通過(guò)服務(wù)機構管理功能，可以實(shí)現：
1）管理街道、社區、加盟企業(yè)的服務(wù)團隊。
2）登記有特長(cháng)的服務(wù)志愿者，組成便民服務(wù)隊。形成品牌服務(wù)隊。
3）通過(guò)自動(dòng)語(yǔ)音和人工回訪(fǎng)，對服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量以及進(jìn)行考評，能夠反饋服務(wù)滿(mǎn)意度。
4）服務(wù)中心、老人、加盟服務(wù)商組成親情網(wǎng)，使老人、社區居民更多的咨詢(xún)便民服務(wù)功能，家政便民服務(wù)能很好的推廣。
·緊急求助功能
一般來(lái)說(shuō)眾多老年人在出現需要求救、求助的情況時(shí)，都采用撥打電話(huà)的方式。撥打電話(huà)的方式非常方便，但也存在著(zhù)問(wèn)題：
1、社會(huì )服務(wù)電話(huà)、熱線(xiàn)很多，但是老年人包括大多數成年人也搞不清楚眾多的號碼與這些號碼對應的功能。
2、老年人記憶力下降，很多重要的電話(huà)號碼如子女手機等容易忘記，一旦遇上緊急情況則非常危險。
3、電話(huà)撥通了，但是很多老年人說(shuō)不清楚地址，在遇到需要幫助、需要提供服務(wù)，特別是緊急情況時(shí)，往往會(huì )造成很大的麻煩。緊急救助服務(wù)，將使老人求救、救助大大方便，通過(guò)使用中國電信緊急報警專(zhuān)用話(huà)機，直接撥通服務(wù)中心，進(jìn)行相關(guān)的救助服務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
賽普智成成立于2003年，作為專(zhuān)業(yè)的“Call Center 獨立開(kāi)發(fā)商，Call Center全面解決方案提供商”，將提供給客戶(hù)最適合的產(chǎn)品為目標，以客戶(hù)滿(mǎn)意為己任，向廣大客戶(hù)及系統集成商提供最優(yōu)秀的產(chǎn)品和最周到的服務(wù)。
