總體仍處于試探階段
作為O2O的又一個(gè)重要入口，不少業(yè)內人士將免費WiFi與此前的打車(chē)軟件混戰相提并論。但這一場(chǎng)戰爭，涉及的商家范圍無(wú)疑要復雜和廣泛得多。
除樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò )外，服務(wù)于銀行營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)吧等場(chǎng)所的海蜘蛛，也在與支付寶錢(qián)包團隊接洽，有意加入全民免費WiFi計劃。
黃淵普認為，支付寶現在開(kāi)始布局其實(shí)有一點(diǎn)晚，“這個(gè)市場(chǎng)任何人都做不到一家獨大，只能在分散的市場(chǎng)里尋求更多的合作。”
接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)的大多數商家，更多持觀(guān)望態(tài)度。一位大型連鎖餐廳負責人告訴記者，通過(guò)免費WiFi帶來(lái)客流不一定完全有效，“很多用戶(hù)是到店后才對WiFi有需求，我們要解決的是如何帶來(lái)客流。”
他認為，目前餐廳已經(jīng)全部布置好了免費WiFi，如果再更換其他廠(chǎng)家服務(wù)，意義并不是特別大。
不過(guò)，大多數商家表示，目前的服務(wù)商都是付費合作的形式，如果互聯(lián)網(wǎng)巨頭能像補貼打車(chē)軟件一樣給予優(yōu)惠甚至是免費，則更愿意與他們合作。
對此，熊益斌表示，通過(guò)大數據計算，不僅為商家提供精準投放，還可能輸出信用融資體系。這一措施或許能解決商戶(hù)的兩個(gè)痛點(diǎn)，一是怎么去吸引客流，二是解決企業(yè)如何快速發(fā)展和資金困境的問(wèn)題。
目前，這一服務(wù)還沒(méi)有上線(xiàn)，騰訊與百度在線(xiàn)下的免費WiFi也尚未深入到用戶(hù)身邊。無(wú)論是電信運營(yíng)商，還是草根創(chuàng )業(yè)者都嗅到了WiFi覆蓋的巨大商業(yè)機會(huì )，都試圖以“免費WiFi”的方式切入這一未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口，但目前仍有不少問(wèn)題待解，總體仍處于試探階段。免費WiFi認證流程繁瑣，安全隱患等問(wèn)題也一直困擾著(zhù)用戶(hù)，在將用戶(hù)體驗做到極致之前，想必各大巨頭不會(huì )輕易下力氣去推廣。
場(chǎng)景案例
校園網(wǎng)WiFi存“玻璃門(mén)”商業(yè)模式待突破
在中國的絕大多數公共場(chǎng)所，不要說(shuō)免費WiFi，有線(xiàn)寬帶的速率也離“寬帶”甚遠。
對此，多位業(yè)內人士在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，在尚未形成可持續商業(yè)模式的前提下，僅靠運營(yíng)商出錢(qián)出力來(lái)構建良性的WiFi供給，既不現實(shí)也無(wú)法維持長(cháng)久運營(yíng)，外部市場(chǎng)層面的力量介入同樣面臨商業(yè)模式的難題，也許只有通過(guò)政府主導模式才能破解當下的困境。
校園中的WiFi壟斷現象
以校園網(wǎng)這一場(chǎng)景的WiFi使用為例，獵豹移動(dòng)的《全國高校校園網(wǎng)使用限制報告》顯示，全國校園網(wǎng)的平均網(wǎng)速僅為2.68M。值得注意的是，在世界范圍內，2010年世界電信日開(kāi)始，只有4M及以上的帶寬才能被稱(chēng)為寬帶。2.68M的平均網(wǎng)速仍屬于窄帶層面，導致上網(wǎng)需求強烈的學(xué)生群體依舊為 “網(wǎng)”發(fā)愁，成為中國“壓抑的WiFi需求池”中的一個(gè)典型代表。
除了網(wǎng)速慢外，校園內的WiFi環(huán)境還存在眾多怪相。
據了解，目前高校的網(wǎng)絡(luò )建設多先由運營(yíng)商出資，再經(jīng)運營(yíng)商自己或借助設備商出力，提供網(wǎng)絡(luò )設備以及帶寬支持，并主導校內的工程實(shí)施。網(wǎng)絡(luò )建成后，學(xué)校和運營(yíng)商會(huì )定期地分成結算學(xué)生繳費收入。學(xué)校承建方式即為學(xué)校主導，然后對外招標式選擇運營(yíng)商和設備商。
在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，學(xué)校是校園網(wǎng)的主導者，其次是電信運營(yíng)商，學(xué)生用戶(hù)幾乎無(wú)話(huà)語(yǔ)權。
《每日經(jīng)濟新聞》記者對南京航空航天大學(xué)等學(xué)校學(xué)生采訪(fǎng)發(fā)現，目前多數學(xué)生會(huì )使用市場(chǎng)提供的免費WiFi軟件，亦有同學(xué)使用技術(shù)手段突破校園網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)端對路由器的限制，而校園網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商則會(huì )不斷地強制升級客戶(hù)端對免費WiFi軟件進(jìn)行封堵。
“一物一號”也是校園網(wǎng)的另一個(gè)特點(diǎn)，即一個(gè)登陸賬號只對應一臺設備。這種一物一號以及禁止路由器使用的方式，通過(guò)人為設置門(mén)檻而增加了流量購買(mǎi)范圍，從而推高了學(xué)生的流量使用成本。
此外，《每日經(jīng)濟新聞》記者在調查中還發(fā)現，不少校園網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商利用其壟斷的市場(chǎng)地位，進(jìn)行一些捆綁性的商業(yè)開(kāi)發(fā)，例如要求學(xué)生購買(mǎi)并捆綁手機套餐，以便發(fā)送和接收動(dòng)態(tài)短信指令。
在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪(fǎng)時(shí)，飛象網(wǎng)總裁項立剛分析道，校園是個(gè)特殊的WiFi使用場(chǎng)景，網(wǎng)絡(luò )建設的投入成本較高，高校的寬帶收費標準較市場(chǎng)價(jià)格卻相對偏低。因此，運營(yíng)商采取上述做法無(wú)不是出于維護自身利益的考慮——防止學(xué)生打破既有的收費模式，甚至希望達到“每個(gè)學(xué)生都付錢(qián)”的目的。對學(xué)生而言，則希望能夠利用共享來(lái)降低上網(wǎng)費用。這是運營(yíng)商和學(xué)生用戶(hù)之間相互博弈的表現。
項立剛點(diǎn)出，運營(yíng)商不該對校園采取過(guò)分市場(chǎng)化的運作手段，不能把利潤最大化作為校園網(wǎng)運營(yíng)思路，而是應針對高校學(xué)生上網(wǎng)時(shí)段較為集中的特點(diǎn)，積極加強網(wǎng)絡(luò )建設和帶寬支持。
在采訪(fǎng)中，一位匿名專(zhuān)家總結道，高校限制網(wǎng)絡(luò )共享是學(xué)校的行政壟斷和電信的商業(yè)壟斷合二為一而形成的綜合怪象。
