遠傳U客成功中標“浙江省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺熱線(xiàn)96871呼叫坐席系統”項目。遠傳U客采用云計算、大數據、人工智能等技術(shù)，為96871提供云時(shí)代的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )平臺。
96871（“就來(lái)幫企業(yè)”的諧音），即浙江省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺，是浙江省中小企業(yè)局建設企業(yè)公共服務(wù)體系的核心組成部分。
96871秉著(zhù)“就來(lái)幫企業(yè)”的服務(wù)宗旨，為全省中小微企業(yè)提供一體化的公共服務(wù)，包括：信息服務(wù)、政策咨詢(xún)、投融資、創(chuàng )業(yè)輔導、管理咨詢(xún)、人力資源、技術(shù)支持、法律維權、合作交流等。為企業(yè)與服務(wù)機構架設一座以現代信息技術(shù)為基礎的溝通服務(wù)橋梁！
96871選擇遠傳U客，采用云計算、大數據、人工智能等技術(shù)，為其提供云時(shí)代的客戶(hù)聯(lián)絡(luò )平臺。無(wú)需自建平臺，即開(kāi)即用；坐席按需調整，彈性擴減；SAAS服務(wù)，0建設成本，0維護成本；云端實(shí)時(shí)備份，專(zhuān)業(yè)級數據加密。
本次政府服務(wù)項目的成功簽約，不僅是對遠傳U客產(chǎn)品的認可，更是遠傳技術(shù)在“政府熱線(xiàn)類(lèi)”合作項目上，邁出成功的一大步。
