2013年中國國際銀行會(huì )議暨亞洲銀行家中國獎項計劃頒獎典禮16日在北京隆重舉行，中信銀行信用卡中心憑借市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息技術(shù)、客戶(hù)服務(wù)一體化的卓越客戶(hù)關(guān)系管理體系，一舉奪得“2013年中國最佳客戶(hù)關(guān)系管理獎”，成為中國地區唯一獲此獎項的銀行。與此同時(shí)，中信銀行信用卡中心與賽仕軟件（北京）有限公司合作開(kāi)展的數據分析項目榮獲“2013年中國最佳數據分析項目獎”。
中信銀行作為一家堅持“以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”為經(jīng)營(yíng)理念的全國性商業(yè)銀行，以客戶(hù)關(guān)系為導向，構建統一的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺。2012年，該銀行信用卡中心推出了集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、信息技術(shù)、客戶(hù)服務(wù)一體化的卓越客戶(hù)關(guān)系管理體系。
與此同時(shí)，2012年期間，中信銀行信用卡中心聯(lián)合賽仕軟件（北京）有限公司實(shí)施的數據分析項目榮獲了“2013年中國最佳數據分析項目獎”，該項目幫助中信銀行信用卡中心進(jìn)一步提升了數據分析和挖掘能力，為其后續產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、管理客戶(hù)關(guān)系、推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略等打下良好基礎。
