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    聲通半年報:整體業(yè)績(jì)顯著(zhù)提升 云呼叫中心收入利潤大幅增長(cháng)

    2017-09-21 10:06:42   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      1、整體業(yè)績(jì)顯著(zhù)提升
      2017年上半年,上海聲通公司實(shí)現營(yíng)業(yè)收入5815.34萬(wàn)元,比上年同期增加566.28%,實(shí)現凈利潤308萬(wàn)元,比去年同期增加300.26%,營(yíng)業(yè)收入和凈利潤都實(shí)現了顯著(zhù)的增長(cháng)。
      2、云端共享服務(wù)類(lèi)(云呼叫中心)收入利潤大幅度增長(cháng)
      上半年公司在云端共享服務(wù)(即云呼叫中心業(yè)務(wù))的網(wǎng)絡(luò )推廣上加大了投入和推廣力度,從互聯(lián)網(wǎng)上獲取了來(lái)自更多行業(yè)的中小客戶(hù),云端共享服務(wù)在上半年有了一個(gè)顯著(zhù)的增長(cháng),營(yíng)業(yè)收入較去年增加了1864.93%。
      3、在汽車(chē)、銀行及期貨等支柱及合規的行業(yè)中業(yè)務(wù)占比不斷提高。
      傳統呼叫中心領(lǐng)域,“精品路線(xiàn)”持續為公司帶來(lái)很多優(yōu)質(zhì)的行業(yè)客戶(hù)和不錯的營(yíng)收,“精品路線(xiàn)”是公司在宏觀(guān)經(jīng)濟形勢嚴峻、企業(yè)投資削減等狀況導致項目?jì)r(jià)值變低的背景下制定的經(jīng)營(yíng)策略,即逐步放棄價(jià)值低的客戶(hù)及項目,攫取行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和項目,集中公司優(yōu)勢資源和技術(shù)骨干,致力打造行業(yè)精品案例。目前傳統客戶(hù)主要來(lái)自于汽車(chē)、金融、房產(chǎn)等領(lǐng)域,上半年尤其以汽車(chē)、銀行、期貨等行業(yè)的業(yè)務(wù)有了大幅的增長(cháng),其業(yè)務(wù)占比不斷提高。
      下半年公司的工作重心將會(huì )放在新技術(shù)研發(fā)投入和開(kāi)辟新的業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn)上,尤其是多媒體呼叫中心和預測試外呼等技術(shù)的研發(fā)投入力度將會(huì )逐步增大,公司將整合公司的技術(shù)骨干和行業(yè)資源,不斷優(yōu)化升級現有呼叫中心相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品,同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)+小鎮業(yè)務(wù)上,公司也將逐步探索和尋求新的業(yè)績(jì)增長(cháng)點(diǎn),力爭今年全年整體業(yè)績(jì)比去年翻倍,同時(shí)繼續提高云端共享業(yè)務(wù)收入和利潤占比。
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