為進(jìn)一步強化班組團隊建設和執行力建設，郴州鐵通在班組管理過(guò)程中堅持規范管理與人文關(guān)懷并舉，統籌推進(jìn)班組文化建設：
一是加強制度規范。在落實(shí)公司相關(guān)規章制度、服務(wù)規范、工作流程的同時(shí)，要求班組制定相應的小立法對班組的日常管理、員工行為等進(jìn)行細化和規范，使班組管理有章可循，以科學(xué)的管理促進(jìn)班組團隊建設；
二是注重績(jì)效引導。通過(guò)開(kāi)展崗位技能比武、崗位勞動(dòng)競賽和工作質(zhì)量評優(yōu)等活動(dòng)，在績(jì)效分配方面適當拉開(kāi)差距，激發(fā)班組員工的工作熱情，增強員工“爭優(yōu)、創(chuàng )新”意識，營(yíng)造良好的爭先氛圍；
三是強化人文關(guān)懷。在業(yè)務(wù)技能方面鼓勵員工通過(guò)以老帶新和一帶一幫扶等形式，提升班組成員整體素質(zhì)。在生活方面鼓勵員工互幫互助、相互關(guān)心理解和支持。同時(shí)，各班組還利用業(yè)余時(shí)間適時(shí)開(kāi)展各類(lèi)文娛活動(dòng)，增進(jìn)班組成員的交流和溝通，使班組員工在享受到共事的樂(lè )趣的同時(shí)，感受到家一般的溫馨。
當前，郴州鐵通基層班組親和力、凝聚力和執行力得到激發(fā)，班組文化建設呈現勃勃生機。
