中國鐵通是中國最大的運營(yíng)商之一，成立于2000年12月20日，是中國大型基礎電信運營(yíng)企業(yè)，于2008年并入中國移動(dòng)通信集團公司，作為其子公司獨立運營(yíng)。在2014年初開(kāi)始，中國鐵通為擴大系統容量，提高系統的使用效率和用戶(hù)接續效率，改善日益增長(cháng)的客戶(hù)群通訊滿(mǎn)意度，通過(guò)三個(gè)多月的壓力測試，決定采用三匯的具有高速SS7鏈路的SMG2120數字VOIP網(wǎng)關(guān)，作為電信呼叫和全球卡業(yè)務(wù)的基礎硬件架構。在管理軟件上，中國鐵通持續使用原有的VOS2009系統，IP交換機也保持不變，以實(shí)現最低成本實(shí)現系統效率最大化。
背景分析：
（2008年數據）中國鐵通是中國最大的運營(yíng)商之一，共有省級分公司31個(gè)，地市分公司321個(gè)，員工7萬(wàn)人，是中國大型基礎電信運營(yíng)企業(yè)，中國鐵通采用先進(jìn)技術(shù)，構建了完整、統一、先進(jìn)、覆蓋全國的通信網(wǎng)，擁有通信線(xiàn)路40萬(wàn)公里，局用交換機5000多萬(wàn)線(xiàn)，數據業(yè)務(wù)端口300多萬(wàn)個(gè)，可提供固定網(wǎng)本地電話(huà)、國內國際長(cháng)途電話(huà)、IP電話(huà)、數據傳送、互聯(lián)網(wǎng)、視訊、卡類(lèi)、呼叫中心、虛擬專(zhuān)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò )托管、傳真存儲轉發(fā)等多項基礎和增值電信業(yè)務(wù)。
長(cháng)期以來(lái)，中國鐵通的虛擬運營(yíng)VNO業(yè)務(wù)除了自建的IP和TDM網(wǎng)絡(luò )之外，包括國際長(cháng)途17995等增值業(yè)務(wù)，主要采用第三方管理軟交換和硬件基礎設。為了滿(mǎn)足快速增長(cháng)的業(yè)務(wù)需求，提高網(wǎng)絡(luò )使用效率，同時(shí)充分利用現有的網(wǎng)絡(luò )設施，鐵通需要選擇更具有電信級的冗余可備份硬件設備，以滿(mǎn)足以上需求。
主要挑戰：
長(cháng)期以來(lái)，鐵通的VNO業(yè)務(wù)主要采用分布式的網(wǎng)關(guān)設備，以SS7信令接入PSTN用戶(hù)，在設備滿(mǎn)載情況下（節假高峰期），接續成功率只有達到90%左右，即便接入成功，在很多網(wǎng)絡(luò )比較堵塞的情況下有超過(guò)10秒的中繼建立延遲。鐵通需要一個(gè)全新的、高適應性的可備份運營(yíng)系統，以解決上述問(wèn)題。以最低的成本獲得高效率的SS7信令接入和系統冗余，對鐵通而言，現有的設備提供商并不能完全滿(mǎn)足。
此外，在高容量的情況下，如在100%單機全并發(fā)，2000-5000線(xiàn)同時(shí)使用的情況下，如何平衡載荷，合理分配IP資源，提高網(wǎng)絡(luò )使用效率，保持整個(gè)系統的穩定性也是很大的問(wèn)題。在高負載的情況下，語(yǔ)音質(zhì)量經(jīng)常受到比較大的影響，降低的通訊效率，迫使部分用戶(hù)逃離。
最后，鐵通的系統方案需要電信級穩定性，對于軟、硬件冗余，電源設計和散熱系統都有比較高的需求，以365X24保證系統在各種復雜環(huán)境中工作，需要超過(guò)160,000Hrs MTBF的硬件設備。同時(shí)空間使用效率也要求很高，無(wú)隙兼容鐵通現有的遍布全球的AVAYA，CISCO和華為的IP交換機和現有的VOS IP軟交換系統，以保證鐵通的硬件切換成本降到最低。
解決方案：
