自第三次重組后，我國電信業(yè)步入發(fā)展快車(chē)道。在全球電信業(yè)波瀾壯闊的發(fā)展中，中國電信業(yè)經(jīng)過(guò)十年嬗變從一個(gè)國家壟斷產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為世界最大、最具影響力的手機和互聯(lián)網(wǎng)通信市場(chǎng)，三足鼎立的競爭格局逐漸形成。工信部數據顯示，前三季度我國基礎電信業(yè)實(shí)現業(yè)務(wù)總量9661億元，同比增長(cháng)11.9%，電信業(yè)務(wù)收入8010億元，同比增長(cháng)9.2%，高于同期GDP增速1.5個(gè)百分點(diǎn)。另?yè)筮\營(yíng)商公布的前三季度財報，電信、移動(dòng)、聯(lián)通3G用戶(hù)數分別達到5972萬(wàn)戶(hù)、7560萬(wàn)戶(hù)和6686.3萬(wàn)戶(hù)，呈現并駕齊驅之勢。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為電信業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的挑戰，未來(lái)多網(wǎng)并存的格局中，運營(yíng)商的深化轉型融合也必將催生新機遇，帶來(lái)新一輪的跨越式發(fā)展。
重組成效初顯，電信業(yè)從失衡壟斷走向均衡競爭
三大運營(yíng)商2012年前三季度財報日前相繼出爐，雖然中移動(dòng)在營(yíng)收上超過(guò)電信聯(lián)通之和，933億元的利潤優(yōu)勢依然無(wú)法撼動(dòng)，但遭遇多重煩惱的中移動(dòng)增速明顯放緩，而聯(lián)通和電信卻依托全業(yè)務(wù)運營(yíng)和移動(dòng)寬帶優(yōu)勢，不斷縮小與中移動(dòng)的差距。三大運營(yíng)商的強弱能量逐漸均化，運營(yíng)市場(chǎng)逐漸從過(guò)去的一家獨大向三足鼎立之勢演變。3G更是給了后進(jìn)者趕超的機會(huì )。
與2G時(shí)代實(shí)力懸殊不同的是，3G時(shí)代三大運營(yíng)商的用戶(hù)規模基本持平，呈均衡競爭態(tài)勢。中聯(lián)通在前三季度增長(cháng)勢頭迅猛，凈利潤增幅近30%。3G業(yè)務(wù)已成第一驅動(dòng)力，新增3G用戶(hù)2684.4萬(wàn)為三家中最高，其新增用戶(hù)的ARPU值也是最高的。中電信移動(dòng)業(yè)務(wù)起步較晚，3G用戶(hù)規模相對偏少，但其用戶(hù)增速仍不輸移動(dòng)與聯(lián)通，相信iPhone5的發(fā)布將給電信帶來(lái)又一輪用戶(hù)規模增長(cháng)高潮。而中移動(dòng)TD—SCDMA因技術(shù)劣勢，3G發(fā)展一直不溫不火，三大運營(yíng)商存在的鴻溝正在被彌補。
隨著(zhù)國內電信市場(chǎng)趨向飽和，三大運營(yíng)商海外拓市步伐加快。以中電信為例，自2002年成立美國公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)十年積累，中國電信海外分支機構已覆蓋全球26個(gè)國家和地區。2008年至今，中電信海外業(yè)務(wù)保持近30%的增長(cháng)率。今年5月，中電信在英國正式推出CTExcelbiz移動(dòng)業(yè)務(wù)，成為國內首個(gè)在海外提供移動(dòng)通信服務(wù)的運營(yíng)商。
整體來(lái)看，國內電信業(yè)的飛速發(fā)展對經(jīng)濟結構調整、擴大消費、助力GDP等方面發(fā)揮的作用進(jìn)一步凸顯。
技術(shù)變革催生新市場(chǎng)空間
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，對傳統通信業(yè)產(chǎn)生巨大沖擊，一方面，隨著(zhù)手機普及，語(yǔ)音業(yè)務(wù)總量趨于飽和，通過(guò)新增用戶(hù)的方式維持營(yíng)收增長(cháng)對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，越發(fā)難以為繼。另一方面，微信、米聊、微博等眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品蠶食了運營(yíng)商的短/彩信甚至話(huà)音業(yè)務(wù)，外部競爭逐漸加劇，電信業(yè)轉型迫在眉睫。
