麥客MikeCRM 是一款幫助中小型企業(yè)解決客戶(hù)聯(lián)系人信息收集和管理問(wèn)題，讓企業(yè)更高效準確做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的在線(xiàn)表單類(lèi)工具（麥客MikeCRM曾上過(guò)我們上海站的開(kāi)放日活動(dòng)，具體介紹點(diǎn)這里）。今天，麥客CRM 在其微信公眾平臺中上線(xiàn)了“查看反饋”、“跟蹤反饋”以及“查詢(xún)聯(lián)系人”等新功能，方便企業(yè)用戶(hù)在移動(dòng)辦公場(chǎng)景下，更快速的查找到聯(lián)系人的聯(lián)系方式，以及查詢(xún)和追蹤具體的表單。
用戶(hù)關(guān)注“易客多-麥客CRM”官方微信并綁定賬戶(hù)后，通過(guò)“查詢(xún)聯(lián)系人”，過(guò)去你可能需要問(wèn)同事要某個(gè)客戶(hù)或者聯(lián)系人的聯(lián)系方式，現在，只要該聯(lián)系人在麥客MikeCRM 的表單中，你可直接回復關(guān)鍵字，查詢(xún)該聯(lián)系人的聯(lián)系方式，對于經(jīng)常在公司群里詢(xún)問(wèn)某位客戶(hù)/供應商/媒體公關(guān)聯(lián)系方式的同學(xué)來(lái)說(shuō)，非常實(shí)用。跟蹤/查看反饋，即用戶(hù)現可直接在微信中查看表單的反饋情況，設置跟蹤表單后，當有新的反饋信息時(shí)，麥客MikeCRM 便會(huì )通過(guò)微信自動(dòng)推送消息，提醒你查看。
據麥客MikeCRM 聯(lián)合創(chuàng )始人李卉介紹，發(fā)展至今，麥客MikeCRM 注冊用戶(hù)數已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，未來(lái)，麥客MikeCRM 也會(huì )新增兩個(gè)比較實(shí)用的功能，一是支付，比如向報名參加某活動(dòng)的表單聯(lián)系人收費，另外是提供類(lèi)似Mailchimp 的群發(fā)郵件功能，用戶(hù)可通過(guò)拖拽的形式，給某個(gè)表單的聯(lián)系人群發(fā)郵件，比如群發(fā)活動(dòng)邀請函等。
盡管微信從最初的開(kāi)放公眾平臺，到后來(lái)開(kāi)放自定義接口，以及系統API，但就目前的情況看，其所提供的功能相較原生App 還是有限。李卉表示，目前其微信公眾平臺主要還是以推送消息、查詢(xún)信息以及做客服為主，類(lèi)似新建表單、編輯等細節的功能，還得靠獨立的App 來(lái)實(shí)現，未來(lái)麥客MikeCRM 也會(huì )推出獨立的iOS/Android App。
