隨著(zhù)市內車(chē)輛日益增多，車(chē)主出行面臨著(zhù)停車(chē)難、挪車(chē)難等問(wèn)題，車(chē)主只能被迫將自己的愛(ài)車(chē)停放在路邊，臨時(shí)停放的車(chē)輛可能面臨被交警貼罰單，或者是擋著(zhù)別人的道兒自己愛(ài)車(chē)留下“傷痕”，留下自己的聯(lián)系方式又擔心自己的個(gè)人信息被泄露，會(huì )被騷擾或者不法分子利用，讓不少車(chē)主既糾結又頭疼。
河北石家莊聯(lián)通結合百姓日常行車(chē)需要，抓住社會(huì )服務(wù)熱點(diǎn)，推出了“114呼叫中心挪車(chē)服務(wù)”業(yè)務(wù)。此項業(yè)務(wù)是基于114語(yǔ)音平臺為有車(chē)一族提供的電話(huà)轉接服務(wù)，車(chē)主只需在114登記車(chē)牌號及聯(lián)系電話(huà)，并在車(chē)內放置 “聯(lián)系車(chē)主請撥114”挪車(chē)提醒牌即可。需要聯(lián)系車(chē)主挪車(chē)時(shí)，撥打114呼叫中心并報出車(chē)牌號，話(huà)務(wù)員即可將電話(huà)直接轉接至車(chē)主。業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，該系統均不報出車(chē)主電話(huà)，方便了車(chē)主停車(chē)、挪車(chē)，并兼顧了用戶(hù)信息保密需求。
