昨天,中電信和網(wǎng)易合作發(fā)布了“易信”。
具體的產(chǎn)品細節和內容,昨天已經(jīng)有很多報道,關(guān)于產(chǎn)品競爭層面的問(wèn)題,分析的人太多,我也不再多說(shuō)。
這里主要聊4點(diǎn)個(gè)人看法:
1、電信與網(wǎng)易的合作,最值得關(guān)注的意義在于,再一次重新定義了運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)廠(chǎng)商的戰略關(guān)系。
業(yè)界早有定論,運營(yíng)商自己做不好互聯(lián)網(wǎng),但又舍不得拋棄互聯(lián)網(wǎng),那怎么辦呢?合作自然是最好的出路。運營(yíng)商有用戶(hù)、有數據、有資源、有錢(qián),有網(wǎng)絡(luò ),有渠道,缺的是適應互聯(lián)網(wǎng)競爭的市場(chǎng)體制和運營(yíng)經(jīng)驗;而互聯(lián)網(wǎng)公司知道怎么玩,但就是缺用戶(hù)、缺數據、缺資源、缺錢(qián)、缺網(wǎng)絡(luò )、缺渠道……
所以,就未來(lái)數年來(lái)看,運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司之間的資源互補式資本合作將成為大勢所趨。
上周四(8月15日),我就在科技雜談(微信公眾賬號:keji_zatan)的文章《大變將至:中移動(dòng)財報潛臺詞》中說(shuō),運營(yíng)商必須進(jìn)行徹底的轉型變革,而目前可以看到的有4條路:轉型為智能管道;向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行滲透;以資本手段間接進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);徹底轉變自身業(yè)務(wù)架構與商業(yè)模式。
易信注冊資本2億,電信占股73%,網(wǎng)易占股27%,電信主要出董事長(cháng)和財務(wù)總監,主要把錢(qián)管住,網(wǎng)易則全面負責產(chǎn)品的研發(fā)與運營(yíng),這是一個(gè)很有意思的嘗試。
在此之前,中移動(dòng)已經(jīng)入股科大訊飛,而在發(fā)布中期財報時(shí),中移動(dòng)董事長(cháng)奚國華也表態(tài),將尋找合適投資機會(huì ),拓展更廣泛通信市場(chǎng)。而聯(lián)通也與騰訊展開(kāi)“微信沃卡”的項目合作(該項目未涉及股權,但亦是雙方合作方式變化體現)。
但與這些合作都不同的是,此前運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)公司要么只是“一夜結束就分手”的項目合作,要么是直接入股對方母公司,“控制”多于“合作”,而易信則是雙方共同成立合資公司,不論股份多少,至少這一形式體現了雙方的地位漸趨平等,著(zhù)眼處也漸趨長(cháng)遠。
可以預見(jiàn),未來(lái)類(lèi)似的合作將會(huì )越來(lái)越多,過(guò)去運營(yíng)商設收費站,向互聯(lián)網(wǎng)過(guò)路車(chē)收“買(mǎi)路費”的模式,將逐漸改換為拆掉收費站,給互聯(lián)網(wǎng)大公司投資錢(qián)和資源,然后分紅得收入的模式。
2、電信給易信最大的嫁妝,是一個(gè)身份!
丁磊說(shuō),此次合作,是他先找到的中電信,但中電信也很著(zhù)急,所以雙方一拍即合。
這個(gè)合作,雙方都有投入,主要的方式有:丁磊表態(tài)網(wǎng)易將從自身的門(mén)戶(hù)、郵箱等各個(gè)產(chǎn)品中導入用戶(hù)流量,電信則提供流量減免、導入早期的同類(lèi)產(chǎn)品用戶(hù),并通過(guò)定制手機導入流量等等。
今年3月,科技雜談就曾發(fā)表文章《電信IM變陣:翼信干掉翼聊?》(您可以直接回復數字3,查看該文章)并判斷,中電信正在將原有的另一個(gè)即時(shí)通訊產(chǎn)品翼聊上的7000萬(wàn)用戶(hù)導入“翼信”,而從現在往回看,“翼信”正是“易信”的前身。
但從未來(lái)來(lái)看,中電信給易信的嫁妝中,最值錢(qián)的是,不是既有的用戶(hù),不是流量減免,而是一個(gè)身份:一個(gè)可以繞開(kāi)工信部禁令,運營(yíng)VOIP的身份。
在此之前,中國除了基礎運營(yíng)商之外,其他企業(yè)均無(wú)權經(jīng)營(yíng)VOIP業(yè)務(wù),但由于易信是中電信與網(wǎng)易的合資公司,且中電信占股超過(guò)70%,這或許意味著(zhù),易信未來(lái)可以名正言順地推出這方面的業(yè)務(wù),從而以易信為入口,反向打通話(huà)音業(yè)務(wù)。
事實(shí)上,這也是當前微信最想要的,此前低調推出的微信電話(huà)本,就是一個(gè)小心翼翼的嘗試,奈何身份受限,只要工信部未開(kāi)放禁令,就只能委委屈屈曲線(xiàn)救國。
與此對應的是,丁磊已經(jīng)神神秘秘地在宣揚,10月份易信就會(huì )“給大家帶來(lái)大驚喜”,個(gè)人的判斷,新版本將包括VOIP類(lèi)應用的可能性極大。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是易信的巨大威脅。
發(fā)布易信時(shí),丁磊反復強調“打破特權”,并稱(chēng)易信群組目前上限100人,但是用戶(hù)可單獨申請更高的人數上限,所有用戶(hù)都可以發(fā)高清圖片,個(gè)性貼圖全免費,話(huà)中之意直指微信。
這些突破將為易信加分不少,但帶來(lái)的一個(gè)負面效應就是,這也削弱了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)沖擊用戶(hù)體驗的保護力。加上可以不經(jīng)申請主動(dòng)加朋友的朋友為好友,朋友圈中也取消了微信的非好友不可見(jiàn)設置。
這些舉措,讓易信的媒體屬性大增,私密性高度削弱,同時(shí)因為基于手機通訊錄的強現實(shí)性,它將為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)提供一個(gè)擴散度高、到達率高的平臺,可以預見(jiàn),未來(lái)易信極有可能成為超越微博和微信的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)重災區。
如何借助網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的力量讓圈子繁榮,又約束這股洪水不至泛濫,這將是易信必須直面的艱難考驗,如應對不好,很可能會(huì )導致用戶(hù)的不勝其煩直至走人。