了解“旺POS”：
微智全景公司主要產(chǎn)品是“旺POS”，幫助用戶(hù)完成通過(guò)支付寶、微信完成線(xiàn)下支付。
- 中國第一款通過(guò)銀聯(lián)《銀聯(lián)卡受理終端安全規范Q/CUP007-2014》(UPTSV2.0)產(chǎn)品安全認證的全觸屏互聯(lián)網(wǎng)POS。
- 互聯(lián)網(wǎng)POS行業(yè)唯一一款榮獲全球工業(yè)設計界“奧斯卡”--德國紅點(diǎn)設計大獎工匠級產(chǎn)品。
電話(huà)+微客服模式：
面對眾多的合作伙伴和商務(wù)，電話(huà)是微智全景主要的服務(wù)方式之一。隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及用戶(hù)需求的不斷變化，尤其是在微信廣泛應用的今天，微客服已成為非常重要的客服方式。企業(yè)開(kāi)通微信服務(wù)公眾號后，客戶(hù)在微信端不僅可進(jìn)行自助服務(wù)，還可轉人工服務(wù)，進(jìn)行在線(xiàn)溝通。
微智全景呼叫中心平臺采用北京信普飛科的SIPCall系統進(jìn)行建設。除電話(huà)接入方式外，特別增加了微客服功能。通過(guò)與微智全景微信平臺對接，實(shí)現座席通過(guò)微客服平臺受理訪(fǎng)客。與其它媒體形式相比微客服的媒體手段更豐富，涵蓋文字、表情、圖片、語(yǔ)音及附件等，溝通更加便捷。
微智全景呼叫中心平臺將實(shí)時(shí)電話(huà)一對一服務(wù)和微信在線(xiàn)一對多服務(wù)有機結合起來(lái)，為客戶(hù)提供了多渠道便捷服務(wù)，同時(shí)也提高了座席的利用率和服務(wù)效率。信普飛科助力微智全景開(kāi)啟微客服模式，為互聯(lián)網(wǎng)POS行業(yè)的發(fā)展添磚加瓦！
