你有沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)給客戶(hù)電話(huà)之后,客戶(hù)撥打總機詢(xún)問(wèn)是誰(shuí)打的電話(huà),再從前臺轉到你的分機,這不僅浪費時(shí)間還大大降低了客戶(hù)對公司的滿(mǎn)意度;你有沒(méi)有每天早上來(lái)到公司看到傳真機里躺著(zhù)數張廣告傳真,而這都不是你需要的。
今天,云翌通信EPX3000系列IPPBX又出新功能了,這些你的需求,統統滿(mǎn)足。
分機記憶功能,原路出,原路回-真方便
開(kāi)通該功能,在記憶時(shí)間內,對分機撥打客戶(hù)的電話(huà)進(jìn)行記憶,客戶(hù)回撥過(guò)來(lái)時(shí)直接呼叫該分機,而不用先進(jìn)IVR再轉總讓問(wèn)“剛剛是哪位打了我電話(huà)?”記憶時(shí)間可配,針對客戶(hù)未接通話(huà)或針對所有通話(huà)記憶也可配
電子傳真直接轉郵箱-不費紙
設置收到的電子傳真直接轉到電子郵箱,只有需要的傳真件才進(jìn)行打印,為企業(yè)過(guò)濾垃圾傳真和節約紙張成本。
為增加IMS中繼提供了模板-導入快
提供IMS中繼導入模板。可批量導入IMS中繼,同時(shí)創(chuàng )建分機號碼并綁定IMS賬號,并同時(shí)配置好路由。即根據模板導入IMS中繼后,只要IMS賬號信息正確,便可直接呼入呼出
Web上查看和下載系統日志-快速看
Web上提供查看和下載系統日志的途徑,方便維護、管理和定位問(wèn)題
Vlan配置-多Vlan
系統支持通過(guò)Web配置多個(gè)Vlan
靜態(tài)路由配置-多路由配置
通過(guò)Web可配置多個(gè)靜態(tài)路由
批量刪除錄音文件-批量刪
可通過(guò)web批量刪除錄音文件,從而管理和釋放系統存儲空間
此次版本更新優(yōu)化了部分功能:
- 通話(huà)記錄中增加通話(huà)總時(shí)長(cháng)匯總
在通話(huà)報表頁(yè)面,針對搜索結果進(jìn)行通話(huà)總時(shí)長(cháng)匯總
- 添加IVR頁(yè)面自動(dòng)選中系統默認提示音
在添加IVR頁(yè)面自動(dòng)選中并使用系統默認提示音,客戶(hù)可根據需要上傳并使用自定義的提示音
- 批量創(chuàng )建分機時(shí)可指定起始號碼
批量創(chuàng )建分機時(shí)可指定起始號碼和數量
- 節假日提供根據日期段配置
根據開(kāi)始日期和截止日期,配置這個(gè)時(shí)間段均為節假日,方便管理和配置
云翌通信擁有專(zhuān)業(yè)的研發(fā)團隊,不斷完善產(chǎn)品功能,旨為讓用戶(hù)使用功能齊全的IP通信產(chǎn)品的同時(shí),提高用戶(hù)各方面的體驗,云翌致力和用戶(hù)一起成長(cháng)!