為了提高對廣大群眾的服務(wù)，實(shí)現以為人民服務(wù)為宗旨，高法決定攜手強訊科技打造12368法律訴訟服務(wù)熱線(xiàn)，高法12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)采用全部合成語(yǔ)音進(jìn)行語(yǔ)音導航，用戶(hù)來(lái)電可通過(guò)查詢(xún)碼查詢(xún)案件信息，如果查到相關(guān)案件的信息，會(huì )自動(dòng)將文字轉換為語(yǔ)音播報給來(lái)電用戶(hù)，在播報完成后，可按鍵確認是否發(fā)送短信到手機，如果確認，將在掛機后收到短信，內容為查詢(xún)案件的相關(guān)信息。
天津高法院成立于1949年，是全市最高一級審判組織。設有刑事審判第一庭、刑事審判第二庭、民事審判第一庭、民事審判第二庭、民事審判第三庭、民事審判第四庭、行政審判庭、立案一庭、立案二庭、審判監督庭、執行局、賠償委員會(huì )辦公室。此外，還設有政治部、監察室、辦公室、研究室、審判管理辦公室、行政處、法制宣傳處、技術(shù)處、法警總隊等綜合部門(mén)。
為了提高對廣大群眾的服務(wù)，實(shí)現以為人民服務(wù)為宗旨，天津高法決定攜手強訊科技打造天津市12368法律訴訟服務(wù)熱線(xiàn)，天津高法12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)采用全部合成語(yǔ)音進(jìn)行語(yǔ)音導航，用戶(hù)來(lái)電可通過(guò)查詢(xún)碼查詢(xún)案件信息，如果查到相關(guān)案件的信息，會(huì )自動(dòng)將文字轉換為語(yǔ)音播報給來(lái)電用戶(hù)，在播報完成后，可按鍵確認是否發(fā)送短信到手機，如果確認，將在掛機后收到短信，內容為查詢(xún)案件的相關(guān)信息。
天津高法12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心系統包含天津市25家法院，通話(huà)語(yǔ)音導航，可以準確的將電話(huà)轉入來(lái)電用戶(hù)想要找的法院，由專(zhuān)業(yè)的法官對來(lái)電用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行解答并且記錄來(lái)電的詳細信息。
目前天津12368訴訟服務(wù)熱線(xiàn)呼叫中心系統已上線(xiàn)，期待下一次更近一步的合作。
