近日，北京美特軟件與深圳宇杰企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司簽約，運用美特CRM系統發(fā)掘并牢牢地把握住能給企業(yè)帶來(lái)最大價(jià)值的客戶(hù)，最終實(shí)現企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展和利潤目標。
深圳宇杰企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司于2005年從事企業(yè)培訓行業(yè)，依托環(huán)球企業(yè)培訓網(wǎng)、中國企業(yè)培訓網(wǎng)等業(yè)內知名平臺，為國內眾多的企業(yè)提供企業(yè)培訓、內訓服務(wù)，是華南地區最具專(zhuān)業(yè)實(shí)力的企業(yè)管理咨詢(xún)機構之一。深圳宇杰專(zhuān)注于企業(yè)培訓，致力于為中國企業(yè)提供最具特色的企業(yè)培訓服務(wù)，目前課程涵蓋企業(yè)戰略管理、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)運營(yíng)管理、財務(wù)稅收管理等眾多領(lǐng)域，為企業(yè)提升員工素質(zhì)、打造品牌戰略提供了良好的幫助。
管理咨詢(xún)行業(yè)，很重要的一個(gè)目的就是為企業(yè)在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護的過(guò)程中，不制約于某個(gè)自然人，而是依托于一個(gè)整體，這個(gè)整體能夠為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù)，營(yíng)造統一的企業(yè)外部形象，從而增強客戶(hù)滿(mǎn)意度和品牌凝聚力。咨詢(xún)公司所需要的CRM功能，更多的集中在客戶(hù)管理和服務(wù)管理功能需求上，更好的把握客戶(hù)特性和需求，建立集中的客戶(hù)管理數據平臺，上一套適合公司現狀和業(yè)務(wù)特征的CRM系統。
美特CRM系統的搭建，完善了客戶(hù)信息管理，并提供有個(gè)性化的客戶(hù)服務(wù)，幫助企業(yè)維持住客戶(hù)，同時(shí)整合公司內部的運營(yíng)、財務(wù)、知識、營(yíng)銷(xiāo)、業(yè)務(wù)拓展等相關(guān)部門(mén)，全體部門(mén)以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展工作和提供服務(wù)，從而建立一套以客戶(hù)為中心的資源與信息的集中管理平臺。美特CRM系統是既體現咨詢(xún)服務(wù)業(yè)管理特點(diǎn)，又融入企業(yè)個(gè)性化的管理模式的CRM系統。
美特CRM的上線(xiàn)加快了宇杰內部溝通速度，提高溝通質(zhì)量，不斷地改善公司內與客戶(hù)關(guān)系有關(guān)的業(yè)務(wù)流程，更高效率地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，最大程度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度，保留現有客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)。
