從學(xué)術(shù)的觀(guān)點(diǎn)看,人工智能主要分三大學(xué)派,分別是符號主義學(xué)派、連接主義學(xué)派和行為主義學(xué)派。在對人工智能進(jìn)行研究時(shí),可能會(huì )按照某一理論或方法展開(kāi)探討分析,但在實(shí)地落地的項目或產(chǎn)品可能綜合應用了多個(gè)學(xué)派的知識。比如,最近我們?yōu)槟持圃炱髽I(yè)提供智能客服系統,其中語(yǔ)音識別、語(yǔ)音合成和語(yǔ)義理解技術(shù)等屬于連接主義的成果,同時(shí),也使用了知識庫等屬于符號主義的成果。

一、符號主義學(xué)派
符號主義,又稱(chēng)邏輯主義、心理學(xué)派或計算機學(xué)派,是一種基于邏輯推理的智能模擬方法,認為人工智能源于數學(xué)邏輯,其原理主要為物理符號系統(即符號操作系統)假設和有限合理性原理。
該學(xué)派認為人類(lèi)認知和思維的基本單元是符號,智能是符號的表征和運算過(guò)程,計算機同樣也是一個(gè)物理符號系統,因此,符號主義主張(由人)將智能形式化為符號、知識、規則和算法,并用計算機實(shí)現符號、知識、規則和算法的表征和計算,從而實(shí)現用計算機來(lái)模擬人的智能行為。
其首個(gè)代表性成果是啟發(fā)式程序LT(邏輯理論家),它證明了38條數學(xué)定理,表明了可以應用計算機研究人的思維過(guò)程,模擬人類(lèi)智能活動(dòng)。此后,符號主義走過(guò)了一條啟發(fā)式算法--專(zhuān)家系統--知識工程的發(fā)展道路。
專(zhuān)家系統是一種程序,能夠依據一組從專(zhuān)門(mén)知識中推演出的邏輯規則在某一特定領(lǐng)域回答或解決問(wèn)題。1980年卡內基梅隆大學(xué)為數字設備公司設計了一個(gè)名為XCON的專(zhuān)家系統,在1986年之前,它每年為公司省下四千萬(wàn)美元。專(zhuān)家系統的能力來(lái)自于它們存儲的專(zhuān)業(yè)知識,知識庫系統和知識工程成為了上世紀80年代AI研究的主要方向。專(zhuān)家系統僅限于一個(gè)專(zhuān)業(yè)細分的知識領(lǐng)域,從而避免了常識問(wèn)題,其簡(jiǎn)單的設計又使它能夠較為容易地編程實(shí)現或修改。專(zhuān)家系統的成功開(kāi)發(fā)與應用,對人工智能走向實(shí)際應用具有特別重要的意義,也是符號主義最輝煌的時(shí)候。但凡事有利有弊,專(zhuān)家系統僅僅局限于某些特定情景,且知識采集難度大、費用高、使用難度大,在其它領(lǐng)域如機器翻譯、語(yǔ)音識別等領(lǐng)域基本上未取得成果。日本、英國、美國在80年代初都曾制訂過(guò)雄心勃勃的人工智能研發(fā)計劃,如日本的第五代計算機項目,其目標是造出能夠與人對話(huà)、翻譯語(yǔ)言、解釋圖像,并且像人一樣推理的機器,但直到1991年,這個(gè)目標依然未能實(shí)現。
20世紀80年代末,符號主義學(xué)派開(kāi)始走向式微,日益衰落,其重要原因是:符號主義追求的是如同數學(xué)定理般的算法規則,試圖將人的思想、行為活動(dòng)及其結果,抽象化為簡(jiǎn)潔深入而又包羅萬(wàn)象的規則定理,就像牛頓將世間萬(wàn)物的運動(dòng)蘊含于三條定理之中。但是,人的大腦是宇宙中最復雜的東西,人的思想無(wú)比復雜而又廣闊無(wú)垠,人類(lèi)智能也遠非邏輯和推理。所以,用符號主義學(xué)派理論解決智能問(wèn)題難度可想而知;另一個(gè)重要原因是:人類(lèi)抽象出的符號,源頭是身體對物理世界的感知,人類(lèi)能夠通過(guò)符號進(jìn)行交流,是因為人類(lèi)擁有類(lèi)似的身體。計算機只處理符號,就不可能有類(lèi)人感知,人類(lèi)可意會(huì )而不能言傳的"潛智能",不必或不能形式化為符號,更是計算機不能觸及的。要實(shí)現類(lèi)人乃至超人智能,就不能僅僅依靠計算機。
