星展銀行（臺灣）總經(jīng)理林鑫川指出，面對數字浪潮，星展銀行致力于拓展金融科技，期望帶給客戶(hù)更創(chuàng )新而便捷的金融產(chǎn)品與服務(wù)。星展銀行（臺灣）近年不斷推陳出新，從客戶(hù)實(shí)際使用體驗著(zhù)手，不論企金或消金業(yè)務(wù)均持續推出創(chuàng )新產(chǎn)品與服務(wù)，即時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)多元的金融需求。
隨著(zhù)人工智能發(fā)展日新月異，今年「星展i客服」功能再進(jìn)化，透過(guò)API串聯(lián)后臺自動(dòng)化系統，客戶(hù)僅需透過(guò)簡(jiǎn)訊密碼驗證身分，便能與「星展i客服」以引導對話(huà)的方式，無(wú)須另外下載銀行APP或登入網(wǎng)絡(luò )銀行，在LINE的平臺上即可輕松完成高達13種項金融服務(wù)。
星展銀行（臺灣）營(yíng)運長(cháng)楊真理指出，升級版「星展i客服2.0」功能創(chuàng )新齊全、省時(shí)方便，體現對客戶(hù)「生活隨興，星展隨行」的品牌承諾，達到銀行與客戶(hù)間的雙贏(yíng)。
