產(chǎn)品特點(diǎn)
全功能的IP PBX
提供豐富的業(yè)務(wù)接入能力，具有呼叫轉移、代接、三方通話(huà)、群振、輪振、隊列、錄音和會(huì )議等功能，同時(shí)也集成傳統PBX難以提供的各種業(yè)務(wù)功能，如IVR、彩鈴、Voice mail等。 各個(gè)業(yè)務(wù)模塊也可通過(guò)運營(yíng)商、SP所提供的增值業(yè)務(wù)（如CRM、Callcenter等）進(jìn)行靈活定制，增值業(yè)務(wù)的推送可使企業(yè)的業(yè)務(wù)提供能力大幅度提高。
多企業(yè)IP PBX
支持多家企業(yè)共用一臺設備，類(lèi)似虛擬IP PBX，每個(gè)企業(yè)都可以有單獨的總機、IVR流程、呼叫轉移、代接、三方通話(huà)、群振、輪振、隊列、錄音、會(huì )議及相應的分機，分機號碼可以重復。 多企業(yè)間業(yè)務(wù)相互不受任何影響。 每個(gè)企業(yè)都相當于擁有一臺單獨的全功能IP PBX。配合計費系統，可以提供托管IP PBX業(yè)務(wù)。
電話(huà)會(huì )議功能
無(wú)需增加任何額外硬件設施，系統即可提供電話(huà)會(huì )議橋功能，支持多會(huì )議室、會(huì )議錄音、會(huì )議邀請等功能，且多個(gè)會(huì )議橋同時(shí)開(kāi)會(huì )時(shí)，不會(huì )有任何相互影響。
無(wú)紙化傳真
支持無(wú)紙化傳真，可以將對方發(fā)送的傳真直接轉成PDF文件，用戶(hù)可以通過(guò)WEB直接預覽接收的傳真，也可以在WEB上面直接發(fā)送傳真。支持收發(fā)傳真、傳真到郵件等功能。
呼叫組模塊
內置呼叫組功能模塊，可將來(lái)電轉接至呼叫組并按轉接組的呼叫分配策略將呼叫分配給呼叫組成員，呼叫組支持多種來(lái)電分配策略。
強大的互操作能力
支持TAPI2.0、LDAP等標準，能直接與各種Call Center、CRM、OA、ERP等軟件互聯(lián)集成。
高可靠性
系統采用我公司根據多年VOIP通信開(kāi)發(fā)和應用的經(jīng)驗，特別進(jìn)行定制的Linux，使得系統的安全性和可靠性得以大幅度提升。
良好的互聯(lián)互通性
能與國內外數十家主流軟交換平臺和終端設備進(jìn)行互聯(lián)互通。并支持Sip for TCP 與 Microsoft的 Lync Server進(jìn)行互聯(lián)。
高性?xún)r(jià)比
與傳統PBX相比業(yè)務(wù)提供成本低，在IPPBX領(lǐng)域，由于軟、硬件設計的合理性，將給客戶(hù)帶來(lái)了更多的業(yè)務(wù)功能和更高的性?xún)r(jià)比。
產(chǎn)品型號
產(chǎn)品規格
產(chǎn)品型號
| 型號 | 最大并發(fā)數 | 最大外線(xiàn)數 |
| EPX3050 | 50 | 100 |
| EPX3100 | 100 | 200 |
| EPX3200 | 200 | 300 |
| EPX3500 | 500 | 500 |
| 項目 | 說(shuō)明 |
| VoIP協(xié)議 | SIP |
| VoIP信令傳輸協(xié)議 | UDP, TCP |
| 語(yǔ)音編碼 | G.711a, G.711u, GSM, CELT, G722, G726, iLBC, Speex |
| 視頻編碼 | H.263, H.264（透傳模式） |
| 傳真編碼 | T.30, T.38 |
| NAT穿透 | 支持 |
| DTMF | Rfc2833、Sip Info、Inband |
| 項目 | 說(shuō)明 |
| 自動(dòng)總機 | 引導來(lái)話(huà)方轉接到他們所要的分機。支持多級IVR、分時(shí)段IVR |
| 電話(huà)轉接 | 通話(huà)的一方可將呼叫轉至第三方。支持盲轉、詢(xún)問(wèn)轉 |
| 預設轉移 | 可以預先設置呼叫轉移，在遇忙、無(wú)應答、無(wú)法接聽(tīng)時(shí)將呼入的電話(huà)轉至語(yǔ)音信箱或另一號碼（可為內線(xiàn)或外線(xiàn)） |
| 通話(huà)保持 | 使用者可將正在進(jìn)行的一通呼叫暫時(shí)保持，對方聽(tīng)到背景音樂(lè )而不會(huì )被掛斷，并可在稍后重新接起 |
| 呼叫暫存 | 使用者可將正在進(jìn)行的一通呼叫暫時(shí)保持，對方聽(tīng)到背景音樂(lè )而不會(huì )被掛斷，并可在稍后重新接起，或通知第三方接起 |
| 直接呼入(DID) | 可以設置當來(lái)電撥打某固定號碼時(shí)對應分機直接振鈴，而無(wú)需聽(tīng)IVR或經(jīng)總機轉接 |
| 來(lái)電代接 | 根據設置可以在自己的分機上代接同組內其他正振鈴的分機 |
| 多方通話(huà) | 在通話(huà)過(guò)程中，可以通過(guò)功能鍵邀請第三方參與到通話(huà)中，實(shí)現多方同時(shí)通話(huà) |