1997年5月,名為"深藍"的IBM超級計算機打敗了國際象棋世界冠軍卡斯帕羅夫,這一事件在當時(shí)也曾轟動(dòng)世界,其實(shí)本質(zhì)上,"深藍"就是符號主義在博弈領(lǐng)域的成果。
二、連接主義學(xué)派
連接主義,又稱(chēng)仿生學(xué)派或生理學(xué)派,是一種基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )和網(wǎng)絡(luò )間的連接機制與學(xué)習算法的智能模擬方法。連接主義強調智能活動(dòng)是由大量簡(jiǎn)單單元通過(guò)復雜連接后,并行運行的結果,基本思想是,既然生物智能是由神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生的,那就通過(guò)人工方式構造神經(jīng)網(wǎng)絡(luò ),再訓練人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)生智能。
1943年形式化神經(jīng)元模型(M-P模型)被提出,從此開(kāi)啟了連接主義學(xué)派起伏不平的發(fā)展之路。1957年感知器被發(fā)明,之后連接主義學(xué)派一度沉寂。1982年霍普菲爾德網(wǎng)絡(luò )、1985年受限玻爾茲曼機、1986多層感知器被陸續發(fā)明,1986年反向傳播法解決了多層感知器的訓練問(wèn)題,1987年卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始被用于語(yǔ)音識別。此后,連接主義勢頭大振,從模型到算法,從理論分析到工程實(shí)現,為神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )計算機走向市場(chǎng)打下基礎。1989年反向傳播和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )被用于識別銀行手寫(xiě)支票的數字,首次實(shí)現了人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )的商業(yè)化應用。
與符號主義學(xué)派強調對人類(lèi)邏輯推理的模擬不同,連接主義學(xué)派強調對人類(lèi)大腦的直接模擬。如果說(shuō)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )模型是對大腦結構和機制的模擬,那么連接主義的各種機器學(xué)習方法就是對大腦學(xué)習和訓練機制的模擬。學(xué)習和訓練是需要有內容的,數據就是機器學(xué)習、訓練的內容。
連接主義學(xué)派可謂是生逢其時(shí),在其深度學(xué)習理論取得了系列的突破后,人類(lèi)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和大數據的時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了大量的數據,包括海量行為數據、圖像數據、內容文本數據等。這些數據分別為智能推薦、圖像處理、自然語(yǔ)言處理技術(shù)發(fā)展做出卓著(zhù)的貢獻。當然,僅有數據也不夠,2004年后大數據技術(shù)框架的行成和圖形處理器(GPU)發(fā)展使得深度學(xué)習所需要的算力得到滿(mǎn)足。
