專家觀點(diǎn)
熱門(mén)新聞: 華三講堂：Overl 超融合為何被IT圈 小米客服中心高級(jí) 阿里首席客戶服務(wù)
- · 呼叫中心 你的管理辦法可操作嗎2007-12-05
- ·視頻會(huì)議：誰(shuí)在向統(tǒng)一品牌說(shuō)不？ 2007-12-05
- ·急中生智的智慧——設(shè)置開(kāi)關(guān)解決停電和雷擊的問(wèn)題 2007-12-05
- ·多元的統(tǒng)一通信 2007-12-05
- ·信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)一短信代碼 各運(yùn)營(yíng)商喜憂參半 2007-12-05
- ·呼叫中心中間件研討會(huì)專家互動(dòng)交流實(shí)錄 2007-12-04
- ·NGN的安全體系架構(gòu) 2007-12-04
- ·揭示呼叫中心無(wú)法達(dá)到績(jī)效的三大原因 2007-12-04
- ·飛信改變了什么 2007-12-04
- ·陳以勝:MNG平臺(tái)構(gòu)筑手機(jī)網(wǎng)游娛樂(lè)新帝國(guó) 2007-12-04
- ·廣電內(nèi)部分而治之為手機(jī)電視國(guó)標(biāo)解決之道? 2007-12-04
- ·CRM與持續(xù)改善機(jī)制 2007-12-04
- ·中小企業(yè)“精細(xì)化管理”解決之道 2007-12-04
- ·軟件視頻會(huì)議市場(chǎng)走向分析 2007-12-04
- ·2007年呼叫中心發(fā)展的冷思考 2007-12-04
- ·2008，呼叫中心將奏響多媒體序曲 2007-12-04
- ·IP聯(lián)系中心技術(shù)助力呼叫中心災(zāi)難準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)連續(xù)性 2007-12-03
- ·走近銀行業(yè)客服中心報(bào)道:記中信銀行客戶服務(wù)中心 2007-12-03
- ·IMS標(biāo)準(zhǔn)逐漸成熟 亟待規(guī)模商用驗(yàn)證 2007-12-03
- ·塔迪蘭電信總裁：統(tǒng)一通信實(shí)則更加個(gè)性化 2007-12-03
- ·下一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的寵兒——ATCA 2007-12-03
- ·移動(dòng)VoIP“擴(kuò)張”員工辦公空間 2007-12-03
- ·小軟件帶來(lái)大商機(jī) 即時(shí)通訊保障企業(yè)投資 2007-12-03
- ·呂廷杰：手機(jī)廣告惹人反感是沒(méi)找對(duì)模式 2007-12-03
- ·醫(yī)院CRM和呼叫中心成功案例研究 2007-12-03
- ·市場(chǎng)熱點(diǎn)解密:前景璀璨的開(kāi)源CRM 2007-12-03
- ·網(wǎng)商如日中天 “移商”30億暗爭(zhēng)江浙寶地 2007-12-03
- ·記中國(guó)光大銀行95595客服中心 2007-12-03
- ·智能建筑上的兩網(wǎng)合一CCRE實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一通信 2007-12-03
- ·固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商拓展ICT市場(chǎng)的困難和解決思路 2007-11-30
- ·巧妙整合CRM服務(wù) 訪問(wèn)客戶信息的捷徑 2007-11-30
- ·商業(yè)周刊：今年是決定Skype公司成敗的關(guān)鍵年 2007-11-30
- ·信普飛科王曉暉:BasicCall 精品中間件 精品項(xiàng)目 2007-11-30
- ·怎樣在呼叫中心里運(yùn)用視頻？ 2007-11-30
- ·翁兵:訊鳥(niǎo)DISCO IPCC 引導(dǎo)呼叫中心進(jìn)入軟件時(shí)代 2007-11-30
- ·張京輝:Avaya整體解決方案 引領(lǐng)客戶服務(wù)中心的轉(zhuǎn)變 2007-11-30
- ·阿爾卡特朗訊王鴻冰:動(dòng)態(tài)聯(lián)絡(luò)中心管理 2007-11-30
- ·秦克旋:2007中國(guó)呼叫中心中間件調(diào)研結(jié)果發(fā)布及簡(jiǎn)析 2007-11-30
- ·中移動(dòng)新增值業(yè)務(wù)：向互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí) 2007-11-29
推薦閱讀
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人工智能
- 呼叫中心的歷史說(shuō)明了客戶服務(wù)是多...
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 天潤(rùn)融通干貨分享：呼叫中心運(yùn)營(yíng)的...
- 呼叫中心預(yù)測(cè)可能錯(cuò)過(guò)的關(guān)鍵因素--...
- 語(yǔ)音識(shí)別痛點(diǎn)在哪 從交互到精準(zhǔn)識(shí)...
- 環(huán)信程旭文：即時(shí)通訊云未來(lái)或形成...
- 語(yǔ)音識(shí)別巨頭Nuance的衰落與自我救贖
- 天潤(rùn)融通潘威：如何理解云通訊和云...
專題
- G-Summit客戶體驗(yàn)大會(huì)
- 為了讓眾多客戶了解當(dāng)前客戶體驗(yàn)和服務(wù)的市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)...[詳細(xì)]
- Fintech火了銀行客...
- 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融業(yè)的沖擊毋庸置疑， "狼來(lái)了 ...[詳細(xì)]
- 2016世界移動(dòng)大會(huì)...
- 由GSMA主辦的2016世界移動(dòng)大會(huì)-上海，以“移我所想” ...[詳細(xì)]
- 免費(fèi)試用JABRA B...
- 免費(fèi)試用音質(zhì)卓越且堅(jiān)固耐用的Jabra BIZ 系列專業(yè)耳麥[詳細(xì)]
- 點(diǎn)擊排行
- 周排行
- 月排行
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 華三講堂：Overlay網(wǎng)絡(luò)與物理網(wǎng)絡(luò)...
- 呼叫中心的歷史說(shuō)明了客戶服務(wù)是...
- 客戶服務(wù)系統(tǒng)：智能型還是傻瓜型？
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人...
- 超融合為何被IT圈公認(rèn)為一種勢(shì)力？
- 阿里首席客戶服務(wù)官：揭秘外人所...
- FusionInsight，讓數(shù)據(jù)“慧”說(shuō)話
- 語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 環(huán)信劉俊彥：為何堅(jiān)持從即時(shí)通訊...
- 天潤(rùn)融通潘威：如何理解云通訊和...
- 新一代鐵路數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇
All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |