一、概述
公安機關(guān)在維護社會(huì )治安、應對各種應急事件等方面，面臨的壓力也越來(lái)越大。為此各級公安機關(guān)都采取了相應的措施，如三警聯(lián)動(dòng)、擴大網(wǎng)絡(luò )帶寬、配備應急通信車(chē)等。但隨著(zhù)技術(shù)改造和基礎設施不斷完善，公安指揮中心、案發(fā)現場(chǎng)、領(lǐng)導決策層之間的指揮調度還是停留在話(huà)音層面的指揮，這顯然已經(jīng)不能滿(mǎn)足信息化決策的要求。通過(guò)信息化手段加強對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)場(chǎng)所的可視化監控管理，全面掌控現場(chǎng)信息，有效打擊犯罪，確保人民生命財產(chǎn)安全與社會(huì )穩定，已是非常迫切的要求。
在IP網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)的快速發(fā)展和4G寬帶無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的大面積覆蓋的基礎，北京藍泰吉科技有限公司為公安機關(guān)提供了一整套語(yǔ)音視頻相融合、有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)相融合、傳統通信通信技術(shù)與下一代（NGN）通信技術(shù)相融合的解決多媒體指揮調度解決方案。
二、XX交警指揮調度現狀
支隊指揮中心與各個(gè)交通卡口的IP專(zhuān)網(wǎng)已經(jīng)建設完成，并采購了若干輛用于移動(dòng)執法的執法指揮車(chē)。但目前支隊，尚未建設指揮調度系統，指揮中心與個(gè)卡口以及移動(dòng)指揮車(chē)輛直接的通信盡可以通過(guò)對講機以及直接撥打手機來(lái)進(jìn)行。這樣一來(lái)，帶來(lái)了若干個(gè)問(wèn)題，如：
1）當指揮中心有緊急情況需要找某一個(gè)部門(mén)時(shí)，需要進(jìn)行查找電話(huà)號碼進(jìn)行，手動(dòng)輸入好等繁瑣操作，不利于出警效率的提高。
2）語(yǔ)音通話(huà)缺少電話(huà)錄音等作為事后終結追責的有效記錄。
3）僅僅通過(guò)語(yǔ)言描述，沒(méi)有音視頻綜合描述傳達的信息準確。
4）電話(huà)、對講機、視頻監控都是獨立的系統，聯(lián)動(dòng)性不高。
5）單出現緊急情況是系統不支持強插、強拆、多路來(lái)電排隊、電話(huà)會(huì )議、視頻會(huì )議等功能。
三、多媒體IP調度解決方案設計
3.1 系統拓撲圖及系統建設簡(jiǎn)介
- 在指揮中心機房架設一臺D2200調度主機，將其通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)接入指揮中心專(zhuān)用IP網(wǎng)絡(luò )，能夠是其他設備通過(guò)IP專(zhuān)網(wǎng)與其注冊。
- 在指揮中心再部署一臺與上述機型配置完全一致的D2200接入指揮中心IP網(wǎng)絡(luò )，使其作為上述主機的熱備調度主機，當上述調度主機出現故障，熱備主機進(jìn)行工作。
- 在中心機房部署一臺E1媒體網(wǎng)關(guān)，通過(guò)媒體網(wǎng)關(guān)新建的指揮調度系統可以和支隊原有電話(huà)系統以及電話(huà)外線(xiàn)系統進(jìn)行互聯(lián)互通。
- 在指揮中心部署一臺D400視頻調度臺，作為指揮中心和指揮系統的人機交換設備，調度臺科技顯示內容投影到大屏或投影儀上。
