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    人類(lèi)協(xié)作發(fā)展史、你了解嗎

    2017-06-28 11:32:29   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      自 1885 年第一座摩天大廈在美國芝加哥誕生起,人們就開(kāi)始聚集到一塊兒協(xié)作辦公。100 多年過(guò)去了,從固定電話(huà)、留聲機、電腦、手機、到協(xié)作終端等科技產(chǎn)品的發(fā)明,都促使公司環(huán)境和工作方式發(fā)生了巨大的變化。
      「1900-1950,電話(huà)只為少數人服務(wù)」
      目前仍被大多數公司沿用的程式化辦公環(huán)境,其實(shí)源于 19 世紀末誕生的泰勒科學(xué)管理理論。當時(shí)歐洲正逢第一次工業(yè)革命爆發(fā),隨著(zhù)工廠(chǎng)壯大,如何管理工人、提高員工效率是泰勒理論輸出的最核心目的。
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      機械地重復勞作的打字女工們,是現代白領(lǐng)的雛形
      直到 20 世紀初,企業(yè)開(kāi)始從工業(yè)經(jīng)濟向資本經(jīng)濟轉型,這種情況才有所好轉。新的組織管理理論應運而生,而劃時(shí)代的新通訊工具——電話(huà)和留聲機也都逐步被運用到企業(yè)協(xié)作中。但當時(shí)只有公司內部最權威的領(lǐng)導,才有資格使用。
      「1950-1980,科技民主化促進(jìn)辦公協(xié)作」
      二戰期間,應戰時(shí)需要,西方政府開(kāi)發(fā)出了能夠高速、高效處理大量信息的系統。在戰爭結束后,這項技術(shù)也被商業(yè)領(lǐng)袖們吸納入企業(yè)協(xié)作中,用來(lái)加快程式化的工作,催生了打孔卡和數據輸入等協(xié)作手段的發(fā)明。
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      信息時(shí)代始于打孔卡
      同時(shí),科技的使用群體也越來(lái)越廣泛。電話(huà)和多線(xiàn)路電話(huà)成為許多人司空見(jiàn)慣的辦公用品。而這些新型的有線(xiàn)協(xié)作工具需要更大、更靈活的空間,于是,可書(shū)寫(xiě)的白板和移動(dòng)的隔斷墻也隨之誕生了。
      「1980-1990,個(gè)人電腦成為新型協(xié)作工具」
      進(jìn)入到 20 世紀 80 年代,科技開(kāi)始了突飛猛進(jìn)的時(shí)期。僅 1980-1990 十年間,計算機就成為了人們習以為常的辦公、協(xié)作用具;而計算機的廣泛運用,在改變人們工作方式的同時(shí),也推動(dòng)了白領(lǐng)群體的崛起。
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      「1990-2015,時(shí)代亟需高效協(xié)作」
      而真正具備劃時(shí)代意義的,是上世紀 90 年代后,互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始大范圍進(jìn)入人們的工作及生活中——
      世界擁抱了互聯(lián)網(wǎng)。
      由于全球化的催生,移動(dòng)、遠程辦公已是許多人工作的常態(tài)。如何利用科技更好的協(xié)作、溝通,是身處同一辦公室或分散各地的員工們都期待解決的困境。我們總需要實(shí)時(shí)獲得信息分享、輕松實(shí)現人際溝通,才能有效率的工作,獲得健康的辦公氛圍,并感受到來(lái)自團隊的歸屬感,和人與人之間的溫度。
      在這個(gè)強調云和數字化、互聯(lián)互通的時(shí)代,企業(yè)亟需更快、更高效的信息流通技術(shù)和業(yè)務(wù)模式,這能將員工和員工、員工、客戶(hù)和供應商相連,打破時(shí)間和空間的界限,讓人們隨時(shí)隨地在任何設備上進(jìn)行高效協(xié)作,從而做出決策、解決客戶(hù)難題、應對供應鏈挑戰。
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      而思科協(xié)作通過(guò)強大的研發(fā)和技術(shù)能力,不斷創(chuàng )新,將移動(dòng)、視頻和云融合在一起,為客戶(hù)提供了包括統一通信、會(huì )議、客戶(hù)協(xié)作和協(xié)作終端的全系列產(chǎn)品,和最佳整體協(xié)作解決方案;以客戶(hù)體驗為中心,提出了 ‘一顆芯’ 概念,為企業(yè)打造可延續發(fā)展的平臺,實(shí)現按需部署、靈活擴展,使每個(gè)人都能隨時(shí)隨地享受語(yǔ)音、視頻、網(wǎng)絡(luò )等一致的會(huì )議體驗,幫助客戶(hù)真正實(shí)現協(xié)作的場(chǎng)景化、運營(yíng)化、服務(wù)化。
      今年,Gartner 對思科的統一通信產(chǎn)品及解決方案的評價(jià)為:具有最高 “執行力” 及最遠大的 “完整愿景”,并連續九年在其統一通信魔力象限中將思科評為領(lǐng)導者。在網(wǎng)絡(luò )會(huì )議魔力象限中,Gartner 同樣認可了思科的領(lǐng)導者地位,充分肯定了思科協(xié)作豐富的產(chǎn)品組合和良好的市場(chǎng)表現。
      「今天,我們需要創(chuàng )新的協(xié)作終端和辦公環(huán)境」
      而當科技發(fā)展與科幻小說(shuō)同步,人工智能開(kāi)始 “入侵” 生活的方方面面時(shí),我們也需要更創(chuàng )新、更智能、更強大的協(xié)作終端。
      今年 5 月,思科協(xié)作重磅推出的全新 Cisco Spark Room Kit 系列,是繼 2014 年思科協(xié)作發(fā)布 DX、SX、MX、IX 系列紅點(diǎn)大獎協(xié)作終端以來(lái),歷經(jīng)三年技術(shù)錘煉與創(chuàng )新,打造的智能協(xié)作終端產(chǎn)品。
      該系列產(chǎn)品延續了思科一貫的技術(shù)優(yōu)勢,同時(shí)又應用了前沿的數字化科技以及人工智能技術(shù),能夠將未連接的會(huì )議室和辦公室打造為全功能協(xié)作空間,進(jìn)一步提升簡(jiǎn)單化與智能化。該系列終端既支持企業(yè)自建模式部署,也支持思科 Spark 云服務(wù)模式部署,可迅速創(chuàng )建功能更加豐富的視頻協(xié)作系統,實(shí)現更智能的會(huì )議體驗、更智能的演示功能以及更智能的設備集成。
      這樣的辦公室,我們用了很多年……
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      這樣的辦公室,我們也用了很多年……
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      現在,一個(gè)高清顯示屏 +Cisco Spark Room Kit 產(chǎn)品,可以瞬間把一個(gè)沒(méi)有任何會(huì )議設施的會(huì )議室和一個(gè)布滿(mǎn)各種線(xiàn)纜的復雜會(huì )議室,變成一個(gè)簡(jiǎn)單、快捷、整潔的多功能視頻協(xié)作空間。
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      那么,未來(lái)呢?
      思科協(xié)作,憑借長(cháng)期穩定的產(chǎn)品研發(fā)投入,健康繁榮的合作伙伴生態(tài)系統,可以為客戶(hù)提供最全面的產(chǎn)品、領(lǐng)先的技術(shù)、行業(yè)解決方案和全方位服務(wù),在保障客戶(hù)投資的同時(shí),助力客戶(hù)實(shí)現數字化轉型和業(yè)務(wù)目標。

    專(zhuān)題

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