樂(lè )科技術(shù)客服呼叫中心在昆侖燃氣上線(xiàn)

　　昆侖燃氣公司依托中國石油在天然氣資源、資金、人才、品牌等方面的多種優(yōu)勢，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理、集約化經(jīng)營(yíng)，全力打造中國石油昆侖燃氣品牌。每天大量的預約、咨詢(xún)、催辦、搶修、投訴、查詢(xún)等多項電話(huà)呼入，對于燃氣公司來(lái)說(shuō)，由于各種業(yè)務(wù)電話(huà)的分散，給客戶(hù)帶來(lái)諸多不便，同時(shí)，公司內部各部門(mén)也難以及時(shí)有效溝通，很難對外提供一致的服務(wù)。

　　樂(lè )科技術(shù)客服呼叫中心實(shí)現有效的客戶(hù)關(guān)系管理，優(yōu)化內部的協(xié)同、規范管理、提高效率，建立起整個(gè)供應鏈的快速反應機制，實(shí)現資源的統一分配與利用。從而使信息的保存、傳遞、集成和共享等變得更加快速和高效準確，為企業(yè)更好的服務(wù)客戶(hù)提高了保障。 客服呼叫中心的建立，幫助昆侖燃氣重塑服務(wù)體系，提供便捷、高效的服務(wù)品質(zhì)。建立服務(wù)品牌形象、增強企業(yè)核心競爭力。