互聯(lián)網(wǎng)女皇發(fā)布的KPCB 2016年互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告表明，在過(guò)去的一年，除了個(gè)別新興市場(chǎng)，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界的增長(cháng)正在放慢腳步。
在這樣的背景下，從科技巨頭，到剛剛起步的創(chuàng )業(yè)公司，都在尋找下一個(gè)突破口，新的機會(huì )在哪里？我們從KPCB的報告的幾個(gè)角度加以解析。
Messenger通信與企業(yè)級通信
KPCB的報告中著(zhù)重強調了即時(shí)通信類(lèi)應用的快速發(fā)展，而實(shí)時(shí)通信比如音視頻通話(huà)也成為通信類(lèi)應用的標配。
不過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從來(lái)都不是為了實(shí)時(shí)通信設計的，更多是為了滿(mǎn)足異步通訊而產(chǎn)生，從最早的傳輸文件和文檔，到后來(lái)的郵件，幾秒甚至十幾秒的延遲往往沒(méi)有影響。但是如果是視頻通話(huà)進(jìn)行雙向數據傳輸時(shí)，延遲幾秒的體驗會(huì )非常糟糕。
但隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，實(shí)時(shí)通訊逐漸成為剛需，很多社交App如GoogleDuo、微信、Kakao、陌陌等都將音視頻通話(huà)作為標配，而在企業(yè)級通信、在線(xiàn)教育、在線(xiàn)醫療、游戲等領(lǐng)域，音視頻通話(huà)都成為高頻功能。
在實(shí)時(shí)音視頻通訊領(lǐng)域，對于實(shí)時(shí)的定義是十分苛刻的。按照ITU國際電信聯(lián)盟的標準，通話(huà)延遲需要在400ms以?xún)龋拍鼙环Q(chēng)為實(shí)時(shí)。而實(shí)際情況是，在沒(méi)有對互聯(lián)網(wǎng)做任何優(yōu)化的情況下，延遲幾秒、幾十秒甚至掉線(xiàn)都是十分經(jīng)常的事情。
先來(lái)回顧一下企業(yè)級通信發(fā)展簡(jiǎn)史
第一代企業(yè)級通信服務(wù)，我們可以稱(chēng)為“硬件視頻會(huì )議時(shí)代”，以Polycom為代表，需要采購硬件和專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò )搭建硬件視頻系統。
第二代，基于虛擬化技術(shù)和多點(diǎn)控制單元（MCU）的視頻通話(huà)，其結構由基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)端與客戶(hù)端構成。服務(wù)端是安裝視頻會(huì )議服務(wù)軟件的服務(wù)器，客戶(hù)端是安裝客戶(hù)端軟件的PC或者移動(dòng)設備，再配置標準的音視頻設備構成，代表是成立于2005年的Vidyo。
在企業(yè)級通信領(lǐng)域，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，自帶設備辦公(BYOD)等新需求對企業(yè)通信的可靠性帶來(lái)了新要求。
第三代企業(yè)通信服務(wù)是基于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)云通信。使用第三代服務(wù)，開(kāi)發(fā)者不必搭建服務(wù)端硬件環(huán)境，只需要嵌入簡(jiǎn)單的SDK或者云端開(kāi)放的API就可以完成有質(zhì)量保障的實(shí)時(shí)音視頻通信。聲網(wǎng)Agora。io是這個(gè)領(lǐng)域的創(chuàng )業(yè)公司代表。
相對第三代實(shí)時(shí)云通信服務(wù)，第二代企業(yè)通信服務(wù)可擴展性較差，成本不可控，成本非常高。特別是購買(mǎi)MCU后還需要付出昂貴的成本用于購買(mǎi)服務(wù)器、帶寬、專(zhuān)線(xiàn)等，甚至要組建團隊部署搭建和維護。
而第三代服務(wù)讓實(shí)時(shí)通信成為按需購買(mǎi)的服務(wù)，易于集成，幾行代碼就可以搞定，免去組建單獨的技術(shù)團隊的煩惱，專(zhuān)注于自身業(yè)務(wù)，成為一種省錢(qián)省時(shí)省力的解決方案。
對于希望快速產(chǎn)品化的中小開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，這無(wú)疑是福利。而對于習慣從安全保密角度去考慮的大型企業(yè)和政府機構來(lái)說(shuō)，第三代服務(wù)可以提供更高級別的行業(yè)標準定制化加密，并且將數據通過(guò)多個(gè)路線(xiàn)進(jìn)行傳輸以保證安全性，這些安全保障是普通單路私有方案都無(wú)法做到的。
那如何在互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)通訊難的條件下，提供可靠的實(shí)時(shí)通訊云服務(wù)呢？
一種可行的做法是部署一張虛擬通訊網(wǎng)，基本是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上加了一層，但是虛擬通訊網(wǎng)并不是一張靜態(tài)的網(wǎng)，它的基礎設施、布點(diǎn)和運算能力和算法都是需要人來(lái)調整和維護的。
