教育是教育與政治、經(jīng)濟、文化等各面有著(zhù)極為緊密和深刻的本質(zhì)聯(lián)系，對國家、民族的生存和發(fā)展產(chǎn)生著(zhù)關(guān)鍵性的影響。北京全掃教育科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：全掃教育）為解決銷(xiāo)售管理和客戶(hù)管理的問(wèn)題，簽約銷(xiāo)售易CRM。
全掃教育立足在線(xiàn)教育大趨勢，胸懷大格局，實(shí)踐真革命，讓教育更簡(jiǎn)單、輕松、方便。其旗下有基于在線(xiàn)教育的經(jīng)驗交易和產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣平臺掃盲網(wǎng)，掃盲網(wǎng)和各個(gè)公司展開(kāi)不同的合作，目前和中國心理學(xué)家大會(huì )合作成立第八屆心理學(xué)家大會(huì )廣州秘書(shū)處。有專(zhuān)門(mén)從事電子書(shū)教學(xué)和講師培訓的唐木華電子書(shū)訓練營(yíng)。在這里培訓了一大批的電子書(shū)愛(ài)好者和網(wǎng)絡(luò )講師。有專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)教育類(lèi)、休閑類(lèi)、商業(yè)類(lèi)軟件和硬件的技術(shù)部門(mén)，技術(shù)部門(mén)有針對電子書(shū)制作的軟件，有專(zhuān)門(mén)針對在線(xiàn)教育的上課客戶(hù)端，有專(zhuān)門(mén)方便閱讀和聽(tīng)課的平板電腦，有專(zhuān)門(mén)針對商家的手機O2O游戲。公司現有50多名成員全心協(xié)力為實(shí)現公司使命而奮斗。
隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展，全掃教育壯大企業(yè)規模時(shí)，出現了一些亟待解決的問(wèn)題：
1.銷(xiāo)售人員客戶(hù)信息通過(guò)表格管理，很多客戶(hù)不能得到盤(pán)活
公司通過(guò)各種推廣渠道為銷(xiāo)售人員開(kāi)發(fā)線(xiàn)索，分配給銷(xiāo)售人員之后銷(xiāo)售跟進(jìn)的時(shí)候由于客戶(hù)量的增加客戶(hù)資源經(jīng)常出現閑置和長(cháng)期未聯(lián)系和浪費的情況，導致公司成本比較高。A銷(xiāo)售名下100個(gè)客戶(hù)，由于重點(diǎn)客戶(hù)的跟進(jìn)所需精力比較多，導致很多資源沒(méi)有進(jìn)行及時(shí)盤(pán)活，客戶(hù)的感受度下降，其他銷(xiāo)售也不能跟進(jìn)，造成了很多資源浪費。
2. 銷(xiāo)售人員的客戶(hù)跟進(jìn)過(guò)程沒(méi)有很好的把控
銷(xiāo)售人員再跟進(jìn)每個(gè)客戶(hù)的時(shí)候只能通過(guò)以往的經(jīng)驗判斷客戶(hù)的意向度和買(mǎi)單的概率，沒(méi)有統一的客戶(hù)跟進(jìn)流程，導致客戶(hù)的毀單率會(huì )比較高；管理者只能通過(guò)開(kāi)會(huì )去了解銷(xiāo)售的重點(diǎn)客戶(hù)，一部分重點(diǎn)客戶(hù)不能得到很好的了解。
3、銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售行為不好管理
銷(xiāo)售人員主要是電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售為主，公司剛剛成立，銷(xiāo)售每天的工作量不太好管理，管理者只能通過(guò)結果去考核銷(xiāo)售的行為，銷(xiāo)售管理者的統計量比較大，銷(xiāo)售人員的日常任務(wù)、審批、日報、公告等只能通過(guò)表格和口頭傳達進(jìn)行管理，一方面造成資源的浪費另一方面不能責任到人。
為此，銷(xiāo)售易CRM提供了專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售管理解決方案，全掃教育在使用了銷(xiāo)售CRM后，發(fā)生了巨大轉變：
·業(yè)務(wù)員可以通過(guò)銷(xiāo)售的端到端的流程管理管理客戶(hù)，對客戶(hù)從線(xiàn)索轉化成客戶(hù)到商機最后到贏(yíng)單的管理，大大提升了線(xiàn)索的轉化率。
·通過(guò)公海池的功能，設置了客戶(hù)資源回收的規則，一方面提高了銷(xiāo)售人員客戶(hù)盤(pán)活的效率另一方面把公海的資源分配給其他銷(xiāo)售跟進(jìn)，大大提升了商機的轉化率。
·業(yè)務(wù)員可以通過(guò)銷(xiāo)售可視化流程圖對于客戶(hù)的把控形成標準化管理，從初步接洽到贏(yíng)單的管理，大大提升了資源的簽單率，管理者也可以通過(guò)銷(xiāo)售漏斗實(shí)時(shí)對銷(xiāo)售人員的客戶(hù)進(jìn)行很好地把控。
·公司銷(xiāo)售人員可以通過(guò)任務(wù)及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，通過(guò)審批功能完成請假、折扣等審批，管理員可以通過(guò)企業(yè)微信和公告做整個(gè)公司的協(xié)調。
銷(xiāo)售易完美融合銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售知識庫、團隊協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體，通過(guò)便捷易用的移動(dòng)端，讓CRM真正成為銷(xiāo)售人員移動(dòng)辦公和打單利器。銷(xiāo)售易CRM企業(yè)付費用戶(hù)已近千家，在獲得云天使基金的投資后，還獲得了紅杉資本千萬(wàn)級投資，并被中國計算機報評為“移動(dòng)CRM技術(shù)評測行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”，榮獲中國軟件網(wǎng)“2014年度最暢銷(xiāo)軟件產(chǎn)品獎”，這些都進(jìn)一步夯實(shí)了銷(xiāo)售易在移動(dòng)云CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。
