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    宇音天下:排隊叫號系統與ATM機如何輕松實(shí)現語(yǔ)音提示

    2017-11-09 09:12:40   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      現如今,無(wú)論是去醫院看病,還是去銀行ATM機辦理業(yè)務(wù),都會(huì )排上很長(cháng)的隊,沒(méi)有人工的協(xié)助以及監督,那么,語(yǔ)音提示就是大家的定心丸,時(shí)刻提醒用戶(hù)排隊意識、注意財產(chǎn)安全等等。語(yǔ)音提示更大程度上警醒用戶(hù)的安全意識,提示安全操作意識,大大降低了詐騙類(lèi)案件的發(fā)生。
      語(yǔ)音合成芯片進(jìn)行語(yǔ)音播報提示已成為銀行、醫院等處理顧客等候業(yè)務(wù)不可或缺的一部分。特別是SYN6658型語(yǔ)音合成芯片,目前已經(jīng)在部分大型醫院以及銀行的提示以及操作過(guò)程中實(shí)現語(yǔ)音播報功能。SYN6658語(yǔ)音合成芯片,是一款效果更自然的高端TTS芯片,通過(guò)UART接口或SPI接口通訊方式,接收待合成的文本數據,實(shí)現文本到語(yǔ)音(或TTS語(yǔ)音)的轉換。
      語(yǔ)音合成技術(shù)與ATM機的結合
      在銀行防護艙、ATM機中加入語(yǔ)音功能,當有人取款時(shí),可以有效的提示用戶(hù)操作順序,提醒用戶(hù)注意插卡口是否有吞卡裝置,是否有微型攝像頭,喚醒人們的防范意識。語(yǔ)音提示內容如下:
    • 不要輕信陌生人電話(huà)或短信通知,往陌生人指定的賬戶(hù)轉款,發(fā)生意外時(shí)請撥打我行24小時(shí)服務(wù)電話(huà)或幺幺零;
    • 歡迎光臨,請注意個(gè)人資金安全,如需幫助,請致電我行客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)955XX
    • 請您取回銀行卡、折、現金,注意安全,歡迎再次光臨”
    • 歡迎光臨華夏銀行,請注意自身防范,不要向陌生人匯款
    • 歡迎光臨交通銀行,您已進(jìn)入監控聯(lián)網(wǎng)區域,請注意用卡安全
      語(yǔ)音合成技術(shù)與排隊叫號系統的結合
      銀行排隊系統通過(guò)觸摸屏取號,CPU芯片將數據信號傳輸給語(yǔ)音合成芯SYN6658,芯片通過(guò)TTS技術(shù)進(jìn)行語(yǔ)音合成從而驅動(dòng)揚聲器發(fā)出聲音;將語(yǔ)音合成技術(shù)與醫院的掛號、收費、臨床診治等服務(wù)窗口的信息系統結合起來(lái),根據數據自身的信息需求通信并通過(guò)語(yǔ)音合成技術(shù)在相應的終端進(jìn)行語(yǔ)音播報。使得公共場(chǎng)合的信息系統得到更人性化的擴展。同時(shí)語(yǔ)音合成配合系統的自檢系統,當系統故障時(shí)再也不是胡亂的聲光提示與符號顯示,而是方便的語(yǔ)音提示。
      語(yǔ)音提示內容如下:
    • 請XX號客戶(hù)到X號窗口辦理業(yè)務(wù)
    • 您是第XXX位客戶(hù),前面還有XX名未辦理完業(yè)務(wù)的客戶(hù),請稍等
    • 請XXX到X科一診室候診
    • 請XXX到彩超X診室
    • 請選擇HELP鍵,進(jìn)入自檢模式
      那么,如何輕松就能實(shí)現這些語(yǔ)音提示功能呢?宇音天下公司提供的SYN6658語(yǔ)音合成開(kāi)發(fā)板和語(yǔ)音合成芯片,外圍電路簡(jiǎn)單,通用串口傳輸,輕輕松松搞定語(yǔ)音提示功能。
      SYN6658語(yǔ)音合成開(kāi)發(fā)板,在測試過(guò)程中可直接安裝實(shí)現語(yǔ)音提示功能,大大減少了前期的開(kāi)發(fā)量。SYN6658語(yǔ)音合成芯片則性?xún)r(jià)比極低,硬件接口簡(jiǎn)單。
      語(yǔ)音合成芯片的使用,摒棄了傳統語(yǔ)音芯片的繁瑣錄音,使用極為簡(jiǎn)單方便。合成芯片可對大量的數據進(jìn)行語(yǔ)音提示,即使是老人、小孩第一次使用本系統時(shí)都能快速上手操作。
      ps:嵌入式語(yǔ)音合成軟件,更小資源占用,更優(yōu)秀的體驗,更靈活的合作方式,從而達到人機交互過(guò)程中最完美的用戶(hù)體驗。
    【免責聲明】本文僅代表作者本人觀(guān)點(diǎn),與CTI論壇無(wú)關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀(guān)點(diǎn)判斷保持中立,不對所包含內容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔全部責任。

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