為了提高服務質量，增強企業(yè)的核心競爭力，趕集網在2009從北京強訊科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)經過多年的穩(wěn)定運行考驗，得到了用戶的一致認可。此次深圳趕集網客服中心系統(tǒng)版本由V320升級到V400，目前新系統(tǒng)已于年月成功上線，并且穩(wěn)定運行。

　　一、廣州趕集網趕集網是中國目前最大的分類信息門戶網站，以“幫助老百姓更便利地獲取優(yōu)質生活服務信息”為使命，提供招聘求職、房屋租售、二手物品買賣、車輛買賣、寵物票務、教育培訓、同城活動及交友等全方位的本地生活及商務服務類信息。趕集網成立于2005年，總部位于北京，目前在上海、深圳設有分公司，并在全國350多個城市開通分站，服務遍布人們日常生活的各個領域。

　　廣州趕集網作為趕集網的一個分支機構，主要是的本地城市資訊網絡平臺，本地用戶可以實現對所在本地的生活消費信息服務或商品的了解和交易。免費提供用戶人性化的信息服務。

　　二、系統(tǒng)升級

　　為了提高服務質量，增強企業(yè)的核心競爭力，趕集網在2009從北京強訊科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)經過多年的穩(wěn)定運行考驗，得到了用戶的一致認可。為了更好的為用戶服務，趕集網決定對原有呼叫中心系統(tǒng)進行系統(tǒng)升級，目前新系統(tǒng)已于2013年11月成功上線，并且穩(wěn)定運行。

　　這次深圳趕集網客服中心系統(tǒng)版本由V320升級到V400，系統(tǒng)更加穩(wěn)定、功能更加強大，操作更加便捷。系統(tǒng)自上線以來運行穩(wěn)定，得到用戶一致好評。