Nuance公司成立于1992年，在全球智能語(yǔ)音市場(chǎng)，憑借其先進(jìn)的語(yǔ)音識別、自然語(yǔ)音處理技術(shù)以及優(yōu)秀的語(yǔ)音解決方案，占據了60%以上的市場(chǎng)份額，為三星、摩托羅拉、HTC、福特等公司提供語(yǔ)音技術(shù)。2011年，蘋(píng)果公司在其iPhone手機上推出語(yǔ)音助手Siri，引發(fā)了移動(dòng)終端智能語(yǔ)音發(fā)展熱潮，也讓Siri背后的技術(shù)提供商Nuance從幕后走向臺前，引起業(yè)界的極大關(guān)注。在中國，Nuance主要市場(chǎng)在車(chē)載和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，為主要汽車(chē)廠(chǎng)商和移動(dòng)智能終端廠(chǎng)商提供語(yǔ)音技術(shù)。2013財年，Nuance公司實(shí)現了18.55億美元的營(yíng)收，同比增長(cháng)12.6%。Nuance公司的發(fā)展具有幾個(gè)特點(diǎn)：
1.通過(guò)收購壯大實(shí)力，完善產(chǎn)品線(xiàn)。長(cháng)期以來(lái)，Nuance并購動(dòng)作不斷，除了收購語(yǔ)音領(lǐng)域的創(chuàng )新企業(yè)來(lái)壯大技術(shù)實(shí)力外，還積極收購輸入法、汽車(chē)信息服務(wù)等領(lǐng)域的企業(yè)，以補充和完善自身產(chǎn)品線(xiàn)。比如，2009年12月以1.03億美元收購了語(yǔ)音企業(yè)SpinVox，以增強自身的語(yǔ)音至文本轉換業(yè)務(wù)；2011年10月，以1.025億美元收購觸控虛擬全鍵盤(pán)輸入法軟件開(kāi)發(fā)公司Swype，以加強語(yǔ)音與觸控技術(shù)的集成；2012年1月，與語(yǔ)音識別公司Vlingo公司已經(jīng)達成收購協(xié)議；2012年10月，以 3 億美元的現金價(jià)格收購醫學(xué)語(yǔ)音轉寫(xiě)和編輯服務(wù)商Transcend;2013年6月，與Tweddle集團達成收購其車(chē)載娛樂(lè )信息系統提供應用和內容服務(wù)交付平臺Tweddle Connect的協(xié)議。
2.始終堅持全球化戰略，產(chǎn)品支持多語(yǔ)種，語(yǔ)音庫豐富。截至2012年底，Nuance在全球擁有超過(guò)100家分公司或辦事處，語(yǔ)音識別技術(shù)支持約60種語(yǔ)言及方言，語(yǔ)音合成支持39種語(yǔ)言，圖像技術(shù)能夠支持超過(guò)100種語(yǔ)言，這為為奔馳、寶馬等商業(yè)巨頭提供全球性解決方案奠定了基礎。
3.研發(fā)能力強，研發(fā)投入大。Nuance是一家技術(shù)型企業(yè)，比較注重技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng )新。Nuance 公司全球擁有1萬(wàn)多名員工，其中研發(fā)人員約1500名，專(zhuān)業(yè)服務(wù)人員約2000人。2012年Nuance研發(fā)投入2.4億美元，占營(yíng)收的比重為13.6%。Nuance公司擁有近4000項專(zhuān)利和知識產(chǎn)權。
4.在垂直領(lǐng)域深耕細作，不斷擴大應用范圍。Nuance將其業(yè)務(wù)劃分為醫療保健、手機及消費者、企業(yè)、圖像四個(gè)部門(mén)。醫療保健部門(mén)主要通過(guò)語(yǔ)音識別技術(shù)授權獲得收入，是Nuance的最大營(yíng)收來(lái)源。手機及大眾消費者領(lǐng)域主要向智能手機、汽車(chē)、平板電腦等終端廠(chǎng)商銷(xiāo)售語(yǔ)音解決方案，是Nuance增長(cháng)最快的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在汽車(chē)領(lǐng)域，包括奧迪、寶馬、克萊斯勒、福特、通用、現代、豐田在內的汽車(chē)制造商每年有超過(guò)2000萬(wàn)輛的汽車(chē)使用Nuance 的語(yǔ)音、語(yǔ)音合成、自然語(yǔ)言理解解決方案。
5.提供集成解決方案，注重用戶(hù)體驗。Nuance提供的語(yǔ)音解決方案大都集成語(yǔ)音、語(yǔ)言、文本和圖像產(chǎn)品組合，能更全面地滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。在其開(kāi)發(fā)的下一代智能系統中，也集成了語(yǔ)音、觸摸、自然語(yǔ)言理解、圖像識別等技術(shù)。在產(chǎn)品的研發(fā)和推廣上，Nuance比較注重用戶(hù)體驗，會(huì )選擇跟比較關(guān)注用戶(hù)體驗的廠(chǎng)商合作，并讓OEM的產(chǎn)品具有自己的特點(diǎn)。
6.發(fā)力智能終端，大力發(fā)展新型智能系統。在云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)和模式的推動(dòng)下，智能家電、可穿戴設備、智能汽車(chē)、智能機器人等新型智能終端不斷出現。Nuance積極研發(fā)針對這些新型智能終端的下一代智能系統。在2014年消費電子展（CES）上，Nuance通過(guò)其客戶(hù)和合作者展示了相關(guān)的應用。比如，針對可穿戴設備，Nuance宣布其適用于安卓的聲龍移動(dòng)助理應用已可以定制使用。
