2014年6月20日，在第十二屆軟交會(huì )舉行期間，2014中國國際軟件和信息服務(wù)外包年會(huì )在大連世界博覽廣場(chǎng)如期舉行。
在我國加快經(jīng)濟轉型升級的關(guān)鍵時(shí)期，承接國際服務(wù)外包成為促進(jìn)服務(wù)貿易發(fā)展、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結構升級、加快構建現代產(chǎn)業(yè)體系，實(shí)現從中國制造到中國服務(wù)轉變的重要途徑。據商務(wù)部服務(wù)貿易和商貿服務(wù)業(yè)司統計，2013年我國共簽訂承接服務(wù)外包合同167424份，合同金額954.9億美元，同比增長(cháng)55.8％；執行金額638.5億美元，增長(cháng)37.1%；新增從業(yè)人員106.5萬(wàn)人。2014年一季度，我國共簽訂服務(wù)外包合同36421份，合同金額245.7億美元，同比增長(cháng)55.9%。
在過(guò)去的十年中，服務(wù)外包正在從企業(yè)戰略、商業(yè)模式、技術(shù)開(kāi)發(fā)、管理模式、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)等方方面面給企業(yè)帶來(lái)巨大而深刻的變革。當今，隨著(zhù)云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數據、智慧城市等新興技術(shù)的迅猛發(fā)展，今天的服務(wù)外包已經(jīng)擯棄了傳統的基于IT架構以及企業(yè)業(yè)務(wù)流程需求發(fā)展的模式，充分倚仗新技術(shù)的應用，來(lái)提高效率，擴大規模，向研發(fā)、管理等高端領(lǐng)域轉移，并呈現出平臺化、社會(huì )化、智能化的顯著(zhù)特征。各行各業(yè)的固有邊界不斷被打破，各個(gè)領(lǐng)域互相滲透，分工更加深化細化，企業(yè)更加專(zhuān)注于自己的核心業(yè)務(wù)，從而給服務(wù)外包的發(fā)展提供了更廣闊的空間和機遇。
與此同時(shí)，新興技術(shù)也給服務(wù)外包的升級提供了巨大支持。因為今天的服務(wù)外包已經(jīng)擯棄了傳統的基于IT架構以及企業(yè)業(yè)務(wù)流程需求發(fā)展的模式，充分倚仗新技術(shù)的應用，來(lái)提高效率，擴大規模，向研發(fā)、管理等高端領(lǐng)域轉移，并呈現出平臺化、社會(huì )化、智能化的顯著(zhù)特征。
當然，服務(wù)外包的發(fā)展也面臨著(zhù)巨大挑戰。后金融危機時(shí)代，全球經(jīng)濟不斷緊縮，國際形勢的動(dòng)蕩變幻，使我國的離岸外包市場(chǎng)受到巨大沖擊。因此，要走出服務(wù)外包發(fā)展的困境，迫切需要尋求產(chǎn)業(yè)突圍路徑，尋找到新的利潤增長(cháng)點(diǎn)和發(fā)展方向。尤其是要加速開(kāi)發(fā)體量巨大的國內市場(chǎng)，發(fā)掘國內市場(chǎng)蘊藏的巨大機遇和潛能。如今已經(jīng)有越來(lái)越多的服務(wù)外包企業(yè)為本土的企業(yè)、政府服務(wù)。對于內需市場(chǎng)的拓展，將開(kāi)啟中國服務(wù)外包發(fā)展的嶄新階段，使中國減少對于海外市場(chǎng)的依賴(lài)，減少人民幣匯率變化帶來(lái)的影響，將更多的經(jīng)歷放到內功修煉上，不斷地提高企業(yè)的專(zhuān)業(yè)能力，積累經(jīng)驗，吸引產(chǎn)業(yè)轉移和企業(yè)投資，為迎接新的產(chǎn)業(yè)高潮做好準備。
最明晰的模式解構：深入解讀目前行業(yè)邊界被打破，壁壘在消失，金融、互聯(lián)網(wǎng)、IT 及電商大佬們同臺競技的時(shí)候，未來(lái)，外包在技術(shù)模式、服務(wù)模式、運營(yíng)模式、交易模式、商業(yè)模式、供給模式、行業(yè)邊界、服務(wù)內涵、競爭格局和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)定義等十數個(gè)領(lǐng)域將如何重新定義？IBM服務(wù)整合中心亞洲區總經(jīng)理馬修以在服務(wù)外包領(lǐng)域豐富的全球管理經(jīng)驗，深入剖析新技術(shù)給外包產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的具體改變。
最權威的專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)：國際著(zhù)名跨國公司高管，圍繞著(zhù)當前情況下服務(wù)外包的發(fā)展態(tài)勢、策略調整、趨勢預測展開(kāi)主題演講：億達軟件新城發(fā)展副總裁葉鳴先生的演講題目是“共贏(yíng)未來(lái)，搭建技術(shù)重構下的創(chuàng )新平臺”；Teradata大中華區首席執行官辛兒倫演講題目為“大塊頭有大智慧，化海量數據為決策外包新機會(huì )”；深圳移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)學(xué)研資聯(lián)盟副理事長(cháng)劉其勇先生則演講題目是“科技俠遇上外包，探究下一輪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺外包機遇”；深圳市車(chē)音網(wǎng)科技有限公司董事長(cháng)沈康麒講述的題目是“汽車(chē)大佬的化妝舞會(huì )，從手機終端到車(chē)載終端”。
最精彩的對話(huà)互動(dòng)：為增強年會(huì )的實(shí)效性和互動(dòng)性，現場(chǎng)還舉行了題為“當新技術(shù)攜手商業(yè)模式，外包應如何布局下一個(gè)黃金十年”的主題對話(huà)，集中了IBM中國全球服務(wù)執行中心總經(jīng)理蘇柯瑪，常春藤投資合伙人魏峰，斯帝芬尼全球交付及IT基礎架構業(yè)務(wù)副總裁-北美、歐美及亞太區杰夫魯菲尼，Kalon Brothers公司董事長(cháng)王長(cháng)祥等多位咨詢(xún)專(zhuān)家、業(yè)界精英，結合各城市外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展狀況，共同探討中國服服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展未來(lái)。
外包年會(huì )由中國領(lǐng)先的軟件園區和科技園區運營(yíng)商億達軟件新城發(fā)展全程策劃籌辦的高水平會(huì )議，自2005年每年舉辦一次，得到了政府主管部門(mén)、權威咨詢(xún)機構、國內外知名企業(yè)的親睞和重視，成為引領(lǐng)世界外包潮流，推動(dòng)中國服務(wù)崛起的重量級專(zhuān)業(yè)會(huì )議。同時(shí)，億達軟件新城以其產(chǎn)業(yè)高度積聚、生態(tài)良性循環(huán)、自然和諧共生、區域持續繁榮等特色，引領(lǐng)城市未來(lái)發(fā)展方向。
