CTI論壇(ctiforum)12月26日消息(記者 楊毅):CTI論壇定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò )社區和門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營(yíng)與增值等領(lǐng)域。作為中國大陸領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)在線(xiàn)媒體和信息服務(wù)機構,依托多年來(lái)積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗,為多數通訊企業(yè)提供了廣闊的推廣平臺和多樣化的信息交流空間。
此次以網(wǎng)站為依托的年度編輯推薦獎充分利用CTI論壇及合作媒體的優(yōu)勢,廣泛聽(tīng)取來(lái)自業(yè)內人士和廣大用戶(hù)的意見(jiàn)和建議,經(jīng)過(guò)論壇資深編輯團隊及部分業(yè)內專(zhuān)家的審核,精心推選出年度通信應用領(lǐng)域中的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品及解決方案。億倫公司經(jīng)過(guò)不斷的摸索與創(chuàng )新嘗試,發(fā)揮自身特色、確立同質(zhì)化區分度,系統軟件開(kāi)發(fā)應用結合呼叫中心外包運營(yíng)管理一體化,已服務(wù)于保險、電信運營(yíng)商以及金融等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),在穩固本地市場(chǎng)的前提上逐步向周邊進(jìn)行業(yè)務(wù)輻射,為各大企業(yè)提供符合其企業(yè)文化及利益最大化的外包解決方案,對此,得到了CTI論壇的高度關(guān)注及肯定。
外包型呼叫中心作為目前運營(yíng)效果和市場(chǎng)需求良好結合的一種運營(yíng)模式,除了要矚目于企業(yè)服務(wù)水平和管理能力外,還要確立明確的開(kāi)拓目標和市場(chǎng)定位。億倫公司長(cháng)期關(guān)注自身的品牌建設,積極培育運營(yíng)管理人才、儲備客戶(hù)資源及網(wǎng)絡(luò )資源,在各方面不斷協(xié)調和發(fā)展的狀態(tài)下,努力開(kāi)拓企業(yè)美好前景。在社會(huì )各界的關(guān)注下,億倫會(huì )盡最大的努力加快自身建設與特色發(fā)展,相信億倫的明天會(huì )更美好。