亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩,日本久久久久,日本-区二区三区免费精品,中文字幕日本亚洲欧美不卡

 首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

信雅達(dá)中標(biāo)成都銀行電話銀行二期系統(tǒng)項目

2014-10-13 16:17:53   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  信雅達(dá)中標(biāo)成都銀行電話銀行二期系統(tǒng)項目,這是一個振奮人心的消息。成都銀行成為信雅達(dá)公司今年又一個二期項目開發(fā)及原有系統(tǒng)優(yōu)化的案例!

  成都銀行成立于1996年12月30日,系四川省首家城市商業(yè)銀行。經(jīng)過多年的發(fā)展成都銀行已經(jīng)具有下轄重慶、西安、廣安、資陽、眉山、內(nèi)江、南充、宜賓8家異地分行及32家直屬支行(部),共計156家網(wǎng)點。截至2013年12月末,總資產(chǎn)由成立時的48.2億元增至2607.82億元,目前,成都銀行已發(fā)展成為一家初具規(guī)模、運行穩(wěn)健的股份制商業(yè)銀行。

  成都銀行一直注重用戶的體驗以及客戶服務(wù)的滿意度評價,因此,規(guī)劃建設(shè)成都銀行電話銀行系統(tǒng)項目。成都銀行一期由國內(nèi)某家銀行服務(wù)商建設(shè),但是由于供應(yīng)商的原因,以及因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,成都銀行期望建設(shè)一套符合當(dāng)前行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和主流水平的電話銀行呼入系統(tǒng),實現(xiàn)較全面的接入交易和服務(wù)能力、從系統(tǒng)角度支撐呼叫中心從成本中心向兼顧利潤中心轉(zhuǎn)變定位的需要,建設(shè)一套完備的外呼系統(tǒng);同時,對原有系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,改善用戶操作效率和業(yè)務(wù)能力擴(kuò)展,提供更科學(xué),高效的管理手段,從而達(dá)到提高運營效率,管理能力的目的;最后,通過對現(xiàn)有平臺架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化,實現(xiàn)平臺層的穩(wěn)定性保障能力的進(jìn)一步提升。

  使得成都銀行電話銀行系統(tǒng)能快速響應(yīng)新增的業(yè)務(wù)需求、保持良好的穩(wěn)定性,良好的可擴(kuò)展性,提供持續(xù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新以應(yīng)對未來銀行電話銀行業(yè)務(wù)的競爭。使電話銀行呼叫中心成為全行的客戶聯(lián)系中心,在成本可控或最小化的前提下,創(chuàng)造更多的價值。

  信雅達(dá)公司作為金融行業(yè)客服系統(tǒng)項目建設(shè)的領(lǐng)頭羊,在電話銀行領(lǐng)域具有最多的成功案例,實施過層次最多、最深入以及最全面的電子銀行案例。并能根據(jù)各個銀行的需求,進(jìn)行合理的個性化業(yè)務(wù)需求定制,提供全面客戶系統(tǒng)解決方案。解決銀行客戶服務(wù)所遇到的問題。在服務(wù)上,信雅達(dá)通過研發(fā)部、產(chǎn)品部以及業(yè)務(wù)部為銀行提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場服務(wù)等多方面、多渠道的服務(wù)方式,解決系統(tǒng)故障和維護(hù)的問題。憑借眾多的優(yōu)勢,信雅達(dá)被成都銀行邀請參加電話銀行二期項目建設(shè)的招標(biāo)活動,并在眾多供應(yīng)商中脫穎而出!銀行某位工作人員說“電話銀行項目由你們信雅達(dá)的這樣的公司來實施,肯定沒有問題。”

  目前,成都銀行電話二期項目已經(jīng)入場,相關(guān)的項目實施規(guī)劃設(shè)計工程師、實施工程師已經(jīng)到位。相信,通過成都銀行與信雅達(dá)的合作,成都銀行的電話銀行業(yè)務(wù)將開展得有聲有色!

分享到: 收藏

專題

本溪市| 甘南县| 两当县| 新龙县| 恭城| 莒南县| 潞城市| 万州区| 内乡县| 军事| 通山县| 江源县| 建始县| 山阳县| 苍山县| 鱼台县| 乌鲁木齐市| 泗阳县| 旬邑县| 松阳县| 宜兰市| 六盘水市| 称多县| 南丹县| 荆州市| 兴国县| 双峰县| 将乐县| 开封县| 张北县| 江华| 岳阳县| 无极县| 丹凤县| 沭阳县| 兴安县| 临洮县| 清原| 四平市| 济源市| 富平县|