2014年初開(kāi)始，鐵通開(kāi)始實(shí)驗室和真實(shí)環(huán)境下測試三匯SMG系列網(wǎng)關(guān)，實(shí)驗地選在呼叫密集的北京分公司。通過(guò)3個(gè)月的對比分析，鐵通的運營(yíng)商呼叫業(yè)務(wù)決定采用三匯的產(chǎn)品線(xiàn)，基于VOS2009管理軟件，采用三匯的SMG2120數字中繼網(wǎng)關(guān)，建立高容量的分部式VOIP呼叫語(yǔ)音系統。通過(guò)與奧科AUDIOCODES和國內其它的品牌分析，鐵通決定選擇三匯的SMG網(wǎng)關(guān)，主要有四個(gè)原因：
1）三匯的產(chǎn)品擁有電信級的架構，從軟硬件設計上充分保證系統365*24長(cháng)期運行。SMG系列VOIP SS7網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品采用1U緊湊設計，支持雙電源熱備份，雙高速1000M Ethernet借口，并有網(wǎng)口自動(dòng)診斷和復位功能，卓越的多通道智能散熱系統，充分保證系統的長(cháng)期高負載運營(yíng)穩定性。
2）具有與第三方IP交換機和管理軟件高度兼容的能力。鐵通在完成基本的配置之后，便能使SMG2120網(wǎng)關(guān)與其現有的IP PBX（AVAYA，CISCO）有效對接。在與VOS管理軟件的對接上，三匯也提供了可配置接口，使鐵通的整體系統架構基本沒(méi)有改變的情況下，更好地利用VOS的標準和增值功能。
3）相比于鐵通現有VOIP網(wǎng)關(guān)設備，SMG的接續效率和成功率明顯提高。SMG融合三匯20多年為全球SP服務(wù)的SS7信令技術(shù)，不僅ISDN-PRI和SS7能夠自由切換和備份，而且SS7的64Kbps 96條LINK（2M 48條高速鏈路）能提供SS7備份，并大大縮短呼叫建立時(shí)間和提高中繼成功率，完全具有握手，檢驗，差錯控制，擁塞控制，冗余備份等能力，明顯提高了用戶(hù)的呼叫體驗。
4）在大規模高密度并發(fā)呼叫情況下，具有更好的承載能力，語(yǔ)音質(zhì)量保持持續穩定。在2000至5000并線(xiàn)呼叫環(huán)境中，SMG能保持清晰的語(yǔ)音性能，沒(méi)有語(yǔ)音延遲。SMG采用專(zhuān)用軟硬件和技術(shù)優(yōu)化語(yǔ)音質(zhì)量，包括128ms回波處理（G.168），QoS,CNG,ToS,動(dòng)態(tài)消抖等技術(shù)，專(zhuān)用的SIP和語(yǔ)音處理內置芯片，自動(dòng)平衡IP資源及過(guò)載保護，降低IP資源使用，以節約電信帶寬成本。
效 果
通過(guò)三匯公司提供的SMG系列網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，使中國鐵通能夠開(kāi)拓更有競爭力的VOIP運營(yíng)系統。基于SMG2120（1U 4E1）和SMG3016（1U 16E1），鐵通能夠在很短時(shí)間內提升系統穩定性、并發(fā)能力和可擴展性，很好提高用戶(hù)的使用體驗，提高通訊效率。
三匯公司提供的基于SMG網(wǎng)關(guān)+VOS的運營(yíng)VOIP方案，為鐵通PSTN用戶(hù)帶來(lái)以下優(yōu)勢：
1、在高并發(fā)情況下，系統保持穩定，具有高質(zhì)量的語(yǔ)音和呼叫建立能力，提高系統的使用效率和贏(yíng)利能力。
2、電信級冗余備份，更可靠地系統擴容，在高于2000線(xiàn)并發(fā)情況下，系統架構保持高穩定性和可靠性。
3、保證系統365*24長(cháng)期運營(yíng)，雙電源冗余和網(wǎng)絡(luò )冗余保障，能在電路突發(fā)故障時(shí)保證通訊系統不間斷。
4、語(yǔ)音處理和SS7呼叫連接性能卓越，完全保證通過(guò)VOIP通訊效果。
