移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)像過(guò)江之卿一般洶涌而蠻橫的滲入我們的日常生活工作中,正如當初互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的刺激一般,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)像嗎啡一樣讓人上癮著(zhù)迷,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比傳統互聯(lián)網(wǎng)更高頻的方式出現在我們的生活工作中,無(wú)論你愿意或者不愿意,你已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數據的一份子。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)處不在直接改變了大家生活工作的方式。以前人們看新聞主要是門(mén)戶(hù),而如今是微博或微信;以前大家辦公用電腦,如今隨處可見(jiàn)的智能手機和平板電腦成為另一種辦公模式的新體驗。
在企業(yè)辦公軟件領(lǐng)域浸淫九年之久的XTools CRM前不久就推出了CRM領(lǐng)域內重量級的移動(dòng)辦公App——掌中寶,堪稱(chēng)史詩(shī)級的移動(dòng)辦公軟件為想使用或者已經(jīng)使用CRM到的企業(yè),闡釋了CRM在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中到底是、應該是什么樣的產(chǎn)品。正因為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始經(jīng)歷爆炸式膨化期,因此做有態(tài)度的產(chǎn)品是XTools的原則也是底線(xiàn),市面中充斥的花拳繡腿的移動(dòng)辦公產(chǎn)品在絕對的實(shí)用、簡(jiǎn)單、懂業(yè)務(wù)面前黯然失色。
掌中寶聽(tīng)日報
XTools掌中寶自推出3個(gè)月以來(lái),秉承了XTools在PC端的一貫傳統,每月不斷更新優(yōu)化,先后推出了語(yǔ)音查找以及名片識別等,在移動(dòng)端貼心的設計和服務(wù),這些新的增值服務(wù)都是免費并且與國內最頂尖的移動(dòng)App企業(yè)合力完成,因此在企業(yè)級App服務(wù)上XTools的腰桿挺得最直。
而近期,XTools再次對掌中寶進(jìn)行了升級,更貼心和移動(dòng)化的辦公體驗即將來(lái)襲。在眾多用戶(hù)已經(jīng)對名片識別和語(yǔ)音查找感覺(jué)愈來(lái)愈方便的時(shí)候,掌中寶語(yǔ)音日報功能再次給用戶(hù)帶來(lái)全新的辦公體驗。
眾所周知,日、周、月報,工作計劃已經(jīng)是當下所有CRM乃至OA的標配功能,如果一款CRM沒(méi)有這個(gè)功能,估計都不好意思開(kāi)產(chǎn)品發(fā)布會(huì )。這個(gè)功能在CRM中的重要性,猶魚(yú)之有水,用戶(hù)體驗上更要細心處理。
按照以往的方式,都是公司員工寫(xiě)好日報或工作計劃總結等,領(lǐng)導逐一查看并回復。這個(gè)功能從PC端搬到了移動(dòng)端,領(lǐng)導可以從移動(dòng)端看到這些信息,從某種意義上確實(shí)更加方便和快捷,但是總有一種如鯁在喉,缺乏移動(dòng)元素的悵然;XTools掌中寶充分挖掘這個(gè)功能使用的場(chǎng)景以及智能手機可用的功能特性、兼之以用戶(hù)更方便的操作體驗,最終確定了一種以聽(tīng)覺(jué)代替視覺(jué)的方式來(lái)重新定義日報的用戶(hù)體驗。
XTools發(fā)現,微信的成功在于釋放了拇指和視覺(jué),但同時(shí)信息量的采集又不減少,而多數企業(yè)員工在使用移動(dòng)設備瀏覽信息時(shí)需要手持和眼睛的配合完成某一功能,要想達到更好地交互體驗,多使用聽(tīng)覺(jué)和觸覺(jué)是很好地選擇。掌中寶秉承這個(gè)原則,將文字信息轉換為語(yǔ)言信息,直接通過(guò)聲音將日報、工作計劃等信息傳遞給企業(yè)領(lǐng)導,領(lǐng)導在聆聽(tīng)完畢后可以直接用語(yǔ)音回復批示,這個(gè)過(guò)程中只需要在開(kāi)始聆聽(tīng)時(shí)點(diǎn)擊一次,其后完全無(wú)手勢操作,XTools掌中寶會(huì )智能判斷回復和跳轉。
這樣的好處第一是降低了領(lǐng)導對移動(dòng)端過(guò)多的文字信息處理的復雜程度,第二個(gè)就是完全釋放了雙手和眼球,這直接導致了工作環(huán)境的釋放,領(lǐng)導在審批回復時(shí)可以是在開(kāi)車(chē)途中、在用餐時(shí)間、在休閑時(shí)間用“聽(tīng)”的方式了解員工和企業(yè)的狀況,并直接通過(guò)語(yǔ)言傳達最準確的回復信息。掌中寶語(yǔ)音日報功能更貼心的可以選擇各種方言,從細節上更友好的體驗提升一直是XTools堅持的理念。
Boss不管在哪兒,去哪兒,輕輕松松聽(tīng)日報:塞車(chē)的時(shí)候聽(tīng)日報、等咖啡的時(shí)候可以聽(tīng)日報,Boss聽(tīng)完日報之后可以直接語(yǔ)音回復,還有更多時(shí)候都可以碎片時(shí)間聽(tīng)日報,完全把碎片時(shí)間充分利用,既提高了效率,也可以打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間,讓眼球來(lái)一次徹徹底底的大解放。
結語(yǔ)
掌中寶聽(tīng)日報功能是對移動(dòng)辦公操作方式的顛覆體驗,釋放更多的碎片時(shí)間是移動(dòng)辦公的極致追求,XTools掌中寶一直朝著(zhù)這個(gè)方向不斷努力;悠閑而不失效率地工作是XTools掌中寶帶給中小企業(yè)的驚喜,XTools帶給移動(dòng)辦公的驚喜未完待續……