華為企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品規劃總監王俊海將出席2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )并發(fā)表主題演講《創(chuàng )新體驗，價(jià)值共享》。演講時(shí)段：4月16日(星期二)，09:25AM-09:50AM。
王俊海先生是聯(lián)絡(luò )中心領(lǐng)域資深專(zhuān)家，擁有14年企業(yè)通信領(lǐng)域工作經(jīng)驗，具有深厚的呼叫中心、統一通信與協(xié)同行業(yè)背景及技術(shù)功底，參與過(guò)中國工商銀行、中國建設銀行、中國聯(lián)通等諸多大型呼叫中心建設工作。現任華為企業(yè)聯(lián)絡(luò )中心產(chǎn)品規劃總監。
中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )。其前身為中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功舉辦以來(lái)，已成為亞太地區最大規模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的權威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè) 人士，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數累計超過(guò)8萬(wàn)人次。
會(huì )議時(shí)間：4月16日-17日
會(huì )議地點(diǎn)：北京 遼寧大廈（北京海淀區北四環(huán)西路甲二號）
2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )專(zhuān)欄：http://m.yshhuang.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm
