攜程網(wǎng)赤壁客戶(hù)服務(wù)中心為外包項目，由攜程網(wǎng)與天坤國際旗下的優(yōu)藍網(wǎng)合作，設420個(gè)客服坐席。優(yōu)藍網(wǎng)是藍領(lǐng)招聘求職互聯(lián)網(wǎng)平臺，活躍用戶(hù)超過(guò)1000萬(wàn)，其客服呼叫中心也同步落戶(hù)赤壁。據介紹，兩個(gè)客服中心共投資4300萬(wàn)元，預計新增就業(yè)1000人，其中80%來(lái)自赤壁，20%來(lái)自湖北其他地區。
攜程網(wǎng)赤壁客服中心相關(guān)負責人稱(chēng)，赤壁交通便利、城市環(huán)境優(yōu)美，有利于保持員工的穩定性。最關(guān)鍵的是，赤壁展現了誠意，扶持政策力度大。
有關(guān)人士稱(chēng)，該客服中心落戶(hù)赤壁將使湖北省旅游咨詢(xún)、投訴更為便捷，也將提升湖北省旅游服務(wù)功能與水平。
近年來(lái)，攜程網(wǎng)大力推進(jìn)線(xiàn)下布局，觸角已延伸至三、四線(xiàn)城市。
