金倫企呼云（騰訊EC）實(shí)現銷(xiāo)售、通信、聯(lián)絡(luò )一體的云呼叫中心。企呼云產(chǎn)品亮點(diǎn)：來(lái)去電彈屏、通話(huà)錄音、點(diǎn)擊撥號、CRM客戶(hù)管理、通話(huà)統計、手機協(xié)同、內部溝通、電腦發(fā)短信、QQ企業(yè)郵箱、在線(xiàn)客服、QQ互通、微信互通。
企呼云（騰訊EC）云呼叫中心系統特點(diǎn)：架構時(shí)間短、投入少、風(fēng)險低、部署靈活、系統容量伸縮性強、運營(yíng)維護成本低等眾多特點(diǎn)；無(wú)論是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)中心、客戶(hù)服務(wù)中心，企業(yè)只需按需租用服務(wù)，便可建立一套功能全面、穩定、可靠、座席可分布全國各地，全國呼叫中心系統。
云呼叫的中心力量在于散布各地和龐大的數據解析能力。散布各地，表示客戶(hù)能夠隨時(shí)隨地以任意形式的終端接入呼叫中心平臺，用戶(hù)可實(shí)現跨地域協(xié)同工作，多點(diǎn)分布集中管理，擺脫了傳統呼叫中心座席只能安于一隅的桎梏。分布部署同時(shí)可以實(shí)現對各種經(jīng)營(yíng)資源的整合，銷(xiāo)售人員、客服人員、采購人員、分支機構、產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源等都可以在一個(gè)平臺上高效協(xié)同和統一可視化管理。