隨著(zhù)企業(yè)出海需求的增加和全球化趨勢，第三代企業(yè)通信服務(wù)天然有全球化通信的優(yōu)勢，而第一代和第二代企業(yè)通信服務(wù)如果要支持跨國線(xiàn)路，需要不斷的采購專(zhuān)線(xiàn)不斷維護，可預測的成本將非常昂貴。
以聲網(wǎng)Agora.io為例，他們目前已經(jīng)在四大洲部署了將近100個(gè)數據中心、數千臺服務(wù)器，基本覆蓋全球范圍用戶(hù)的通信需求。聲網(wǎng)目前在全球范圍內數據包傳輸可靠性高達99.9%。當骨干網(wǎng)上的路由器出現故障或者過(guò)載時(shí)，聲網(wǎng)全球通信云幾乎不會(huì )受到影響。相比之下，傳統的CDN廠(chǎng)商大多需要幾十分鐘甚至幾個(gè)小時(shí)處理這些故障。目前小米、陌陌、金蝶云之家大型企業(yè)客戶(hù)都在使用他們的服務(wù)。特別是，通過(guò)和云之家產(chǎn)品的合作，雙方還創(chuàng )新的采用私有＋公有的混合云方式，為很多傳統的大型企業(yè)提供了通話(huà)解決方案，如山東廣電、德龍鋼鐵、九州通等。
第三代的通信服務(wù)創(chuàng )新不僅是技術(shù)的革命，更是商業(yè)模式和服務(wù)的顛覆，它將實(shí)時(shí)通信變成一項“水電煤”般的基礎服務(wù)，彌補互聯(lián)網(wǎng)本身實(shí)時(shí)通訊的缺陷。相信未來(lái)在移動(dòng)實(shí)時(shí)通信、企業(yè)通信服務(wù)以及更多的實(shí)時(shí)數據傳輸領(lǐng)域，將涌現更多類(lèi)似聲網(wǎng)Agora。io這樣的創(chuàng )業(yè)公司。
移動(dòng)直播
根據KPCB的報告，視頻社交化是未來(lái)的趨勢。
得益于智能手機的普及，生產(chǎn)視頻的門(mén)檻已經(jīng)很低，直播這事不僅在中國火了，它也是Facebook大力推動(dòng)的新業(yè)務(wù)。
除了傳統的直播平臺，騰訊、阿里、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛加入戰局，資本也不斷涌入。雖然目前競爭集中在吸引主播和用戶(hù)上，但是支撐直播創(chuàng )新玩法和流暢度的實(shí)時(shí)互動(dòng)直播技術(shù)也是異常重要。
目前，大部分的直播都采用CDN方案，它是以TCP為基礎傳輸協(xié)議的Web服務(wù)，為直播提供了很好的加速。但是在網(wǎng)絡(luò )不好時(shí)（網(wǎng)絡(luò )丟包），CDN的表現就非常不好了，延時(shí)十幾秒、超時(shí)甚至斷開(kāi)，直到不可用。近期很多直播App紛紛推出新的直播玩法，比如多主播互動(dòng)或者觀(guān)眾主播連麥互動(dòng)，低延時(shí)在這些實(shí)時(shí)互動(dòng)場(chǎng)景下變得更加重要，CDN也無(wú)法支持。
在這一塊的對互聯(lián)網(wǎng)基礎設施改造，構建一層虛擬服務(wù)網(wǎng)來(lái)提供低延遲的直播云服務(wù)也許是一個(gè)很好的創(chuàng )業(yè)機會(huì )。
智能家居和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展
物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，也對傳統互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了挑戰，業(yè)界認為物聯(lián)網(wǎng)將會(huì )是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，原來(lái)是機器對機器，后來(lái)是人對機器，現在是萬(wàn)物互聯(lián)。
一些互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施將在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被挑戰，甚至被其他服務(wù)取代，這個(gè)領(lǐng)域也將涌現大量的創(chuàng )業(yè)機會(huì )，為以智能硬件為載體的交互提供基礎的通信和數據傳輸服務(wù)。
隨著(zhù)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，傳感器和各種智能設備將大量出現，智能設備間尋址和通信會(huì )指數級增加。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代IP這種古老的方式是否還能持續？dns查詢(xún)是否會(huì )被顛覆？
另一方面，數據將極大的豐富，這些數據的存儲，傳輸和處理將成為新的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)的傳輸協(xié)議能否足夠安全和快捷？
正如瑪麗·米克爾（Mary Meeker）在報告中指出的，數據正在構建成為新型平臺，數據安全隱憂(yōu)隨之加深。
物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，設備的連接將更多的是長(cháng)時(shí)間的連接，而不是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的更常見(jiàn)的短連接。這種長(cháng)連接在當前互聯(lián)網(wǎng)的基礎上如何得到支持？以及如何面對長(cháng)時(shí)間的連接對安全性帶來(lái)的挑戰？
這些互聯(lián)網(wǎng)本身老舊的底層設施帶來(lái)的不便，都可能成為新的有價(jià)值的服務(wù)。
