上海市“市民信箱”是上海市政府實事項目之一，為廣大市民提供公益性信息化服務，并日趨成為政府信息公開的窗口。市民信箱免費為上海市民開設與其真實身份一一對應的電子郵箱，提供與市民生活密切相關的各類信息服務。
“市民信箱”服務功能更包括了收發(fā)電子郵件、個人信息專區(qū)、家�；�、調研天地、博客、論壇、在網(wǎng)上進行各種需要實名制信息的活動以及逐步擴展中的其他服務功能。是一個高效、專業(yè)、頗具社會影響力的服務平臺。
聯(lián)合麥通與上海市民信箱達成新一輪合作協(xié)議，就優(yōu)質服務資源利用與整合等多方面展開深層次的合作。聯(lián)合麥通憑借十二年來安全、穩(wěn)健、專業(yè)的服務為此次參與公共服務打下堅實基礎。
有業(yè)內人士評價：公共服務產(chǎn)品中有相當一部分都可以將這些職能從政府轉移到社區(qū)或民間組織。事實上，利用市場提高公共服務質量，降低成本，已經(jīng)是發(fā)達國家成熟的政府運作思路。向社會組織購買公共服務，是對公共服務體制的破冰嘗試，也是“服務型政府”與“小政府”兩種方向融合的必然結果。這種創(chuàng)新公共服務的體制機制，提高了公共服務的效率和品質，建設服務型政府，也有利于促轉型，實現(xiàn)改善民生與擴內需保增長的統(tǒng)籌，加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展，還有利于服務消費類市場培育、成長，有利于管理創(chuàng)新。
此次項目的成功合作正符合了這一當下的社會潮流，聯(lián)合麥通作為一家成熟且具有高度社會責任感的企業(yè)將發(fā)揮積極的作用，同時也標志著聯(lián)合麥通的發(fā)展又跨上了更高標準的臺階。通過市民信箱讓老百姓和服務對象得到更多的服務、更好的服務、更滿意的服務。