| 組震鈴 | 可以將多個(gè)分機加入到一個(gè)組，當有來(lái)電撥打該組號碼時(shí)，組內所有分機將同時(shí)震鈴，只要有任何一人接起該呼叫，其它分機則停止震鈴 |
| 一號通 | 用戶(hù)可將自己的分機與手機綁定，當有電話(huà)呼叫該分機號時(shí)，與之綁定的手機同時(shí)會(huì )震鈴，可隨時(shí)隨地接聽(tīng)自己的辦公電話(huà)，使用手機接聽(tīng)電話(huà)后，還可以使用電話(huà)轉接與多方通話(huà)功能 |
| 輪循震鈴 | 分機可以設置與之綁定的手機或固話(huà)等將按照配置的順序依次震鈴，任何一個(gè)終端接起該呼叫后即停止輪詢(xún) |
| 長(cháng)途鎖 | 開(kāi)啟此功能后，只有被授權的企業(yè)員工才可以通過(guò)密碼認證進(jìn)行長(cháng)途呼叫，從而對企業(yè)的電話(huà)費用尤其是長(cháng)途進(jìn)行有效控制 |
| DISA（外對外） | 公司員工在外可通過(guò)PSTN呼入總機，輸入授權密碼后可撥打外線(xiàn)電話(huà)。對于需經(jīng)常使用DISA功能的員工，可做主叫綁定，免去每次都輸入密碼的麻煩 |
| 分時(shí)段服務(wù) | 可以為不同的時(shí)間段設置不同的自動(dòng)應答服務(wù)流程，比如在周末、假日或晚上為呼入者提供不同于辦公時(shí)間的問(wèn)候語(yǔ)言 |
| 通話(huà)記錄 | 所有通話(huà)記錄都將被保持，并提供WEB查詢(xún)與下載。同時(shí)，支持將通話(huà)記錄寫(xiě)入到客戶(hù)要求的數據庫中 |
| 通話(huà)錄音 | 自動(dòng)錄音：Web界面可預先設置對某個(gè)分機的所有來(lái)電、去電的進(jìn)行錄音 手動(dòng)錄音：通話(huà)過(guò)程中，當通話(huà)方覺(jué)得談話(huà)內容重要需要臨時(shí)錄音時(shí)，可通過(guò)按特定功能鍵開(kāi)始錄音，結束通話(huà)或按特定功能鍵可停止錄音 |
| 遠程分機 | 公司的總機不僅可以為本辦公室使用，也可以為異地分公司使用，兩地之間通信就像都在本地一樣可以分機直撥，異地通訊費用為零。對于經(jīng)常出差或在家辦公的人員，也可以在外使用分機，擁有移動(dòng)辦公室 |
| 個(gè)人助手 | 用戶(hù)可以自己管理分機的呼轉、語(yǔ)音留言，傳真等 |
| 個(gè)性化語(yǔ)音應答 | 用戶(hù)可以自定義自己的個(gè)性化語(yǔ)音留言提示音 |
| 無(wú)紙化傳真 | 支持無(wú)紙化傳真，用戶(hù)可以通過(guò)WEB直接預覽接收的傳真，也可以在WEB上面直接發(fā)送傳真 |
| 高級路由 | 系統支持針對整個(gè)部門(mén)設置路由或針對單個(gè)成員設置路由 |
| 全WEB管理 | 所以配置都是基于WEB的人性化管理界面，支持多種瀏覽器訪(fǎng)問(wèn) |
| Web管理頁(yè)面中英雙語(yǔ) | 支持中英雙語(yǔ)進(jìn)行Web管理配置，可自由切換 |
| 硬盤(pán)存儲空間控制 | 提供智能硬盤(pán)智能控制，超過(guò)設定閥值可自動(dòng)刪除舊的錄音文件和語(yǔ)音留言 |
| 掛機短信 | 客戶(hù)撥打總機或服務(wù)接入熱線(xiàn)等服務(wù)接入號，掛機后將向客戶(hù)發(fā)送掛機短信。并提供短信發(fā)送報表，方便查看和管理 |
| 中繼組 | 路由組隨機選擇中繼組中的空閑中繼呼出，實(shí)現共享這些中繼的目的 |
| 快速配置 | 提供快速配置向導，快速配置網(wǎng)絡(luò )、分機號碼、中繼、路由、IVR及總機 |
| 電話(huà)會(huì )議橋 | 無(wú)需增加任何額外硬件設施，系統即可提供電話(huà)會(huì )議橋功能 |
| 多會(huì )議室 | 系統可以同時(shí)存在多個(gè)會(huì )議橋，多個(gè)會(huì )議橋同時(shí)開(kāi)會(huì )時(shí)，不會(huì )有任何相互影響 |
| 會(huì )議錄音 | 可以對會(huì )議進(jìn)行全程錄音 |
| 會(huì )議室邀請 | 已加入會(huì )議橋的人員可邀請其他人員一起參與會(huì )議 |
| 語(yǔ)音信箱 | 每個(gè)用戶(hù)都可以擁有自己專(zhuān)用的語(yǔ)音信箱、語(yǔ)音信箱受密碼保護 |
| 語(yǔ)音留言提示 | 當有新的留言時(shí)，系統會(huì )發(fā)出標準MWI信令到用戶(hù)使用的分機終端上提示用戶(hù)有新的留言 |
| 語(yǔ)音留言轉郵件 | 用戶(hù)將個(gè)人語(yǔ)音信箱與郵箱地址綁定后，當有新的語(yǔ)音留言時(shí)將直接轉給對應的郵箱。用戶(hù)在郵箱中即可直接收聽(tīng) |
| 語(yǔ)音留言轉發(fā) | 用戶(hù)可將自己語(yǔ)音信箱中的留言轉發(fā)給其它用戶(hù) |
| 分機個(gè)性化語(yǔ)音應答 | 用戶(hù)可以錄制自己的個(gè)性化語(yǔ)音留言提示音 |