為此，電信運營(yíng)商從終端、網(wǎng)絡(luò )、應用到渠道，運營(yíng)策略都做了調整，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、流量經(jīng)營(yíng)等方面的創(chuàng )新應用紛紛開(kāi)花結果。例如，中電信在研究創(chuàng )造新業(yè)務(wù)，向信息綜合運營(yíng)商轉型。中國電信計劃在未來(lái)發(fā)展中，著(zhù)眼于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、電子商務(wù)以及海外拓展。目前，中電信的八大業(yè)務(wù)基地正陸續進(jìn)行公司化運營(yíng)。同時(shí)，中電信還成立了云計算公司、孵化基地、創(chuàng )業(yè)投資公司等，希望借此推動(dòng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的流量經(jīng)營(yíng)。中國電信日前已發(fā)布天翼云計算戰略、品牌及解決方案，電信云主機和云存儲服務(wù)已試商用，將于明年正式運營(yíng)。按照十二五規劃，到2015年，中電信將達到100萬(wàn)虛擬機的計算能力。中國聯(lián)通目前也推出了“悅云”業(yè)務(wù)，“悅云”業(yè)務(wù)實(shí)現了用戶(hù)信息在多個(gè)設備上的“云同步”、安全保管的“云備份”以及信息和文件上傳下載的“云分享”。
此外，三大電信運營(yíng)在包括娛樂(lè )、閱讀、音樂(lè )、動(dòng)漫等各類(lèi)生活和生產(chǎn)應用也全面開(kāi)花，累計用戶(hù)數已經(jīng)數以?xún)|計。
開(kāi)放融合迎來(lái)新跨越
隨著(zhù)4G啟動(dòng)，國內多網(wǎng)并存局面形成，未來(lái)加之三網(wǎng)融合、“寬帶中國”戰略、民資入局等諸多政策因素，國內通信業(yè)面臨更多變局，但同時(shí)運營(yíng)商也面臨著(zhù)巨大的發(fā)展機遇，特別是“寬帶中國”戰略出臺，不僅將助推運營(yíng)商全業(yè)務(wù)發(fā)展，也將成為推動(dòng)兩化深度融合，以及國家發(fā)展方式變革的加速器。
信息服務(wù)業(yè)務(wù)融合成為趨勢。積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，涉足互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營(yíng)，實(shí)現吸引用戶(hù)、增強用戶(hù)黏性、并在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中實(shí)現贏(yíng)利是運營(yíng)商轉型重點(diǎn)。如今，運營(yíng)商正不斷適應市場(chǎng)變化，跳出舊思維，通過(guò)跨領(lǐng)域合作，創(chuàng )造新市場(chǎng)。
自去年底到今年初，三大運營(yíng)商開(kāi)放平臺陸續發(fā)布，分別為中國移動(dòng)MM和飛信+為核心的開(kāi)放平臺、中國聯(lián)通WO+開(kāi)放體系和中國電信天翼開(kāi)放平臺。缺少互聯(lián)網(wǎng)基因運營(yíng)商，紛紛開(kāi)放能力給開(kāi)發(fā)者，構建新的商業(yè)模式吸引產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴。對此，中國電信創(chuàng )新業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理肖金學(xué)認為，運營(yíng)商有必要向互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習，進(jìn)行“去電信化”改造，以互聯(lián)網(wǎng)人的身份尋求更多合作。中國聯(lián)通寬帶在線(xiàn)有限公司總經(jīng)理何華杰則提出，運營(yíng)商在一定要結合自身優(yōu)勢、轉變角色。“運營(yíng)商要把自身的優(yōu)勢資源與互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng )新能力結合起來(lái)，共同做大市場(chǎng)。”
“十二五”期間，隨著(zhù)寬帶中國戰略的推進(jìn)，通信業(yè)和信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊。隨著(zhù)轉型融合的加快和商業(yè)模式創(chuàng )新能力不斷增強，電信業(yè)必將迎來(lái)新一輪的輝煌。
