系統主要功能
·用戶(hù)管理和老人關(guān)懷功能
-用戶(hù)管理功能
用戶(hù)信息記錄登記用戶(hù)的基本信息、健康信息、社會(huì )關(guān)系、興趣愛(ài)好、配偶信息及其它信息。
用戶(hù)需求登記記錄老人經(jīng)常的周期性的服務(wù)需求信息，該信息可以通過(guò)各種途徑登記入系統。
老人生活上經(jīng)常需要的幫助，都可以在系統內記錄下來(lái)。當時(shí)間到了，服務(wù)中心會(huì )指派對應服務(wù)人員為老人提供服務(wù)。
-老人關(guān)懷功能
空巢老人長(cháng)年累月無(wú)人陪伴，產(chǎn)生精神孤獨，渴求慰藉的現象非常普遍。科學(xué)的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，僅僅只是人們生活質(zhì)量提高的物質(zhì)保證，而精神世界的豐富還需要充滿(mǎn)人性化的面對面的關(guān)懷才能得以慰藉。尤其到了晚年，人們對 人性關(guān)懷的依賴(lài)要遠大于對物質(zhì)關(guān)懷的追求。可以設想，在漫長(cháng)的晚年生活中，如果老人們始終是在一種孤寂的環(huán)境中度過(guò)，那么當他們不得不按響鈴聲的時(shí)候，該是怎樣一種心情？
給老人以最為溫馨的人性關(guān)懷，使他們有質(zhì)量地度過(guò)晚年生活，才是真正意義上的關(guān)懷。通過(guò)居家養老服務(wù)系統服務(wù)中心的老人關(guān)懷服務(wù)功能，可以緩解上述問(wèn)題。
系統可制定老人的關(guān)懷計劃，定期，定時(shí)進(jìn)行主動(dòng)呼叫關(guān)懷，所有對社區老人的呼出關(guān)懷，系統都可進(jìn)行記錄。
-制定關(guān)懷計劃
根據老人年齡，身體狀況和分布社區，制訂電話(huà)關(guān)懷計劃，定期進(jìn)行關(guān)懷問(wèn)候，了解情況。制訂節日關(guān)懷計劃、生日關(guān)懷計劃、社區活動(dòng)計劃
-關(guān)懷提示
老人重要日程提醒（如生日提醒、節日提醒、交費提醒等），能夠提前一天進(jìn)行滾動(dòng)顯示。
-關(guān)懷記錄
記錄電話(huà)關(guān)懷老人的呼叫人，呼叫時(shí)間，通話(huà)時(shí)長(cháng)。同時(shí)系統能夠保存通話(huà)的錄音內容。
·服務(wù)機構管理功能
服務(wù)機構管理分為服務(wù)機構信息管理和服務(wù)人員信息管理兩個(gè)功能
（1）服務(wù)機構信息管理
服務(wù)機構信息登記主要記錄服務(wù)機構的基本信息（名稱(chēng)，地址，企業(yè)性質(zhì)，工商登記信息等）、服務(wù)項目信息、服務(wù)區域信息等資料。
服務(wù)機構通過(guò)簽約進(jìn)入系統，并承諾可以提供的服務(wù)。系統在老人需要這些服務(wù)時(shí)，通知服務(wù)機構提供服務(wù)。
（2）服務(wù)人員信息管理
服務(wù)人員信息登記主要記錄服務(wù)人員的基本信息、服務(wù)項目信息、服務(wù)區域等資料。
社區用戶(hù)，通過(guò)居家養老服務(wù)系統，能找到快速、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的服務(wù)商，滿(mǎn)足個(gè)性化的需求。
