管理IT系統的人都知道，一次技術(shù)變革就有可能給整個(gè)組織帶來(lái)多米諾骨牌效應。一個(gè)變化會(huì )導致一個(gè)又一個(gè)的連鎖變化，很快，所有的業(yè)務(wù)流程就會(huì )漸次發(fā)生轉變，因為組織內的信息流動(dòng)方式變了。
今天，在遠方的地平線(xiàn)上已經(jīng)出現了幾種IT變革，在未來(lái)兩年內，這些變革就有可能沖擊各類(lèi)組織的IT架構，這很像一張張多米諾骨牌的倒下。每一種變革都會(huì )充分發(fā)揮其影響，然后會(huì )影響到多米諾骨牌中的下一張骨牌。因此，IT經(jīng)理們以及業(yè)務(wù)流程的編制者們在制定長(cháng)期的IT規劃時(shí)，必須時(shí)刻留意此類(lèi)連環(huán)式的變化。
第一張多米諾骨牌就是物聯(lián)網(wǎng)（IoT）的迅猛增長(cháng)。這一技術(shù)的涉及面非常之廣，包括：道路、橋梁和紅綠燈上的傳感器；嵌在樓宇的冷熱系統中的能耗監控器；由智能手機、健康監測器、頭盔式顯示器如谷歌眼鏡等等構成的所謂個(gè)域網(wǎng)（PAN）；還有智慧城市。僅智慧城市的網(wǎng)絡(luò )就將產(chǎn)生PB級的新數據，如存儲在各類(lèi)視頻監控一直到GIS地圖系統中的各種數據等。
第二張多米諾骨牌將是移動(dòng)設備和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )所帶來(lái)的變革。與移動(dòng)相關(guān)的事物不再僅限于平板、智能手機和Wi-Fi系統，它還包括即將到處涌現出來(lái)的大量IoT設備。成千上萬(wàn)的停車(chē)咪表或紅綠燈等城市管理設備，都會(huì )通過(guò)鄰近的無(wú)線(xiàn)系統接入龐大的物聯(lián)網(wǎng)。
IBM、惠普和通用電氣等企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在建設智慧城市的基礎設施，以便支持范圍廣泛的各類(lèi)新型城市管理設備。有時(shí)候，一些商業(yè)項目也會(huì )稍帶構建部分市政基礎設施。如飛利浦和愛(ài)立信就在與Verizon無(wú)線(xiàn)合作，開(kāi)發(fā)帶有移動(dòng)電話(huà)網(wǎng)功能的節能路燈項目。
有了這些基礎設施，一些新的解決方案便可接入網(wǎng)絡(luò )。例如在西班牙巴塞羅那，安置在公共垃圾桶上的傳感器會(huì )及時(shí)提醒清潔工人該清理垃圾桶了。該市還可以監控水資源的使用情況，工作人員利用iPad上的一個(gè)應用便可實(shí)施監控。
第三張多米諾骨牌便是各種云解決方案，它們已迅速地在各類(lèi)組織中嶄露頭角。盡管很多公共部門(mén)還在維護著(zhù)自己的數據中心，但是在他們發(fā)布新的解決方案時(shí)，很有可能會(huì )使用基于云的基礎設施。這種做法尤其適用于會(huì )產(chǎn)生大量新的數據的應用，或者需要從外部反饋數據給企業(yè)的場(chǎng)合。因此，組織或企業(yè)必須準備好讓企業(yè)的架構變化能夠與第三方IT資源有交互接口。這類(lèi)變化可以從提升網(wǎng)絡(luò )帶寬、建立企業(yè)服務(wù)總線(xiàn)入手，以便讓新的和傳統的應用都能與新的數據集進(jìn)行交互。
上述三個(gè)例子表明了多米諾骨牌是如何傳遞其影響的。1）擴展中的IoT將會(huì )提升對2）的需求，即對新的寬帶移動(dòng)解決方案的需求，而新的移動(dòng)解決方案又會(huì )反饋大量的數據給3）迅速擴張的云解決方案。然而這種連環(huán)式的IT變革并不會(huì )就此止步。我們已經(jīng)提到，這些變化趨勢已經(jīng)在對很多組織中的整體IT架構產(chǎn)生著(zhù)巨大的影響。其中最大的變化就是IT消費方式的變化。越來(lái)越多的組織不再僅依靠IT部門(mén)來(lái)開(kāi)發(fā)或維護自己專(zhuān)有的應用，而是越來(lái)越多地將其基礎設施外包出去。
那么，再下一張多米諾骨牌會(huì )是什么呢？隨著(zhù)移動(dòng)應用和云應用的不斷增加，會(huì )有越來(lái)越多的組織尋求將應用管理和設備管理任務(wù)外包。這一趨勢將會(huì )使得組織內的設備和應用越來(lái)越趨向于標準化和通用化，實(shí)際上這也會(huì )導致對BYOD運動(dòng)的逐漸遠離。
有一個(gè)長(cháng)期存在的問(wèn)題是，大多數組織都希望此類(lèi)變化發(fā)生，但卻缺少I(mǎi)T投入來(lái)促成其發(fā)生。對于聰明的組織來(lái)說(shuō)，需要仔細分析其各類(lèi)IT投入的回報率，以便了解其已有的基線(xiàn)成本和采用新的技術(shù)變化所可能帶來(lái)的潛在收益的關(guān)系。
這并非易事。但是對于多米諾骨牌轟然倒下的變化力量已經(jīng)做好準備的組織，和尚未做好準備的組織之間，其未來(lái)的發(fā)展差異將會(huì )是非常明顯的。
