從一支7人的創(chuàng )業(yè)團隊，到一支70多人的就業(yè)隊伍，吳堅花了9年多的時(shí)間。
明黃色的POLO衫配上利落的短發(fā)，吳堅端坐在上城區殘疾人綜合服務(wù)中心7樓的辦公桌前。如果不是兩根顯眼的拐杖靠在玻璃柜上，這位全神貫注操作著(zhù)電腦的年輕人，和眾多創(chuàng )業(yè)團隊的經(jīng)理并無(wú)兩樣。
“我出生于臺州市仙居縣，兩歲的時(shí)候因為發(fā)高燒耽誤了治療，落下了小兒麻痹癥。”吳堅說(shuō)，行走上的困難沒(méi)有影響自己接受教育的過(guò)程，2001年，他來(lái)到了杭州讀大學(xué)。
雖然生活上的挫折并沒(méi)有難倒這個(gè)樂(lè )觀(guān)的“80”后青年，但到了2005年大學(xué)畢業(yè)時(shí)，他發(fā)現找工作變得非常艱難。萬(wàn)般無(wú)奈之下，吳堅找到了7個(gè)殘疾朋友，決定開(kāi)始走自主創(chuàng )業(yè)道路。
創(chuàng )業(yè)團隊起初從事的是電腦維護、網(wǎng)站設計工作。兩年后，更大的機遇出現了，在殘聯(lián)和電信的幫助下，他們打造了能夠居家就業(yè)的“號碼百事通·自強號”呼叫中心，還在電信營(yíng)業(yè)廳設置了集中的就業(yè)崗位，給60多位殘疾朋友提供了就業(yè)機會(huì )。
“呼叫中心主要承接電話(huà)回訪(fǎng)、信息采集、數據信息等工作，像省氣象局、電信114的回訪(fǎng)任務(wù)都是交給我們來(lái)做的。”
吳堅說(shuō)，自己在現有的辦公地點(diǎn)增加了30個(gè)集中就業(yè)席位，讓能夠行走的殘疾朋友做到日常上下班，但新業(yè)務(wù)的拓展成為了一個(gè)瓶頸問(wèn)題。
“現在的困難就是想就業(yè)的殘疾朋友多，但業(yè)務(wù)來(lái)源少。”吳堅說(shuō)，“希望政府部門(mén)、企事業(yè)單位有回訪(fǎng)、調查類(lèi)業(yè)務(wù)，可以?xún)?yōu)先考慮我們。殘疾朋友有了工作，生活品質(zhì)上去了，人生價(jià)值才能得到體現。”
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