CTI論壇(ctiforum)12月18日消息（記者李文杰):思科宣布推出一項全新服務(wù)，通過(guò)云提供三種工作中最常用的通信工具，即消息通訊、會(huì )議和呼叫工具，全面顛覆協(xié)作體驗。此外，思科還將電話(huà)和視頻會(huì )議系統接入云端，充分利用這些新的服務(wù)。從云平臺上獲取協(xié)作技術(shù)支持，思科正在改變一切。
這一全新協(xié)作服務(wù)的革新之處在于：
- 它純粹是為提供高度安全、易于使用的協(xié)作體驗而設計的。如今，我們大多數人使用未互聯(lián)的分立工具進(jìn)行團隊消息通訊、虛擬會(huì )議和電話(huà)呼叫。名為CiscoSpark的新服務(wù)將消息通訊、會(huì )議和呼叫技術(shù)整合在一起，簡(jiǎn)單易用，能夠為您帶來(lái)無(wú)縫的溝通體驗。借助CiscoSpark，消息通訊、會(huì )議和呼叫將構成完整的用戶(hù)體驗。例如，只需單擊鼠標，您便可將電話(huà)呼叫轉變?yōu)橐曨l會(huì )議。只需輕輕一掃，您便可以將視頻呼叫從房間系統轉移到手機上，然后轉移到另一個(gè)房間，從而在移動(dòng)過(guò)程中不會(huì )錯過(guò)任何重要信息。
- 它讓設置視頻會(huì )議室和電話(huà)變得輕而易舉。您是否曾使用智能手機上顯示的二維碼（QRcode）登機？現在設置座機將同樣簡(jiǎn)單。
- 它可將電話(huà)系統聯(lián)接到云。企業(yè)在電話(huà)系統和其他現場(chǎng)應用（on-premises）設備方面投入了很多。CiscoSpark混合服務(wù)可通過(guò)將此類(lèi)設備聯(lián)接到云，為您帶來(lái)令人驚嘆的全新體驗。
舉例說(shuō)明，讓我們看看在您使用思科IP電話(huà)時(shí)，CiscoSpark混合服務(wù)能夠做什么。
撥打電話(huà)的行為會(huì )自動(dòng)在您與對方共享的Spark房間創(chuàng )建一個(gè)會(huì )議。您只需單擊鼠標即可顯示內容。我們將整個(gè)過(guò)程稱(chēng)為“零接觸會(huì )議”，因為沒(méi)有人需要真正建立會(huì )議平臺，它就在那里，隨時(shí)供您使用。
CiscoSpark混合服務(wù)還能夠聯(lián)接更多內容。例如，它能夠將現場(chǎng)應用設備端的日歷服務(wù)器聯(lián)接到云。這使得準備、安排和加入會(huì )議比以往更加容易，您甚至可以在移動(dòng)設備上完成全部工作。當您創(chuàng )建一個(gè)會(huì )議邀請時(shí)，只需將“@spark”或“@webex”輸入到位置行。CiscoSpark將會(huì )啟動(dòng)一個(gè)房間，讓團隊能夠共享內容和交流想法。它還可以自動(dòng)將會(huì )議詳細信息輸入到邀請信息中。
- 它讓開(kāi)發(fā)人員能夠自由發(fā)揮。我們認為一些最出色的創(chuàng )意將來(lái)自外部。CiscoSparkforDevelopers提供了強大、開(kāi)放的APIs（應用編程接口），使開(kāi)發(fā)人員能夠創(chuàng )建出創(chuàng )新且實(shí)用的應用，進(jìn)一步擴展Spark的價(jià)值。
思科全球高級副總裁兼協(xié)作、數據分析和物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理RowanTrollope表示：
“我的團隊熱衷于制造像家庭日常工具一樣簡(jiǎn)單、易用的辦公工具。Spark讓我們可以為各種規模的企業(yè)帶來(lái)驚人的體驗，無(wú)論是小型初創(chuàng )公司，還是《財富》TOP100強企業(yè)。而我們所做的一切，還只是剛剛起步。”
