確認我們作為領(lǐng)先的以客戶(hù)為中心的員工敬業(yè)度管理軟件平臺的地位。隨著(zhù)我們進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段，我們很高興能與ThomaBravo合作，抓住我們面前的重大機遇，”Goodmanson補充道。

　　“Calabrio在十多年前預測到云優(yōu)先系統，在這個(gè)領(lǐng)域占據了一個(gè)領(lǐng)先的位置，并利用這個(gè)前提來(lái)建立一個(gè)強大的云基礎上的智能應用，”Thoma Bravo的管理合伙人Seth Boro在一份聲明中說(shuō)：“大流行只是加速了這一數字轉型，Calabrio抓住機會(huì )鞏固其作為領(lǐng)先的客戶(hù)體驗智能品牌的地位。我們期待著(zhù)在公司進(jìn)入新的增長(cháng)篇章之際，與Tom及其團隊密切合作。”

　　Thoma Bravo的負責人Mike Hoffmann補充道：“Calabrio與既有和新興的基于云的聯(lián)絡(luò )中心供應商建立了深厚的合作關(guān)系，使公司處于一個(gè)極好的位置，能夠為各種規模的企業(yè)實(shí)現數字化轉型。我們相信，ThomaBravo在創(chuàng )新軟件業(yè)務(wù)方面的深厚運營(yíng)經(jīng)驗可以建立在這一勢頭和增長(cháng)軌跡之上。”