- 在指揮中心部署一臺WG2000電臺網(wǎng)關(guān)，通過(guò)WG2000可以將支隊原有無(wú)線(xiàn)電臺接入新建調度系統，實(shí)現兩個(gè)系統間相互通信。
- 在指揮中心部署一臺BRC1000廣播網(wǎng)關(guān)，通過(guò)BRC100可以將支隊的廣播系統接入到新建調度系統中，當指揮人員與前端通信時(shí)，音響可以將通話(huà)內容播放出來(lái)。
- 在通信指揮車(chē)上通過(guò)4G路由器，在移動(dòng)指揮車(chē)上的部署一臺BT390視頻話(huà)機可實(shí)現視頻調度。
- 在各個(gè)卡口部署一臺BT390視頻話(huà)機可實(shí)現視頻調度。
- 在指揮中心部署一臺GIS服務(wù)器，在調度平臺地圖上可以圖表方式顯示各個(gè)卡口和移動(dòng)指揮車(chē)的位置，并可通過(guò)圖標進(jìn)行音視頻調度操作。
- 在中心機房部署一臺視頻網(wǎng)關(guān)，可將包括指揮車(chē)上的視頻監控攝像頭在內的監控系統接入新建調度系統內。
3.2 系統特色
引入云計算技術(shù)
云計算是分布式處理、并行計算和網(wǎng)格計算等概念的發(fā)展和商業(yè)實(shí)現，其技術(shù)實(shí)質(zhì)是計算、存儲、服務(wù)器、應用軟件等IT軟硬件資源的虛擬化，云計算在虛擬化、數據存儲、數據管理、編程模式等方面具有自身獨特的技術(shù)。
BlueTel多媒體IP調度軟交換系統是運用云技術(shù)，在傳統單機調度、分級調度的基礎上，針對傳統方案中存在的缺陷、隱患和不足，提出的新一代基于NGN平臺的高速分組交換、云計算技術(shù)及多種無(wú)線(xiàn)技術(shù)融合的多媒體調度系統，它不僅具有傳統調度系統所有的功能，同時(shí)克服了傳統調度系統在靈活組網(wǎng)過(guò)程遇到的缺陷，且與它實(shí)現無(wú)縫對接兼容。
虛擬機技術(shù)
服務(wù)器虛擬化是云計算底層架構的重要基石。在服務(wù)器虛擬化中，虛擬化軟件需要實(shí)現對硬件的抽象，資源的分配、調度和管理，虛擬機與宿主操作系統及多個(gè)虛擬機間的隔離等功能，目前典型的實(shí)現（基本成為事實(shí)標準）有Citrix Xen、VMware ESX Server和Microsoft Hype-V等。
BlueTel D2200系列綜合業(yè)務(wù)交換平臺支持虛擬分區技術(shù)，在邏輯上將單臺物理設備虛擬成行政分區和調度分區，在物理上將調度系統和行政辦公系統集成在一起，體現行政調度一體化和“All In One”的設計理念。所有虛擬分區系統可以共享整臺物理設備提供的基礎資源及融合的其他應用系統提供的服務(wù)，無(wú)需重復建設，并且對外呈現統一界面，方面進(jìn)行集中的維護管理。
數據存儲技術(shù)
云計算系統需要同時(shí)滿(mǎn)足大量用戶(hù)的需求，并行地為大量用戶(hù)提供服務(wù)。因此，云計算的數據存儲技術(shù)必須具有分布式、高吞吐率和高傳輸率的特點(diǎn)。目前數據存儲技術(shù)主要有Google的GFS（Google File System，非開(kāi)源）以及HDFS（Hadoop Distributed File System，開(kāi)源），目前這兩種技術(shù)已經(jīng)成為事實(shí)標準。
數據管理技術(shù)
云計算的特點(diǎn)是對海量的數據存儲、讀取后進(jìn)行大量的分析，如何提高數據的更新速率以及進(jìn)一步提高隨機讀速率是未來(lái)的數據管理技術(shù)必須解決的問(wèn)題。云計算的數據管理技術(shù)最著(zhù)名的是谷歌的BigTable數據管理技術(shù)，同時(shí)Hadoop開(kāi)發(fā)團隊正在開(kāi)發(fā)類(lèi)似BigTable的開(kāi)源數據管理模塊。
