進(jìn)入中國以來(lái)，各行各業(yè)的用戶(hù)有著(zhù)各種不同的需求，在滿(mǎn)足這些需求的途中，Equiinet的技術(shù)團隊變得更加細心、耐心，更加懂得負責的重要意義。
我們盡心盡力的為用戶(hù)提供每一次技術(shù)服務(wù)，我們用心努力的為伙伴提供每一次對接服務(wù)。在A(yíng)BB項目上，Equiinet就協(xié)助了伙伴--上海晨冠，幫助用戶(hù)實(shí)現了移動(dòng)辦公功能。在此，非常感謝上海晨冠給予的信任。
客戶(hù)簡(jiǎn)介：
ABB集團是全球500強企業(yè)之一，總部位于瑞士蘇黎世，在蘇黎世、斯德哥爾摩和紐約證券交易所上市交易。ABB是全球電力和自動(dòng)化技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)導企業(yè)，致力于為工業(yè)、能源、電力、交通和建筑行業(yè)客戶(hù)提供解決方案。ABB集團的業(yè)務(wù)遍布全球100多個(gè)國家，擁有15萬(wàn)名員工，2012年銷(xiāo)售收入約為390億美元。
客戶(hù)需求：
1. ABB上海分公司為了提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，需要售后人員值班，防止漏接客戶(hù)來(lái)電。
2. 現有通信系統為西門(mén)子通信系統，而顧客希望實(shí)現移動(dòng)辦公功能，滿(mǎn)足隨時(shí)隨地可以通過(guò)手機連入內網(wǎng)，進(jìn)行外呼。但目前西門(mén)子通信系統不具備該功能。
網(wǎng)絡(luò )結構：
1.客戶(hù)網(wǎng)絡(luò )分為兩部分，各自連接公網(wǎng)寬帶相互獨立。
如下圖所示，寬帶A為電話(huà)系統提供網(wǎng)絡(luò )，寬帶B為員工上網(wǎng)提供網(wǎng)絡(luò )。
解決方案：
1. ABB上海分公司部署一臺justINA，justINA做為網(wǎng)關(guān)，并開(kāi)啟VPN功能。
2. 值班員工手機端安裝一個(gè)VPN軟件和軟電話(huà)，值班人員離開(kāi)公司后，手機端在3G/4G或者其他的WI-FI環(huán)境下，打開(kāi)OpenVPN軟件并點(diǎn)擊連接，就可以訪(fǎng)問(wèn)公司內網(wǎng)，從而使用軟電話(huà)注冊西門(mén)子的分機號，接聽(tīng)或撥打客戶(hù)來(lái)電。
以上操作使得下班時(shí)間客戶(hù)來(lái)電直接轉接到手機端的分機號碼上，輕松解決了下班時(shí)間無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電的問(wèn)題。您或許會(huì )問(wèn)，顧客干嘛不直接采用呼叫轉移這個(gè)功能來(lái)簡(jiǎn)單實(shí)現。這里之所以采用手機軟電話(huà)直接接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，與呼叫轉接的最大區別在于：客戶(hù)來(lái)電不需要再呼轉一次，占用企業(yè)外線(xiàn)，浪費不必要開(kāi)支。
亮點(diǎn)總結：
雖然justINA在如上方案中只為客戶(hù)解決了移動(dòng)辦公的問(wèn)題，但是justINA發(fā)揮的作用可不止這一點(diǎn)：
1. justINA在網(wǎng)絡(luò )中擔任網(wǎng)關(guān)角色，并為客戶(hù)提供了VPN功能；
2. 值班人員通過(guò)VPN網(wǎng)絡(luò )，進(jìn)入公司內網(wǎng)，進(jìn)而可以訪(fǎng)問(wèn)西門(mén)子服務(wù)器，可進(jìn)行外呼撥打，接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電。IT人員還可以通過(guò)此通道進(jìn)行遠程技術(shù)支持與調試。
3. justINA在網(wǎng)絡(luò )中承擔了企業(yè)級防火墻的角色，為用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )安全保駕護航，防止了盜打的可能，保障了數據安全。
4. 替換了原本性能不強的路由器，成為企業(yè)級路由器，承載更多用戶(hù)。
5. JustINA與西門(mén)子通信系統進(jìn)行了對接，實(shí)現了聯(lián)動(dòng)。
JustINA其實(shí)還具有其他擴展功能，如網(wǎng)絡(luò )云盤(pán)，方便用戶(hù)做本地化私有云盤(pán)的資料存儲；辦公通信系統（IPPBX），方便用戶(hù)做辦公通信系統使用；客戶(hù)可以基于現有網(wǎng)絡(luò )，將justINA放在任意網(wǎng)絡(luò )位置，適應不同的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境需求，如：網(wǎng)關(guān)模式、路由模式、終端模式，三種任選。
隨著(zhù)BYOD（Bring Your Own Device）智能解決方案的推進(jìn)，類(lèi)似需求將會(huì )更多顯現，justINA可以滿(mǎn)足您現在及未來(lái)的需求，解決您的困擾，助力企業(yè)高速發(fā)展。
相信當您真正使用了我們的justINA融合通信一體機，會(huì )越來(lái)越喜歡它的多種應用與功能。如果您想了解justINA融合通信一體機其他強大功能，歡迎您撥打010-82449224與Equiinet團隊取得聯(lián)系。Equiinet團隊會(huì )為您提供一站式，高性?xún)r(jià)比的融合通信解決方案，幫您省錢(qián)、省心、又省力！
