近日，信雅達成功中標晉商釬遠程銀行系統。

　　晉商銀行通過(guò)遠程銀行系統，客戶(hù)可以與遠程柜員進(jìn)行多媒體業(yè)務(wù)互動(dòng)，通過(guò)前端輔助設備辦理多種銀行業(yè)務(wù)，通過(guò)視頻方式在遠程柜員協(xié)助下辦理對私、電子銀行等等業(yè)務(wù)。晉商銀行遠程銀行系統首期實(shí)現自助發(fā)卡、帳戶(hù)管理、轉賬匯款、IC卡交易、簽約、理財業(yè)務(wù)、現金業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)種類(lèi)。客戶(hù)可以方便快捷的自行辦理發(fā)卡、激活、簽約、定制等業(yè)務(wù)，如自助發(fā)卡業(yè)務(wù)，客戶(hù)可在多媒體自助設備掃描身份證、填寫(xiě)申請單，并且實(shí)時(shí)的通過(guò)視頻方式與后臺柜臺實(shí)現交互，由后臺柜員核實(shí)信息，完成發(fā)卡。晉商銀行遠程銀行系統除支持在VTM設備上實(shí)現相應視頻功能外，并且規劃通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現在智能手機、IPAD等移動(dòng)設備上實(shí)時(shí)獲得遠程柜員的業(yè)務(wù)指導、辦理和幫助。

　　晉商銀行遠程銀行項目充分發(fā)揮遠程銀行渠道特色，深化銀行內部組織優(yōu)化、流程優(yōu)化、管理優(yōu)化，梳理業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng )新與變革，在首期實(shí)現的銀行業(yè)務(wù)基礎上，未來(lái)規劃實(shí)現覆蓋更多的網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)功能，為進(jìn)一步分流柜臺業(yè)務(wù)，降低人力及運營(yíng)成本，加快網(wǎng)點(diǎn)轉型提供良好的基礎。