分布式編程與計算
為了使用戶(hù)能更輕松的享受云計算帶來(lái)的服務(wù)，讓用戶(hù)能利用該編程模型編寫(xiě)簡(jiǎn)單的程序來(lái)實(shí)現特定的目的，云計算上的編程模型必須十分簡(jiǎn)單。必須保證后臺復雜的并行執行和任務(wù)調度向用戶(hù)和編程人員透明。當前各IT廠(chǎng)商提出的“云”計劃的編程工具均基于Map-Reduce的編程模型。
電信級解決方案
BlueTel D2200系列綜合業(yè)務(wù)交換平臺是基于X86計算架構和Linux操作系統的電信級一體化交換設備。Linux以其良好的可靠性和卓越的實(shí)時(shí)性被廣泛地應用在通信、軍事、航空、航天等高精尖技術(shù)及實(shí)時(shí)性要求極高的領(lǐng)域中，因此震有科技多媒體IP調度軟交換系統相比傳統的程控交換機和調度機，其性能及可靠性大大提高。D2200采用模塊化結構，電源等重要模塊等均采用冗余熱備方式，同時(shí)系統支持雙機熱備、異地容災機制，全面保證系統安全可靠。
靈活的組網(wǎng)方式
只要有網(wǎng)絡(luò )的地方，就能部署，完全突破地域的限制，調度機可以為可以真正做到集中式管理，分布式組網(wǎng)。調度終端的部署完全脫離地域的概念，只要能夠連入一個(gè)IP網(wǎng)絡(luò )，用戶(hù)線(xiàn)既可以集中式部署，也可以分布式部署，靈活、方便。
BlueTel多媒體IP調度軟交換系統體系架構不僅允許業(yè)務(wù)通過(guò)多種物理網(wǎng)關(guān)來(lái)實(shí)現，而且支持LAN、WAN、WLAN、3G、4G、衛星等各種網(wǎng)絡(luò )環(huán)境用戶(hù)的接入，為網(wǎng)絡(luò )的建設提供了多樣的解決方案。本系統建設可以依托現有的IP分組網(wǎng)，無(wú)需重新建網(wǎng)，提高現有網(wǎng)絡(luò )的利用率，降低組網(wǎng)建設復雜程度和系統維護管理的成本。
圖形化
調度控制臺完全圖形化，提高了大規模部署的指揮效率和人性化管理，更加直觀(guān)、簡(jiǎn)單易操作。
兼容性和可擴展性
可以和傳統電話(huà)系統和調度系統對接融合，實(shí)現統一調度和聯(lián)合通信；提供開(kāi)發(fā)的API接口，可滿(mǎn)足用戶(hù)不同業(yè)務(wù)的定制需求；不但能實(shí)現內部的通信，還可以通過(guò)核心平臺與多種傳統語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)，實(shí)現與PSTN固話(huà)、GSM/3G/4G手機、無(wú)線(xiàn)電臺、PBX通信專(zhuān)網(wǎng)、NGN通信平臺等傳統通信網(wǎng)絡(luò )互聯(lián)。
四、系統優(yōu)勢
云狀態(tài)
全網(wǎng)用戶(hù)狀態(tài)共享，用戶(hù)狀態(tài)不再是僅本局可見(jiàn)，在權限許可下，調度員可見(jiàn)其他局下任意用戶(hù)狀態(tài)，特別的，通過(guò)無(wú)線(xiàn)特性的融合，調度員可實(shí)時(shí)獲知無(wú)線(xiàn)終端用戶(hù)狀態(tài)。
云錄音
不僅徹底拋棄傳統的并線(xiàn)錄音，云錄音技術(shù)可進(jìn)行全網(wǎng)分布式、集中式等部署方式，同時(shí)實(shí)現全網(wǎng)統一門(mén)戶(hù)集中管理，特別的，通過(guò)無(wú)線(xiàn)特性的融合，云錄音技術(shù)還可對無(wú)線(xiàn)\有線(xiàn)用戶(hù)的非調度電話(huà)進(jìn)行錄音和管理。
