近日,數云成功簽約惠氏奶粉。數云將為其提供CRM外包服務(wù),全面整合惠氏線(xiàn)上線(xiàn)下的客戶(hù)資源,落實(shí)包含客戶(hù)識別與分析、客戶(hù)標簽管理、campaign設計及效果評估等CRM工作。
惠氏奶粉作為奶粉行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,在嬰幼兒營(yíng)養品領(lǐng)域取得一系列重大的科學(xué)創(chuàng )新,以全球統一的卓越品質(zhì),為80多個(gè)國家和地區的嬰幼兒提供安全、值得信賴(lài)的營(yíng)養品,深受醫務(wù)人員、營(yíng)養專(zhuān)家和消費者青睞。惠氏在天貓和京東上線(xiàn)以來(lái),嚴格把控渠道和品質(zhì),為國內消費者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提供了一個(gè)安全放心的進(jìn)口奶粉購買(mǎi)平臺,同時(shí)加大對CRM等方面的投入。
數云通過(guò)專(zhuān)業(yè)的數據化CRM營(yíng)銷(xiāo)平臺和NEWBI商業(yè)智能系統,幫助惠氏奶粉建立一套以客戶(hù)為中心的智能營(yíng)銷(xiāo)管理體系。通過(guò)數據分析、客戶(hù)調研、活動(dòng)測試等方法,整合客戶(hù)資源,洞察客戶(hù)的消費行為,精準細分客戶(hù)群,制定專(zhuān)屬的維護方案和針對性的營(yíng)銷(xiāo)策略,做到客戶(hù)體驗、客戶(hù)生命周期管理和精準營(yíng)銷(xiāo)的整合規劃。通過(guò)個(gè)性化數據化營(yíng)銷(xiāo)解決方案的制定和實(shí)施,助力惠氏奶粉在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中抓住機遇,創(chuàng )造更大的品牌價(jià)值。