在人工智能的算法、算力、數據三要素齊備后,連接主義學(xué)派就開(kāi)始大放光彩了。2009年多層神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )在語(yǔ)音識別方面取得了重大突破,2011年蘋(píng)果工作將Siri整合到iPhone4中,2012年谷歌研發(fā)的無(wú)人駕駛汽車(chē)開(kāi)始路測,2016年DeepMind擊敗圍棋冠軍李世石,2018年DeepMind的Alphafold破解了出現了50年之久的蛋白質(zhì)分子折疊問(wèn)題。
近年來(lái),連接主義學(xué)派在人工智能領(lǐng)域取得了輝煌成績(jì),以至于現在業(yè)界大佬所談?wù)摰娜斯ぶ悄芑旧隙际侵高B接主義學(xué)派的技術(shù),相對而言,符號主義被稱(chēng)作傳統的人工智能。
雖然連接主義在當下如此強勢,但可能阻礙它未來(lái)發(fā)展的隱患已悄然浮現。連接主義以仿生學(xué)為基礎,但現在的發(fā)展嚴重受到了腦科學(xué)的制約。雖然以連接主義為基礎的AI應用規模在不斷壯大,但其理論基礎依舊是上世紀80年代創(chuàng )立的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )算法,這主要是由于人類(lèi)對于大腦的認知依舊停留在神經(jīng)元這一層次。正因如此,目前也不明確什么樣的網(wǎng)絡(luò )能夠產(chǎn)生預期的智能水準,因此大量的探索最終失敗。
三、行為主義學(xué)派
行為主義,又稱(chēng)進(jìn)化主義或控制論學(xué)派,是一種基于"感知--行動(dòng)"的行為智能模擬方法,思想來(lái)源是進(jìn)化論和控制論。其原理為控制論以及感知--動(dòng)作型控制系統。
該學(xué)派認為:智能取決于感知和行為,取決于對外界復雜環(huán)境的適應,而不是表示和推理,不同的行為表現出不同的功能和不同的控制結構。生物智能是自然進(jìn)化的產(chǎn)物,生物通過(guò)與環(huán)境及其他生物之間的相互作用,從而發(fā)展出越來(lái)越強的智能,人工智能也可以沿這個(gè)途徑發(fā)展。
行為主義對傳統人工智能進(jìn)行了批評和否定,提出了無(wú)須知識表示和無(wú)須推理的智能行為觀(guān)點(diǎn)。相比于智能是什么,行為主義對如何實(shí)現智能行為更感興趣。在行為主義者眼中,只要機器能夠具有和智能生物相同的表現,那它就是智能的。
這一學(xué)派的代表作首推六足行走機器人,它被看作是新一代的"控制論動(dòng)物",是一個(gè)基于感知-動(dòng)作模式模擬昆蟲(chóng)行為的控制系統。另外,著(zhù)名的研究成果還有波士頓動(dòng)力機器人和波士頓大狗。你可以在網(wǎng)上搜到它們各種炫酷的視頻,包括完成體操動(dòng)作,踹都踹不倒,穩定性、移動(dòng)性、靈活性都極具亮點(diǎn)。他們的智慧并非來(lái)源于自上而下的大腦控制中樞,而是來(lái)源于自下而上的肢體與環(huán)境的互動(dòng)。
行為主義學(xué)派在誕生之初就具有很強的目的性,這也導致它的優(yōu)劣都很明顯。其主要優(yōu)勢便在于行為主義重視結果,或者說(shuō)機器自身的表現,實(shí)用性很強。行為主義在攻克一個(gè)難點(diǎn)后就能迅速將其投入實(shí)際應用。例如機器學(xué)會(huì )躲避障礙,就可應用于星際無(wú)人探險車(chē)和掃地機器人等等。不過(guò)也許正是因為過(guò)于重視表現形式,行為主義側重于應用技術(shù)的發(fā)展,無(wú)法如同其他兩個(gè)學(xué)派一般,在某個(gè)重要理論獲得突破后,迎來(lái)爆發(fā)式增長(cháng)。這或許也是行為主義無(wú)法與連接主義抗衡的主要原因之一。
四、總結