云會(huì )議/群呼
云會(huì )議/群呼技術(shù)：隨著(zhù)全網(wǎng)用戶(hù)增加，傳統解決方案下對于全網(wǎng)用戶(hù)的會(huì )議/群呼已顯得力不從心，尤其表現在資源不足與局間帶寬阻塞上，云會(huì )議/群呼技術(shù)創(chuàng )新融合分布式云計算、混音技術(shù)，將業(yè)務(wù)資源進(jìn)行全網(wǎng)局點(diǎn)負荷分擔處理，在解決資源不足的同時(shí)大數量級的降低對于局間帶寬的壓力。
云排隊
在緊急事件突發(fā)時(shí)，調度臺往往會(huì )出現被多個(gè)呼叫同時(shí)呼入的情況，而即使有排隊技術(shù)，僅僅依靠調度一線(xiàn)的一兩名常備調度人員依然無(wú)法確保所有緊急呼入均被及時(shí)處理，而這些呼叫在緊急事件發(fā)生時(shí)，往往會(huì )關(guān)乎重要安全。云排隊技術(shù)，使得全網(wǎng)調度員均可在緊急情況下，對調度一線(xiàn)的所有排隊業(yè)務(wù)進(jìn)行并行顯示、并行處理，真正體現全網(wǎng)調度的優(yōu)勢。
TD-SCDMA技術(shù)方案融合
TD-SCDMA是唯一的TDD方式的無(wú)線(xiàn)傳輸標準，采用了聯(lián)合檢測、智能天線(xiàn)和軟件無(wú)線(xiàn)電等多項新技術(shù)，由于采用時(shí)分技術(shù)有利于上下行不對稱(chēng)業(yè)務(wù)的傳輸；通過(guò)對RANAP、SCCP、M3UA、SCTP協(xié)議的研究將TD-SCDMA無(wú)縫接入震有的綜合解決方案，完成TD-SCDMA的接入、業(yè)務(wù)的兼容以及統一調度和錄音管理；
TD-SCDMA智能業(yè)務(wù)的完成
通過(guò)RANAP、SCCP、M3UA、SCTP協(xié)議的開(kāi)發(fā)，可完成下接RNC設備與上行核心網(wǎng)/HLR/IMS/NGN等運營(yíng)設備的協(xié)議對接，享有核心網(wǎng)/IMS/NGN提供的各項智能業(yè)務(wù)；
多點(diǎn)平滑組網(wǎng)和自由漫游能力
可以在多點(diǎn)之間自組網(wǎng)，內置寬帶媒體流網(wǎng)關(guān)功能，可以支持多重FW穿透；采用分布式數據庫，所有數據集中配置；IP用戶(hù)、移動(dòng)終端用戶(hù)均可在各個(gè)節點(diǎn)間自由移動(dòng)；所有節點(diǎn)的交換機采用統一編號計劃，節點(diǎn)間呼叫可直撥分機號完成，用戶(hù)感覺(jué)不出地理上的差異；允許集中計費、集中管理；
有效的語(yǔ)音質(zhì)量保障
提供完善的話(huà)音質(zhì)量保障，支持802.1p/Q ，具有良好的QoS功能，能夠對不同業(yè)務(wù)的數據流提供不同的優(yōu)先級，保證了對QoS敏感的話(huà)音和視頻服務(wù)的可靠傳輸。
先進(jìn)的先進(jìn)的WPF呈現技術(shù)
WPF為微軟主推的界面程現技術(shù)，可結合動(dòng)畫(huà)的動(dòng)感效果做出更逼真的界面效果。調度臺界面使用WPF呈現技術(shù)，在調度臺界面上真實(shí)呈現前端現場(chǎng)畫(huà)面，減少調度員操作誤差。
強大的多業(yè)務(wù)接入能力
整個(gè)系統最大支持64個(gè)單點(diǎn)組網(wǎng)；支持數字中繼或模擬環(huán)路中繼接入傳統電路交換網(wǎng)絡(luò )；支持SIP/H323與分組交換網(wǎng)絡(luò )的互通，支持與AG、TG等網(wǎng)關(guān)的分布式組網(wǎng)。
