如今，人工智能今非昔比，電話(huà)機器人已經(jīng)發(fā)展到新高度，電銷(xiāo)機器人已經(jīng)實(shí)現了與人溝通的能力，在各行各業(yè)中起到了非常大的作用，特別是在電銷(xiāo)機器人這一塊，通過(guò)語(yǔ)音識別，讓電銷(xiāo)人員從簡(jiǎn)單重復的工作中解放出來(lái)。電銷(xiāo)機器人剛剛出來(lái)的時(shí)候，飽受爭議，大部分原因是機器人回答笨拙，前言不搭后語(yǔ)，帶來(lái)了不好的用戶(hù)體驗，致使大多數人聽(tīng)見(jiàn)機器人就搖頭，而現在小魚(yú)機器人用更加真人化的語(yǔ)音交互，給客戶(hù)帶來(lái)最好的體驗。

　　小魚(yú)機器人廣泛應用于金融、房產(chǎn)、電商等各行各業(yè)，針對的是不同領(lǐng)域，定制機器人的也是特定人群，這就對機器人提出了精準定制的要求，目前就很多做電話(huà)機器人的企業(yè)，其實(shí)主要是通過(guò)堆砌足夠的數據，在回答客戶(hù)問(wèn)題的時(shí)候，就能做到言辭一致，對話(huà)通暢，天楊智能認為機器人還應該具有更多體驗。

　　機器人：您好，我們這邊是思源教育，我們學(xué)校現在面對成人推出一個(gè)限量的免費英語(yǔ)指導課的活動(dòng)，這邊想邀請您來(lái)參加，請問(wèn)您最近有學(xué)習英語(yǔ)的計劃嗎？

　　用戶(hù)：什么樣的活動(dòng)啊？免費的嗎？（用戶(hù)跳出了原本的主邏輯，主動(dòng)發(fā)起提問(wèn)溝通）

　　機器人：我們這次活動(dòng)也是針對哦高端白領(lǐng)推出的限量免費的英語(yǔ)指導課，由資深的外語(yǔ)老師授課的，我們的活動(dòng)時(shí)間是每天晚上七點(diǎn)到八點(diǎn)，地點(diǎn)是在文藝路306號，就是距離物美超市一百米距離，這個(gè)位置您清楚嗎？

　　用戶(hù)：物美那邊是吧，我知道的，是每天都有嗎？（用戶(hù)再次跳出了原本的主邏輯，主動(dòng)發(fā)起提問(wèn)溝通）

　　機器人：這個(gè)月呢每天晚上七點(diǎn)到八點(diǎn)，因為每天的課程都是一樣的，您這邊只需要抽出一天體驗就可以了，但是每天的名額是有限的。

　　用戶(hù)：上一天就可以了是吧，那么您的課程怎么賣(mài)的呢？（用戶(hù)繼續跳出溝通主邏輯）

　　機器人：我們的課程是免費體驗的，當然了，我們這邊也有其他豐富的課程，不同的課程也是有不同的區別，您這邊的話(huà)可以先來(lái)我們公司，我們這邊會(huì )有專(zhuān)業(yè)的教學(xué)顧問(wèn)給您詳細介紹的。（機器人主動(dòng)發(fā)起邀約）

　　用戶(hù)：那我明天吧直接來(lái)就行了是吧。

　　機器人：那您到時(shí)候直接報手機號就可以了。（進(jìn)一步約見(jiàn)，確定目標用戶(hù)意向）

　　用戶(hù)：好的。那我能不能帶朋友過(guò)來(lái)呢？

　　用戶(hù)：當然了，那我待會(huì )把活動(dòng)詳情還有活動(dòng)地址發(fā)給您，那我這邊先不打擾您了，再見(jiàn)！

　　我們小魚(yú)機器人始終堅持把客戶(hù)以客戶(hù)為中心，努力提升產(chǎn)品價(jià)值。實(shí)現客戶(hù)和企業(yè)的雙贏(yíng)。