9月17日，上海市保險（和訊放心保）同業(yè)公會(huì )宣布，上海市人身保險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禁撥平臺正式開(kāi)通。這是上海保險行業(yè)應對電銷(xiāo)擾民，促進(jìn)行業(yè)健康可持續發(fā)展的全新舉措和探索。今后，上海地區消費者如果不愿意接受保險電話(huà)銷(xiāo)售，便可以通過(guò)登錄禁撥平臺（www.shia.org.cn），登記個(gè)人手機號碼申請禁止撥打。
據了解，目前滬上各已開(kāi)設人身險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的保險企業(yè)都已建成禁撥名單的屏蔽和禁撥系統，并實(shí)時(shí)更新消費者登記禁撥電話(huà)號碼。
消費者在該禁撥平臺登記手機號碼后，可選擇半年、一年或兩年的禁撥期限。自成功申請的7個(gè)工作日后，消費者在所選擇的禁止撥打期限內將不會(huì )接到已選擇相關(guān)人身險公司的營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)。
上海市保監局人身險監管處相關(guān)負責人表示，上海保險同業(yè)公會(huì )已組織上海地區從事人身險業(yè)務(wù)的保險公司共同建立配套的自律規范和投訴處理機制，將按照中國保監會(huì )相繼出臺的禁止性規定，對營(yíng)銷(xiāo)員違規機反復撥打陌生電話(huà)約訪(fǎng)客戶(hù)的行為，加大查處力度，并追究保險公司和相關(guān)管理人員的懲處責任。
上海市保險同業(yè)公會(huì )相關(guān)負責人表示，人身保險電話(huà)銷(xiāo)售有很多不規范行為，根據中國保監會(huì )發(fā)【2013】40號文《人身保險電話(huà)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理辦法的通知》的相關(guān)要求，借鑒國際成熟經(jīng)驗，上海保險同業(yè)公會(huì )組織滬上人身險公司，搭建上海市人身保險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禁撥平臺。這一方面體現出對消費者自主選擇權的尊重及合法權益的保護；另一方面，對保險行業(yè)的不規范行為也是一種制約，保險公司則將以此進(jìn)一步提升自身管理水平，提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)定位的精準度，多方共贏(yíng)。
據悉，目前已有北京、云南等地相繼啟用人身險電話(huà)銷(xiāo)售禁撥平臺。