綜上所述,我們可以簡(jiǎn)略地認為符號主義研究抽象思維,連接主義研究形象思維,而行為主義研究感知思維。符號主義注重數學(xué)可解釋性;連接主義偏向于仿人腦模型;行為主義偏向于應用和身體模擬。
從共同性方面來(lái)說(shuō),算法、算力和數據是人工智能的三大核心要素,無(wú)論哪個(gè)學(xué)派,這三者都是其創(chuàng )造價(jià)值和取得成功的必備條件。行為主義有一個(gè)顯著(zhù)不同點(diǎn)是它有一個(gè)智能的"載體",比如上文所說(shuō)到的"機器狗"的身體,而符號主義和連接主義則無(wú)類(lèi)似"載體"(當然你也可以認為其"載體"就是計算機,只不過(guò)計算機不能感知環(huán)境)。
人類(lèi)具有智能不僅僅是因為人有大腦,并且能夠保持持續學(xué)習。機器要想更"智能",也需要不斷學(xué)習。符號主義靠人工賦予機器智能,連接主義是靠機器自行習得智能,行為主義在與環(huán)境的作用和反饋中獲得智能。連接主義和行為主義都使用強化學(xué)習方法進(jìn)行訓練。三者之間的長(cháng)處與短板都很明顯,意味著(zhù)彼此之間可以揚長(cháng)補短,共同合作創(chuàng )造更強大的強大的人工智能。比如說(shuō)將連接主義的"大腦"安裝在行為主義的"身體"上,使機器人不但能夠對環(huán)境做出本能的反應,還能夠思考和推理。再比如,是否用可以符號主義的方法將人類(lèi)的智能盡可能地賦予機器,再按連接主義的學(xué)習方法進(jìn)行訓練?這也許可以縮短獲得更強機器智能的時(shí)間。
相信隨著(zhù)人工智能研究的不斷深入,這三大學(xué)派會(huì )融合貫通,可共同為人工智能的實(shí)際應用發(fā)揮作用,也會(huì )為人工智能的理論找到最終答案。
作者介紹:左小波先生,自92年進(jìn)入IT行業(yè),一直從事著(zhù)信息系統的研發(fā)及企業(yè)IT管理工作,在行業(yè)多年的浸潤下,積累了豐富的數字化建設經(jīng)驗,形成了獨到見(jiàn)解。對人工智能有著(zhù)濃厚的興趣,時(shí)刻對人工智能技術(shù)保持觀(guān)察、學(xué)習、思考、分享。
作者介紹:左小波先生,自92年進(jìn)入IT行業(yè),一直從事著(zhù)信息系統的研發(fā)及企業(yè)IT管理工作,在行業(yè)多年的浸潤下,積累了豐富的數字化建設經(jīng)驗,形成了獨到見(jiàn)解。對人工智能有著(zhù)濃厚的興趣,時(shí)刻對人工智能技術(shù)保持觀(guān)察、學(xué)習、思考、分享。
企業(yè)簡(jiǎn)介
暢遠技術(shù)成立于2011年,先后通過(guò)高新技術(shù)、雙軟、CMMI3等各項資質(zhì)認證。
本司主營(yíng)信息軟件產(chǎn)品的研發(fā)銷(xiāo)售,包括傳統呼叫中心系統、人工智能客服系統、智能營(yíng)銷(xiāo)系統等相關(guān)產(chǎn)品,聚焦語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)言處理、機器人、知識庫為核心的人工智能技術(shù),將其深度應用于客服系統、營(yíng)銷(xiāo)系統的設計研發(fā)。
本司研發(fā)人員占比60%左右,不斷保持系統優(yōu)化迭代,推出更具競爭力的產(chǎn)品及服務(wù),為科大訊飛、竹間智能的生態(tài)合作伙伴,湖南省數字經(jīng)濟促進(jìn)會(huì )、金融科技湘江生態(tài)聯(lián)盟的首批會(huì )員。
目前,我們已成功為500+企業(yè)實(shí)現全場(chǎng)景、全渠道的產(chǎn)品部署,包括中國銀聯(lián)、中車(chē)、遠大集團、大漢集團、中聯(lián)重科、中國鐵建、萬(wàn)達等企業(yè)。
