經(jīng)過(guò)近四個(gè)月多的努力，中國電信圓滿(mǎn)完成了抗日戰爭70周年紀念活動(dòng)通信保障任務(wù)，實(shí)現“無(wú)網(wǎng)絡(luò )故障、無(wú)重大事故、無(wú)重要用戶(hù)投訴、無(wú)安全事件”的保障目標。
四萬(wàn)多公里光纜巡查維護，萬(wàn)余人次參與保障
中國電信擁有一支極富戰斗力的通信保障隊伍和一套完備的應急保障預案，在面對各類(lèi)重大活動(dòng)和突發(fā)事件時(shí)，都能以極快地響應速度投入到保障工作中。在接到抗日戰爭70周年紀念活動(dòng)通信保障任務(wù)的時(shí)候，中國電信迅速啟動(dòng)了應急保障機制，各級公司、各部門(mén)協(xié)同作戰，全力以赴確保通信暢通。
據統計，中國電信集團公司和北京分公司僅在保障期間累計巡維光纜41972.35公里、管道751公里，參與通信保障人員超過(guò)10000人次、通信保障車(chē)輛288臺次，針對天安門(mén)核心區、68家重要客戶(hù)共計2000余條電路、200多個(gè)網(wǎng)元、300多個(gè)基站以及大網(wǎng)的安全穩定運行保障，對所有閱兵路線(xiàn)道路段落進(jìn)行了管線(xiàn)設施的現場(chǎng)勘察及整改。為閱兵保障駐地開(kāi)通了WiFi互聯(lián)網(wǎng)，為天安門(mén)核心區新建站4個(gè)，累計投資超過(guò)600萬(wàn)元。
7×24小時(shí)網(wǎng)絡(luò )安全監測，“云堤”大顯身手
為做好網(wǎng)絡(luò )信息安全保障，中國電信共投入保障人員5111人次，對自有網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行了7×24小時(shí)的重點(diǎn)監測，著(zhù)力對重點(diǎn)保障對象進(jìn)行防劫持與防攻擊的監測。
保障期間，中國電信還下發(fā)了網(wǎng)絡(luò )信息安全保障工作相關(guān)文件41份，編制工作方案65份，應急預案19份，進(jìn)行各類(lèi)應急演練116次，配置網(wǎng)絡(luò )保障數據6萬(wàn)多條。
在9月2日至9月3日的關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，對重要保障對象派駐專(zhuān)屬技術(shù)支撐人員進(jìn)行現場(chǎng)支撐保障，各單位領(lǐng)導與骨干均鎮守一線(xiàn)，密切跟蹤網(wǎng)絡(luò )信息安全態(tài)勢。
特別值得一提的是，中國電信的DDos防護產(chǎn)品“云堤”在此次通信保障工作中發(fā)揮了重要作用。“云堤”具有T級超高處理能力、秒級生效的防護響應時(shí)間，利用中國電信豐富的骨干網(wǎng)帶寬資源、運營(yíng)商級的清洗能力、頂級的安全團隊和完善的維護體制，為重要保障客戶(hù)提供了“管家式”安全防護。
據統計，在整個(gè)保障期間，中國電信共完成了95家重保客戶(hù)的攻擊防護部署、37家網(wǎng)站的攻擊防護監控、17個(gè)公司自營(yíng)網(wǎng)站的攻擊防護部署以及70家重點(diǎn)網(wǎng)站的DNS域名解析防劫持部署和9個(gè)可公網(wǎng)訪(fǎng)問(wèn)系統的安全防護保障，獲得了相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)的高度評價(jià)。
“五個(gè)一”原則實(shí)現“四個(gè)無(wú)”圓滿(mǎn)結果
對于此次通信保障任務(wù)，中國電信在原有重要活動(dòng)通信保障應急管理預案的基礎之上，提出了“一本臺賬對任務(wù)、一份清單對職責、一張圖表管流程、一個(gè)機制抓協(xié)同、一套指令做指揮”的“五個(gè)一”原則，認真組織部署，細化保障要求，將責任落實(shí)到人、落實(shí)到點(diǎn)。
集團公司成立了以孫康敏副總經(jīng)理、陳忠岳副總經(jīng)理牽頭的保障工作領(lǐng)導小組，包括網(wǎng)運部、創(chuàng )新部、辦公廳等部門(mén)等小組成員。在保障期間，公司領(lǐng)導親自帶班值守，關(guān)注網(wǎng)絡(luò )情況和保障事宜。北京公司則由公司領(lǐng)導帶班組成局端、現場(chǎng)保障團隊在重點(diǎn)機房、場(chǎng)所、區域進(jìn)行7×24小時(shí)值守和運維巡查工作，并調派應急隊伍21人和4輛應急通信車(chē)在天安門(mén)核心區進(jìn)行現場(chǎng)值守。
在保障團隊的共同努力下，交出了“無(wú)網(wǎng)絡(luò )事故、無(wú)重大故障、無(wú)重要用戶(hù)投訴、無(wú)安全事件”的“四個(gè)無(wú)”圓滿(mǎn)答卷。
390份承諾書(shū)62份預案，提前演練未雨綢繆
為完成抗日戰爭70周年紀念活動(dòng)的通信保障工作，中國電信組織參與保障人員簽訂《閱兵活動(dòng)通信保障工作履責承諾書(shū)》共計390份，累計召開(kāi)閱兵保障工作會(huì )議18次，梳理制定“閱兵保障帶班值守聯(lián)絡(luò )圖”、“閱兵保障力量布控圖”、“北京公司閱兵活動(dòng)保障信息上報流程”、“閱兵活動(dòng)通信保障應急處置上報流程”、“應急通信指揮調度流程”等共計37份，制定通信保障工作方案、各項網(wǎng)絡(luò )預案共計62份。
各保障小組以桌面推演和模擬場(chǎng)景方式，有針對性地進(jìn)行了防攻擊、防劫持演練、特急信息安全事件處置演練、管線(xiàn)光纜應急搶修演練、動(dòng)力系統故障應急演練、機動(dòng)通信應急預案演練、北京電信核心網(wǎng)絡(luò )應急預案演練等各專(zhuān)業(yè)演練，通過(guò)應急演練檢驗保障實(shí)戰能力，磨合各部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制、校正保障預案。
隨著(zhù)抗日戰爭勝利70周年紀念活動(dòng)落下帷幕，中國電信此次重要通信保障任務(wù)也圓滿(mǎn)結束。中國電信應急通信保障隊伍再一次出色地完成了重大通信保障任務(wù)，他們用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績(jì)展現了電信人的敬業(yè)與奉獻精神，以及高超的技術(shù)水平。
