Zoho中國用戶(hù)大會(huì )

　　Zoho中國CEO侯康寧先生致辭，為現場(chǎng)嘉賓“現身說(shuō)法”，將自己硬核的24小時(shí)完全“托管”在自家產(chǎn)品上，并分為3個(gè)時(shí)段直觀(guān)地呈現給大家，從協(xié)同辦公到人力資源管理再到營(yíng)銷(xiāo)數據查看，侯總把Zoho產(chǎn)品“生態(tài)化”體現到了極致。

Zoho中國CEO侯康寧

　　Zoho將所有產(chǎn)品高度集成，打造滿(mǎn)足各行業(yè)、各規模企業(yè)辦公及管理等一切需求的生態(tài)圈。Zoho中國COO夏海峰先生講到:2019年，Zoho從產(chǎn)品升級、客戶(hù)服務(wù)到用戶(hù)體驗投資等方面做出了的眾多舉措。Zoho跨越CRM賽道，涉足多個(gè)行業(yè)，發(fā)布了多款新產(chǎn)品，例如跨境電商平臺Commerce、會(huì )議活動(dòng)管理平臺Backstage、企業(yè)網(wǎng)盤(pán)?Workdrive等。同時(shí)，Zoho順利通過(guò)了ISO27017與ISO27018的認證，是繼GDPR后在保護數據安全上的“更進(jìn)一步”。Zoho所做的絕不止于此，未來(lái)我們依舊在努力，為廣大用戶(hù)的數字化轉型“保駕護航”。

Zoho中國COO夏海峰

　　Zoho特邀了老朋友，甲子光年首席分析師江濤先生為現場(chǎng)嘉賓帶來(lái)了精彩紛呈的行業(yè)分析。江濤先生提到：企業(yè)利用云端服務(wù)來(lái)提高生產(chǎn)、運營(yíng)效率和改善用戶(hù)體驗，而更加高階成熟的企業(yè)則利用云端服務(wù)來(lái)轉變他們在產(chǎn)業(yè)鏈參與中的角色和地位，使他們在競爭擁有絕對的優(yōu)勢。我們完全有理由相信，隨著(zhù)中國人口紅利的逐步消退，企業(yè)信息化轉型速度的加快，中國的SaaS行業(yè)將會(huì )得到更好的發(fā)展。

　　回顧2006年，ZohoCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統發(fā)布，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，Zoho CRM用戶(hù)遍布全球，已然成為CRM軟件市場(chǎng)上的引領(lǐng)者。在此次大會(huì )上，CRM產(chǎn)品經(jīng)理李雪嬌女士發(fā)布了核心產(chǎn)品-Zoho CRM的十項新功能，并宣布與國內呼叫中心領(lǐng)軍企業(yè)容聯(lián)七陌建立戰略合作關(guān)系，展示了產(chǎn)品集成后實(shí)現的功能和價(jià)值。

　　2019，正值ZohoOne發(fā)布兩周年，全新一代Zoho One也隨之面世，Zoho中國客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理趙昱先生還原了從辦公協(xié)作到業(yè)務(wù)、人才管理等企業(yè)運營(yíng)的多個(gè)環(huán)節，在Zoho One上為嘉賓們構建出一個(gè)無(wú)邊界的企業(yè)運行平臺。

　　Zoho中國高級實(shí)施顧問(wèn)張彥杰女士將企業(yè)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)進(jìn)行深度剖析，通過(guò)CRM的三個(gè)自動(dòng)化：營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)，為在座的企業(yè)主、管理者提供了相應的解決方案。

　　溝通不暢、缺乏協(xié)同、效率低，一直是企業(yè)的切膚之痛。Zoho產(chǎn)品顧問(wèn)周巖先生分享Zoho協(xié)同辦公產(chǎn)品“三劍客”，幫助企業(yè)的溝通協(xié)作從順暢到飛起，重塑團隊協(xié)同效率。

　　企業(yè)發(fā)展和數字化轉型需要技術(shù)的支撐。Zoho很好地解決了硬件及人力成本高的問(wèn)題，Zoho中國技術(shù)總監張倫先生帶領(lǐng)大家認識到零代碼搭建個(gè)性化管理系統的重要性，讓企業(yè)不再受限于技術(shù)，非技術(shù)人員只要懂業(yè)務(wù)，就可以通過(guò)Zoho Creator快速實(shí)現自己的應用。

　　另外，本場(chǎng)大會(huì )有幸請到了兩位優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行了分享，他們是為厚咨詢(xún)創(chuàng )私人沈宇先生，美軻科技CEO張鵬先生。沈宇先生作為資深的企業(yè)管理咨詢(xún)師，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和信息化建設經(jīng)驗。他同與會(huì )者分享了自己在數字化營(yíng)銷(xiāo)方面的思考，以及如何將Zoho豐富的產(chǎn)品線(xiàn)成功地應用于業(yè)務(wù)實(shí)踐。張鵬先生則從個(gè)人體驗出發(fā)，分享了創(chuàng )業(yè)道路上與Zoho結緣共舞的經(jīng)歷，道出一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的心聲：“Zoho與企業(yè)的關(guān)系是相互扶持共同前行”。

　　北京站的新老客戶(hù)們專(zhuān)心聆聽(tīng)，積極互動(dòng)，拿出問(wèn)題跟Zoho團隊認真探討。

　　Zoho承諾為企業(yè)客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的辦公和業(yè)務(wù)軟件，Zoho將保持初心，一如既往。

　　Zoho(https://www.zoho.com.cn/)是企業(yè)級的操作系統，是能夠滿(mǎn)足企業(yè)辦公和管理需求的一體化云平臺，提供40多款SaaS軟件，包括CRM、企業(yè)郵箱、在線(xiàn)Office、項目管理、客服管理、團隊協(xié)作、人事管理、財務(wù)管理、BI數據分析、應用開(kāi)發(fā)平臺等，在全球100多個(gè)國家和地區擁有超過(guò)5000萬(wàn)用戶(hù)，包括Zoho公司本身也全部運行在Zoho上。

　　Zoho于1996年成立，在全球擁有7000多名員工，總部位于美國加利福尼亞，在中國、日本、印度、新加坡、荷蘭等國家設有子公司。Zoho是以產(chǎn)品與技術(shù)驅動(dòng)的軟件公司，堅守不融資不上市的理念，專(zhuān)注于產(chǎn)品研發(fā)，保持持續盈利。