金吉列留學(xué)
金吉列出國留學(xué)咨詢(xún)服務(wù)有限公司是獲得教育部、公安部和國家工商行政管理總局資質(zhì)認證的留學(xué)服務(wù)企業(yè)，是留學(xué)行業(yè)3.15標志服務(wù)品牌的企業(yè)，是全國誠信企業(yè)獎牌獲得者、全國用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星單位，并且是中國消費者協(xié)會(huì )《社會(huì )責任導則》全國教育行業(yè)簽署單位。擁有數十年留學(xué)管理經(jīng)驗的駐外十國使館前大使、教育參贊作為特約咨詢(xún)專(zhuān)家，千余名專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)師，數十萬(wàn)海外留學(xué)成功案例，平均每年向數萬(wàn)個(gè)家庭提供數十個(gè)國家(數千所海外院校)的免費留學(xué)咨詢(xún)、量身設計留學(xué)方案，同時(shí)是業(yè)內率先研發(fā)CRM客戶(hù)信息服務(wù)系統、實(shí)施現代管理模式、率先獲得ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證的企業(yè)。
CRM系統
CRM(Customer Relationship Management)--客戶(hù)關(guān)系管理，以“客戶(hù)關(guān)系一對一理論”為基礎，旨在改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機制。客戶(hù)關(guān)系管理的定義是：企業(yè)為提高核心競爭力，利用相應的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)協(xié)調企業(yè)與顧客間在銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶(hù)提供創(chuàng )新式的個(gè)性化的客戶(hù)交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標是吸引新客戶(hù)、保留老客戶(hù)以及將已有客戶(hù)轉為忠實(shí)客戶(hù)，增加市場(chǎng)份額。
MyComm的優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“以客戶(hù)為中心”，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，培養、維持客戶(hù)忠誠度，在今天這個(gè)電子商務(wù)時(shí)代顯得日益重要。客戶(hù)關(guān)系管理正是改善企業(yè)與客戶(hù)之間關(guān)系的新型管理機制，越來(lái)越多的企業(yè)運用CRM來(lái)增加收入、優(yōu)化贏(yíng)利性、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。正是基于這種考慮，金吉列與MyComm就CRM系統達成合作，MyComm為金吉列客戶(hù)關(guān)系管理系統CRM提供了技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)。
MyComm積累的客戶(hù)遍及各個(gè)行業(yè)，是推動(dòng)中國呼叫中心發(fā)展的重要力量。在這個(gè)創(chuàng )新的偉大的時(shí)代，MyComm將繼續秉承“合作、共贏(yíng)”的理念，不斷完善公司各項流程和產(chǎn)品研發(fā)，為公司未來(lái)的快速發(fā)展提供強有力的支撐。
