以溝通之力，聯(lián)動(dòng)世界。2015年5月8日，由中國電信福建號百信息服務(wù)分公司和福建省通信行業(yè)協(xié)會(huì )主辦的中國電信海峽智慧聲谷外包呼叫中心推介會(huì )暨福建省呼叫中心專(zhuān)委會(huì )年會(huì )在福州龍峰賓館圓滿(mǎn)舉行。本次會(huì )議吸引了海西地區在金融、地產(chǎn)、旅游、保險、物流、公共服務(wù)等領(lǐng)域有外呼需求的企事業(yè)單位相關(guān)負責人和業(yè)內專(zhuān)家，成為本年初福州呼叫中心商業(yè)交流的一大盛會(huì )。
上圖為福建省通信行業(yè)協(xié)會(huì )陳松年會(huì )長(cháng)為大會(huì )致開(kāi)幕詞
上圖為中國電信福建號百信息服務(wù)分公司林強總經(jīng)理為大會(huì )致詞
本次會(huì )議得到了福建省通信行業(yè)協(xié)會(huì )的大力支持，陳松年會(huì )長(cháng)親自為此次大會(huì )致開(kāi)幕詞，并表達了對我省呼叫中心產(chǎn)業(yè)好又快發(fā)展的堅定信心，中國電信福建號百信息服務(wù)分公司林強總經(jīng)理也蒞臨會(huì )議現場(chǎng)，并為推介會(huì )致辭。大會(huì )還邀請了中國CC-CMM呼叫中心國際標準認證機構主席趙溪先生、華院數據技術(shù)（上海）有限公司鄭中政高級數據分析師分別做了精彩的主題演講，通過(guò)全方位、多維度對當前中國呼叫中心市場(chǎng)進(jìn)行了深度剖析，為我們繪制一張全媒體呼叫中心的發(fā)展藍圖。
上圖為海峽智慧聲谷事業(yè)部林頻總經(jīng)理現場(chǎng)演講
據悉，本次推介會(huì )上福建庫易信息科技有限責任公司、蘇州海德森通信技術(shù)有限公司分享了呼叫中心的最新技術(shù)；福建省公安廳等單位分享了全媒體呼叫中心在實(shí)踐中的應用，會(huì )議現場(chǎng)氣氛熱烈。與會(huì )人員對福建海峽智慧聲谷呼叫中心的品牌推廣思路與多種市場(chǎng)運營(yíng)方式的完美結合表示充分的肯定，認為借助中國電信福建海峽智慧聲谷多年的運營(yíng)管理經(jīng)驗及強大的技術(shù)力量，可以輕松擁有自己電信級的呼叫中心，免去建設和維護成本的投入，從而更專(zhuān)注自己的服務(wù)、業(yè)務(wù)，極大提升企業(yè)對外形象和業(yè)務(wù)能力。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，服務(wù)外包對推動(dòng)地方經(jīng)濟轉型發(fā)展作用日益凸顯。尤其，隨著(zhù)全媒體渠道的發(fā)展，如微博、微信等社交應用向各行各業(yè)滲透，融合的客戶(hù)信息管理和應用顯得非常迫切。海峽智慧聲谷在海西地區依托中國電信在網(wǎng)絡(luò )資源、系統平臺、管理經(jīng)理等方面的優(yōu)勢，構建全方位立體服務(wù)體系，搭建起一個(gè)五星級的呼叫中心系統，形成具有自身優(yōu)勢和特點(diǎn)的完整呼叫中心解決方案。福建電信海峽智慧聲谷將以微見(jiàn)著(zhù)，響應呼喚，引領(lǐng)全省呼叫中心新時(shí)代的創(chuàng )新變革！
上圖為海峽智慧聲谷事業(yè)部林頻總經(jīng)理與代理商代表簽約環(huán)節
上圖為現場(chǎng)互動(dòng)環(huán)節
上圖為嘉賓參觀(guān)海峽智慧聲谷倉山職場(chǎng)
